烏魯木齊社會保障卡掛失和解掛

社會保障卡如發(fā)生丟失，需及時辦理掛失手續(xù)。社會保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種：

（一）口頭掛失

參保人社會保障卡遺失后，可先撥打人力資源社會保障12333咨詢服務(wù)電話掛失社會保障卡的社保功能或直接撥打發(fā)卡銀行公布的客服電話同時掛失金融功能。

（1）電話掛失社會保障卡時，銀行工作人員需詳細(xì)詢問參保人姓名、身份證號、工作單位以及銀行端登記本人電話信息等，確認(rèn)后方可在卡務(wù)系統(tǒng)中辦理口頭掛失。

（2）對于獲得他人信息惡意掛失他人社會保障卡的，各協(xié)議銀行要采取有效手段進(jìn)行控制；各合作銀行應(yīng)將社會保障卡金融賬戶掛失與社保功能掛失一并制定規(guī)范流程。

（二） 社會保障卡解掛

口頭掛失后但未辦理書面掛失的，如社會保障卡找回，持卡人需到卡面標(biāo)識合作銀行辦理社會保障卡 “解掛”手續(xù)。

（1）參保人（監(jiān)護(hù)人）持有效身份證件及復(fù)印件到卡面標(biāo)識合作銀行辦理社會保障卡社會保障功能和金融功能的解掛手續(xù)。

（2）參保人（監(jiān)護(hù)人）需完整詳實(shí)填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》簽字確認(rèn)并留存第一聯(lián)。發(fā)卡銀行審核確認(rèn)后在卡務(wù)系統(tǒng)中辦理卡解掛業(yè)務(wù)。解除掛失后即可恢復(fù)該卡的正常使用。

（3）各承辦銀行需在中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中核對參保人（監(jiān)護(hù)人）身份證件的真實(shí)性后方可辦理。建議各合作銀行將社會保障卡與本行的銀行卡納入統(tǒng)一規(guī)范管理。

（4）銀行留存參保人（監(jiān)護(hù)人）有效身份證件復(fù)印件、《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第二聯(lián)。

（三）書面掛失

口頭掛失后，參保人確認(rèn)社會保障卡丟失的需盡快到發(fā)卡銀行辦理書面掛失手續(xù)。

（1）書面掛失時參保人（監(jiān)護(hù)人）需持有效身份證件及復(fù)印件。參保人（監(jiān)護(hù)人）有效身份證件的復(fù)印件需留存銀行并粘貼在《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》預(yù)留位置。

（2）參保人員（監(jiān)護(hù)人）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》簽字確認(rèn)后留存第一聯(lián)并提交發(fā)卡銀行審核，銀行操作人員在卡務(wù)系統(tǒng)中依順序辦理此業(yè)務(wù)即可（卡務(wù)管理中卡掛失→社會保障卡注銷→批量制卡業(yè)務(wù)中批量制卡申請初審）。持卡人（監(jiān)護(hù)人）有效身份證件的復(fù)印件需留存并粘貼在《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》預(yù)留位置。

（3）銀行留存參保人（監(jiān)護(hù)人）有效身份證件復(fù)印件、《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第二聯(lián)。

（4）各承辦銀行需在中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中核對參保人（監(jiān)護(hù)人）身份證件的真實(shí)性后方可辦理。建議各合作銀行將社會保障卡與本行的銀行卡納入統(tǒng)一規(guī)范管理。

注：1、辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)（解掛）。2、在銀行辦理書面掛失業(yè)務(wù)時，需根據(jù)相關(guān)銀行的規(guī)定繳納相應(yīng)的費(fèi)用。