“對(duì)不起，您的社?？ㄒ炎N(xiāo)，持卡人已于5月26日死亡。”原本帶老父親去醫(yī)院就醫(yī)的徐女士犯了愁，自己的父親明明健在，為何醫(yī)院和社保中心都稱(chēng)父親已經(jīng)死亡呢？近日，家住浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)森林村的徐女士致電記者熱線(xiàn)訴說(shuō)了這一荒唐事。

8月1日，徐女士和哥哥帶著老父親到家附近的醫(yī)院就診，用社保卡掛號(hào)時(shí)，工作人員說(shuō)該社保卡已被注銷(xiāo)，持卡人已死亡。 “老爸好好地站在我身邊，怎么已死亡呢？ ”之后，全家人又來(lái)到浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)社會(huì)保障服務(wù)中心，其工作人員的回答與醫(yī)院掛號(hào)處一樣，徐女士更加無(wú)奈了。

無(wú)論是醫(yī)院還是社保中心都只告知其父已死亡，卡已注銷(xiāo)，卻講不出什么原因。為了弄清楚真相，徐女士一家人又去川沙新鎮(zhèn)的郵政局查詢(xún)了父親的工資卡，發(fā)現(xiàn)工資卡里的工資也全沒(méi)了。徐女士的哥哥隨后撥打上海市社保中心服務(wù)熱線(xiàn)12333，客服人員查詢(xún)后表示，虹口區(qū)社保中心的內(nèi)部網(wǎng)站上顯示徐老先生已于今年5月16日死亡。 “這么熱的天，一家人跑了很多地方，打了很多電話(huà)，都說(shuō)我父親已經(jīng)死亡，全家人的心情都不好。 ”徐女士十分沮喪。

如果死亡，公安的戶(hù)籍肯定會(huì)注銷(xiāo)。徐女士一家又來(lái)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊樵?xún)，結(jié)果顯示：父親健在，并沒(méi)有死亡。上海市公安局浦東分局江鎮(zhèn)派出所工作人員解釋?zhuān)挥性诩胰诉f交死亡證明的情況下才可以注銷(xiāo)戶(hù)口。

記者建議徐女士與其父單位退管會(huì)聯(lián)系。很快，其父原來(lái)的工作單位——上海市第三建筑有限公司的退管會(huì)解釋為，由于另一位市民的姓名、出生日期等信息與徐老先生的信息相同，所以社保中心在整理信息時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。徐女士說(shuō)：“他們無(wú)法告知哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，只說(shuō)會(huì)盡快將我爸的社?？◤?fù)原。 ”

徐老先生退休已27年，患有嚴(yán)重的哮喘病，每日需服藥，但是自從社?？ū蛔N(xiāo)后，他一直沒(méi)有服藥。徐女士說(shuō)：“老人比較固執(zhí)，他說(shuō)他只用社保卡就醫(yī)、買(mǎi)藥；這兩天我們子女天天帶著老人到處跑，討說(shuō)法，老人無(wú)端‘被死亡’，心里也不好受。 ”

之后，記者致電徐老先生所在單位的退管會(huì)，一位工作人員表示，具體哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)不方便透露，但是和退管會(huì)沒(méi)有關(guān)系，他們與虹口區(qū)社保中心溝通，并表示會(huì)在5天內(nèi)將徐老的社?？◤?fù)原。

雖然事情即將解決，但徐女士全家人希望“責(zé)任方”能現(xiàn)身作出解釋并親自向老人道歉。