2月25日，我們從市社保服務(wù)中心獲悉，春節(jié)假期過后，前往社保經(jīng)辦機構(gòu)補辦、咨詢社?？I(yè)務(wù)的市民增多。對此，市社保服務(wù)中心提醒市民，確認社?？▉G失后一定要及早掛失，同時在日常生活中也要及時更改初始密碼，以防社保卡丟失后被人盜刷。

2月25日上午10時30分許，我們來到市人力資源和社會保障局一樓社保服務(wù)大廳。此時，已有不少市民在社?？⊕焓Т翱谵k理掛失業(yè)務(wù)。“過年這兩天出門買東西，社?？ň碗S手放在口袋里，可能是掏東西時帶出來。”在社保卡掛失窗口，市民谷先生這樣說。

“持卡人發(fā)現(xiàn)社?？▉G失后，應盡早辦理臨時掛失業(yè)務(wù)。”市社保服務(wù)中心相關(guān)工作人員表示，社?？⊕焓Х譃榕R時掛失和書面掛失兩種。臨時掛失有兩種方法，一種方式是撥打12333服務(wù)熱線，提供遺失人的姓名、身份證號碼等相關(guān)信息，掛失后24小時生效；另一種方式是通過社保自助終端機掛失，使用布設(shè)在我市社保經(jīng)辦機構(gòu)、中心市區(qū)工行網(wǎng)點、部分醫(yī)院、部分社區(qū)居委會等場所的自助終端機，按照頁面提示操作可以方便地進行臨時掛失。同時，還要撥打工商銀行客服電話95588進行銀行賬戶(磁條)掛失。

“這里補充一點，如果卡片找到了，要進行臨時掛失的解掛，由本人持身份證、社?？ǎ阶约簠⒈５氐纳绫＝?jīng)辦機構(gòu)解掛就可以了。”這名工作人員表示，如果卡片確認丟失，必須進行書面掛失，

書面掛失，即由持卡人持本人身份證(臨時身份證)或本人戶口本到社保卡掛失窗口辦理書面掛失和補卡手續(xù)(市區(qū)統(tǒng)一在市社會保險服務(wù)中心辦理，榮成、文登、乳山在各自市辦理)，每補一張社?？?0元，一般在3個月后可以領(lǐng)到新卡。

此外，這名工作人員提醒說，很多持卡人沒有更改初始密碼導致社?？▉G失后被別人盜用，因此持卡人在領(lǐng)到社?？〞r一定要及時將初始密碼改為個人密碼。芯片密碼可以在全市任一定點服務(wù)單位如定點醫(yī)院、診所、藥店重設(shè)或更改；磁條密碼可以在任意一家工行儲蓄所更改。“如果社?？ū绘i死，持卡人須帶身份證原件和社保卡到參保地的社保經(jīng)辦機構(gòu)進行重置密碼。”該工作人員說。

政策解讀 社?？ㄆ畔㈠e誤需修改

更改社?？ǖ年P(guān)鍵信息，需要本人持戶口本、身份證、社會保障卡、公安部門戶籍證明等證明材料，市直、環(huán)翠區(qū)、高區(qū)、經(jīng)區(qū)及臨港區(qū)的參保人，到市區(qū)膠州路7號威海市人力資源和社會保障局一樓社會保險服務(wù)大廳32-34號窗口，分別進行社保信息修改和銀行信息修改。文登區(qū)、榮成市、乳山市參保人，需要到所在區(qū)市的社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理。其中，退休人員信息修改完成后，都需要到參保地的社保經(jīng)辦機構(gòu)，修改養(yǎng)老信息。鞠京烜

回傳數(shù)據(jù)快慢等可導致

社保卡消費余額與查詢余額不一致

不少持卡市民會遇到這樣的情況，社會保障卡內(nèi)醫(yī)保個人賬戶查詢數(shù)據(jù)和賬戶實際數(shù)據(jù)不一致。造成這種情況有多種原因，可能與回傳數(shù)據(jù)快慢、單位繳費時間以及銀行劃款時間等原因有關(guān)。由于現(xiàn)在能使用社會保障卡結(jié)算的醫(yī)保定點醫(yī)院、藥店網(wǎng)點較多，參保人員醫(yī)療消費后，數(shù)據(jù)傳回信息中心的時間和速度有較大差別，使數(shù)據(jù)不能做到及時更新，造成了數(shù)據(jù)查詢的不一致。

此外，如果用人單位在每月10日前為職工繳納了當月的社會保險費，醫(yī)保個人賬戶資金可在每月的15日后轉(zhuǎn)入；如果用人單位每月10日以后繳費，要在次月15日后轉(zhuǎn)入。另外，有的定點藥店因為其內(nèi)部收費系統(tǒng)問題，不能正常顯示參保職工的個人賬戶余額。這兩種情況也可能造成查詢數(shù)據(jù)和賬戶實際數(shù)據(jù)不一致。除了以上原因外，還有銀行劃款時間滯后的原因，也會造成數(shù)據(jù)不一致。若持卡人想查詢詳細信息，可通過自助終端機或到參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)查詢。