2015年12月31日18時至2016年1月2日6時，杭州市人力社保信息系統(tǒng)將進行停機切換，其間暫停本市主城區(qū)醫(yī)保結(jié)算、醫(yī)保“一卡通”結(jié)算、工傷定點結(jié)算、主城區(qū)與蕭山余杭富陽四地醫(yī)保互認結(jié)算以及社會保險、勞動就業(yè)、培訓鑒定等業(yè)務經(jīng)辦，同時暫停人力資源和社會保障網(wǎng)相應的網(wǎng)上辦事業(yè)務、杭州銀行和蕭山農(nóng)村合作銀行個體勞動者參保委托業(yè)務、聯(lián)合銀行城鄉(xiāng)居保繳費業(yè)務、12333電話咨詢服務等，暫停時間共計36小時。

　　人社信息系統(tǒng)停機切換期間，主城區(qū)醫(yī)保參保人員發(fā)生的醫(yī)療費，以現(xiàn)金形式在定點醫(yī)療機構(gòu)（含“一卡通”定點醫(yī)療機構(gòu)）進行結(jié)算。在2016年1月4日后，參保人員可持社會保障卡（或身份證）、《杭州市基本醫(yī)療保險證歷本》、醫(yī)療費原始發(fā)票、有銀聯(lián)標志的本人銀行卡及其他報銷所需資料，到主城區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定辦理報銷。其中，參保人員跨參保地在“一卡通”定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費，由本人全額支付后，至參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定辦理報銷。