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服務(wù)宗旨 12333社保網(wǎng)服務(wù)宗旨“構(gòu)建交流平臺、提供信息查詢、服務(wù)百姓生活”。
12333電話咨詢服務(wù)中心發(fā)展歷史
2003年,原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務(wù)專用號碼“12333”,之后下發(fā)了《關(guān)于開展勞動保障電話咨詢服務(wù)的通知》(勞社部函[2003]84號)、《勞動保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》(勞社信息函[2004]13號),對各級電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了明確要求。人力資源社會保障部組建后,下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)使用全國性公益服務(wù)號碼12370與12333的通知》(人社信息函[2009]35號),明確12333用于向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務(wù),12370用于公務(wù)員管理的業(yè)務(wù)政策咨詢及公務(wù)員招考等服務(wù)。