問：本人離開廣州已兩年了，廣州住房公積金網(wǎng)上提取審核不通過或轉(zhuǎn)賬失敗怎么辦？

　　答：提取申請(qǐng)審核不通過或轉(zhuǎn)賬失敗的，可根據(jù)審批意見或轉(zhuǎn)賬失敗原因持相關(guān)資料到任一銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù)，具體要求詳見《住房公積金提取服務(wù)指南》;辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù)后，可在任一銀行網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)提取申請(qǐng)，也可通過網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)重新提交提取申請(qǐng)。

　　若申請(qǐng)列表中審核狀態(tài)為“轉(zhuǎn)賬失敗”，且審批意見為“賬戶控制狀態(tài)不允許轉(zhuǎn)入”，說(shuō)明該職工的轉(zhuǎn)入賬戶被鎖定，職工可選擇不更換銀行賬戶，前往銀行激活賬戶，網(wǎng)上重新申請(qǐng)即可轉(zhuǎn)賬;也可持相關(guān)資料前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理提取申請(qǐng)業(yè)務(wù)，具體要求詳見《住房公積金提取服務(wù)指南》。