昨日,市民胡先生將母親被竊社??òl(fā)生一系列鬧心的事情發(fā)在網上,他希望網民看到后要留一個心眼,“藥店要承擔一定的責任”。事情是這樣的:3月中旬的一天上午,胡先生的母親到菜市買菜,途中遭蟊賊下手,老人的錢包被偷。除了現金之外,錢包里的一張社??ㄒ惨煌Ц`。胡先生得知后,急忙打電話掛失社保卡。“大約是在被竊后的半小時掛失的,我覺得反應已經夠快的了,應該不會有問題。”
3月底,胡先生為母親到合肥市人社局補辦社保卡。他無意間發(fā)現,母親的社保卡在失竊當天他掛失前已經被人刷過,卡里少了1000余元。胡先生很震驚,他又通過查詢得知,母親醫(yī)???/a>被人在百姓緣大藥房花沖店刷走1000余元。
胡先生后到百姓緣大藥房討說法,在花沖店里,他與工作人員發(fā)生爭執(zhí),報警后民警前來調解糾紛。目前,盜竊嫌疑人沒有抓到,讓胡先生糾結的是,藥房為何給嫌疑人刷走1000元的機會?
疑遭多次 500元以內刷卡
記者來到百姓緣大藥房花沖店,用社??ㄙ徺I價值700元的某品牌阿膠,工作人員問記者是否帶了身份證。“購買500元的藥品、保健品,要出示社保卡對應的身份證,否則要用現金。”一名戴眼鏡的女工作人員表示。
記者稱,沒有帶身份證,能否通融一下。女工作人員拒絕了記者的請求。“我們在去年12月份就按照合肥市人社局的相關規(guī)定,刷卡500元以上的要出示身份證。”
就胡先生母親的遭遇,記者采訪了百姓緣花沖店店長汪幫瓊。她表示,藥房嚴格貫徹相關規(guī)定,刷卡500元以上的必須要身份證。至于胡先生母親的社??ū槐I用,她解釋稱,很有可能是嫌疑人多次使用社???。掛失成功前分多次刷卡,每次刷都在500元以內,這樣逃避了使用身份證的要求。“責任不在我們,我們怎么知道買藥的人是小偷。”她要求胡先生找警方盡快破案,并表示藥房對此沒有責任。
當然,胡先生對此解釋很不滿意。他堅持,百姓緣藥房給了盜竊嫌疑人盜刷卡的機會。
社??用?正在考慮中
胡先生告訴記者,醫(yī)保卡能夠加密就好了,遺失或被盜醫(yī)???/a>的市民也可以減少損失。采訪中,不少藥房工作人員也表示,設置密碼后,藥房可以減少被市民懷疑的幾率。
那么合肥有無可能加密社保卡呢?今日,合肥市人社局給記者回復稱,曾計劃對社會保障卡進行加密,但是社會保障卡加密可能造成很多不方便。如醫(yī)院刷卡排隊、密碼忘記無法及時就醫(yī),還有醫(yī)院這種特殊公共場所密碼輸入設備的消毒等問題。
目前,設置密碼的事情正在研究考慮中。為了最大限度地保障持卡人的權益,合肥市人社局正在積極研究,希望通過技術和業(yè)務管理相互配合的方式,如:藥店購藥需要密碼,急癥就醫(yī)無需密碼;或在使用社會保障卡時配合其他有效身份證明等,來進一步完善社會保障卡的管理和服務工作。
工作人員稱 不知相關文件
記者就相關法規(guī)咨詢合肥市醫(yī)療保險管理中心,讓記者驚訝的是,幾名工作人員對刷卡500元以上要出示身份證一事一概表示不知,一名女性工作人員堅稱:“真的沒有這個文件。”在記者的追問下,這名工作人員改口稱,“我們科長今早參加會議了,我們也不清楚,科長知道這個事情。”還有一名男性工作人員表示,一定要保管好社保卡,丟了社??ň陀锌赡鼙蝗怂⒌?。“這與藥房無關。”
社會保障卡一旦丟失,應立即撥打24小時掛失電話進行賬戶凍結,并在凍結后2個工作日內攜帶有效證件,到合肥市就業(yè)服務中心辦理正式掛失手續(xù),持卡人同時申請補辦新卡,自申請之日起7個工作日后可以領到新卡。未按時辦理書面掛失手續(xù)的,電話掛失自動解除。