社會保障卡全稱為“中華人民共和國社會保障卡（people'srepublicofchinasocialsecuritycard）”（以下簡稱社保卡）是人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，應(yīng)用于人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成芯片卡（ic卡）。社會保障卡作為人力資源和社會保障服務(wù)百姓的載體，承擔(dān)著記錄一生、管理一生、服務(wù)一生的重要使命。社會保障卡設(shè)有醫(yī)保個人帳戶和金融帳戶。經(jīng)國家人力資源和社會保障部批準(zhǔn)，我市于2012年12月26日開始正式發(fā)放湛江市社會保障卡。

一、社保卡的用途

（一）社會保障卡的功能總規(guī)劃

社會保障卡具有“一卡多用”的特點，具體功能如下：

1、身份識別：社會保障號碼即為公民身份號碼，作為持卡人辦理參保繳費、待遇核發(fā)等社會保障業(yè)務(wù)的身份憑證。

2、信息記錄：社會保障卡可記錄持卡人的參保信息、就業(yè)狀況等相關(guān)信息。

3、信息查詢：持卡人需要查詢個人社會保障信息的，可在相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點（各人力資源和社會保障局服務(wù)點、銀行服務(wù)網(wǎng)點）的專用自助服務(wù)設(shè)備上進(jìn)行查詢。

4、費用結(jié)算：持卡人可持社會保障卡在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店就醫(yī)及購藥，并實現(xiàn)即時結(jié)算。

5、待遇領(lǐng)?。?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1219044/">社會保險經(jīng)辦機構(gòu)利用社會保障卡的金融賬戶，為持卡參保人發(fā)放各項社會保險待遇及其他補貼。

6、金融功能：可作為普通銀聯(lián)借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費、理財?shù)冉鹑诠δ?，適用于國內(nèi)所有貼有銀聯(lián)標(biāo)識的atm機或pos機。

7、擴展應(yīng)用：隨著我市政務(wù)信息化的發(fā)展，社會保障卡應(yīng)用將逐步擴展到與人民群眾密切相關(guān)的其他社會事務(wù)領(lǐng)域，為社會大眾提供更加方便、快捷的服務(wù)。

（二）我市情況和展望

在市委、市政府的高度重視下，通過各地各單位的共同努力下，截至2014年10月，我市社?？ǔ晒ι蠄笾瓶ㄐ畔?30萬張，領(lǐng)卡啟用504萬張，銀行激活364萬張，基本實現(xiàn)我市社保卡戶籍人口全覆蓋。同時我們努力打造全市社?？☉?yīng)用環(huán)境，全市共鋪設(shè)社?？╬os機1451臺，全市定點醫(yī)保醫(yī)院終端213臺；定點醫(yī)保藥店終端902臺；定點醫(yī)保門診終端99臺；社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)站237臺。

湛江市社?？壳皯?yīng)用情況：

1、醫(yī)保賬戶部分。繼續(xù)沿用舊醫(yī)保ic卡的相關(guān)應(yīng)用功能，如住院憑證、掛號、買藥、醫(yī)保個賬結(jié)算、住院統(tǒng)籌結(jié)算、門診統(tǒng)籌結(jié)算等；另外從醫(yī)療保險基金中劃出資金，給參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保群眾的社?？ㄡt(yī)保個帳每年劃入20元，主要用于參保人在醫(yī)保定點村（居）級衛(wèi)生站門診消費。

2、金融賬戶部分。發(fā)卡銀行專門針對社保卡用戶開發(fā)保本理財產(chǎn)品（如中銀穩(wěn)富等），開展保障類借記卡刷卡送積分活動等。

3、社保卡診療一卡通。主要是通過社?？ㄔ谧灾鷻C掛號、繳費、查詢和打印檢驗結(jié)果。該功能目前正在市中心人民醫(yī)院等試行使用，預(yù)計明年將在全市各大醫(yī)院全面鋪開。同時下一步將增加住院結(jié)算、網(wǎng)上和手機預(yù)約掛號等功能，屆時持卡人在定點醫(yī)院可憑社?？ㄗ鳛殚T診和住院的憑證，進(jìn)行自助掛號、預(yù)約掛號、檢驗單自助查詢及打印、自助結(jié)算及繳費。

4、查詢功能。通過擺放在各級人社服務(wù)大廳的自助查詢機查閱個人參保情況、卡余額、就業(yè)信息等。

5、其它應(yīng)用和規(guī)劃。我市下一步將開發(fā)個性化應(yīng)用服務(wù)，如通過手機和自助終端查詢辦卡進(jìn)度、參保情況、卡消費情況等。

目前我市10個縣（市、區(qū)），各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障平臺均已建立社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點，建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、中國銀行、南粵銀行等6家銀行共計超過700多個網(wǎng)點也全部接受辦理社保卡，市民可到相應(yīng)地點辦理社?？ǖ纳觐I(lǐng)、激活、掛失解掛、注銷等相關(guān)服務(wù)。在辦理與使用社?？ǖ倪^程中如有疑問，也可直接撥打我市人社部門熱線服務(wù)電話12333或3119280進(jìn)行咨詢。

二、辦卡須知

（一）單位辦卡須知

單位可到發(fā)卡銀行網(wǎng)點的社?？ǚ?wù)窗口申請統(tǒng)一辦理，須提供如下資料：

1、單位營業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件

2、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件

3、單位辦卡人員名冊

4、與銀行簽訂的《發(fā)卡服務(wù)協(xié)議書》

（二）居民辦卡須知

居民可到發(fā)卡銀行網(wǎng)點或當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源和社會保障所的社保卡服務(wù)窗口申請辦理，須提供如下資料：

1、有效身份證原件和復(fù)印件

2、電子相片回執(zhí)或電子相片

3、未滿16周歲的，提供戶口簿和監(jiān)護人身份證原件及復(fù)印件。委托他人代辦的，被委托人須同時提供委托人和被委托人的有效身份證原件及復(fù)印件，或有效的代辦委托書。

三、領(lǐng)卡須知

已有醫(yī)保ic卡的參保人，可登錄湛江市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站（http://gdzj.lss.gov.cn/outside/bmfw/sbk/），或撥打12333查詢新社?？ǖ霓k理進(jìn)度，已制出卡的，參保人可聯(lián)系發(fā)卡銀行的社保卡服務(wù)窗口領(lǐng)??；初次申領(lǐng)社保卡的，于成功申請辦理60個工作日后，到發(fā)卡銀行網(wǎng)點的社?？ǚ?wù)窗口領(lǐng)取。領(lǐng)取時須憑本人有效身份證原件，委托他人代領(lǐng)的，被委托人須同時提供委托人和被委托人的有效身份證原件及復(fù)印件，或有效的代領(lǐng)委托書。領(lǐng)卡后，憑本人有效身份證原件到發(fā)卡銀行任意一網(wǎng)點的社?？ǚ?wù)窗口辦理激活，激活時須同時辦理社保卡醫(yī)保賬戶和金融賬戶的激活。

四、用卡須知

（一）社會保障卡的啟用

社會保障卡密碼分為社會保障應(yīng)用（醫(yī)保賬戶）密碼和金融應(yīng)用（金融賬戶）密碼，兩個密碼相互獨立。為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人社會保障卡和有效身份證件到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理激活手續(xù)后，社會保障卡才能正常使用。（提示：醫(yī)保賬戶的初始密碼不能用于消費，必須本人在發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點修改密碼及賬戶激活后才能使用。）

（二）社會保障卡的賬戶使用

社?？▋?nèi)醫(yī)保個人賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。醫(yī)保個人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費用結(jié)算功能，不能取出。

（三）社會保障卡的密碼變更

醫(yī)保賬戶密碼變更，持卡人可到市各級人社部門、發(fā)卡銀行網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源和社會保障所社?？ǚ?wù)窗口申請辦理；金融賬戶密碼變更，持卡人需要到發(fā)卡銀行網(wǎng)點的社?？ǚ?wù)窗口申請辦理。

（四）社會保障卡的密碼重置

醫(yī)保賬戶密碼需要重置的，持卡人可到我市各級人社部門、發(fā)卡銀行網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源和社會保障所社保卡服務(wù)窗口申請辦理；金融賬戶密碼需要重置的，須持卡人持本人有效身份證件到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理（不可代辦）。

（五）社會保障卡的補辦

因社會保障卡遺失，持卡人到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理書面（正式）掛失的同時，可填寫《湛江市社會保障卡補/換卡申請表》辦理補卡手續(xù)，持卡人自辦理補卡業(yè)務(wù)起60天后憑領(lǐng)卡通知書到該網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。（提示：首次發(fā)卡免收工本費。日后因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業(yè)務(wù)需要補卡、換卡的，按物價部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。）

（六）社會保障卡的換領(lǐng)

社會保障卡因損壞（卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無法讀取信息）或變更卡面信息（身份證號或姓名變更）等需換卡的，持卡人可到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點填寫《湛江市社會保障卡補/換卡申請表》辦理換卡手續(xù)。持卡人自辦理換卡業(yè)務(wù)起60天后憑領(lǐng)卡通知書到該網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。持卡人須交回原卡，由發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點回收并按規(guī)定銷毀。（提示：因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的，在湛江市參保的申請人應(yīng)先憑公安部門出具的變更證明到社保經(jīng)辦機構(gòu)更改參保資料，再憑公安部門出具的變更證明和社保經(jīng)辦機構(gòu)的更改證明到發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點填寫《湛江市社會保障卡補/換卡登記表》申請換卡。）

（七）社會保障卡的有效期

申請人已滿16周歲未滿26周歲的，社?？ǖ挠行跒?0年；申請人已滿26周歲未滿60周歲的，社?？ǖ挠行跒?0年；申請人滿60周歲的，社保卡長期有效。申請人未滿16周歲的，社?？ǖ挠行跒?年。持卡人須在社會保障卡有效期屆滿之前三個月內(nèi)，憑原卡和本人有效證件到指定服務(wù)網(wǎng)點換領(lǐng)新卡。

（八）新舊社會保障卡的銜接使用

舊卡在未換發(fā)新卡或已發(fā)新卡但未辦理卡激活前，原舊卡仍可繼續(xù)使用。持卡人領(lǐng)取新卡并成功激活后，舊卡余額用完即可，新產(chǎn)生的社保待遇將向新卡中相應(yīng)的賬戶支付，不再向舊卡相應(yīng)的賬戶支付。退休人員原一直是以本人提供的銀行賬號作為領(lǐng)取退休金支付賬戶的，即使換發(fā)新卡，為方便退休人員領(lǐng)取退休金，也不改變其退休金支付賬戶。如退休人員愿意選用新卡的金融賬戶作為退休金的支付賬戶的，可憑本人身份證原件和復(fù)印件、新卡到所屬社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理變更手續(xù)。