無憂保資訊:年關(guān)將至,又到了欠薪投訴的高發(fā)期。與顯性的欠薪欠費(fèi)相比,還有一種隱蔽的社保欠費(fèi),不容易發(fā)現(xiàn),卻會給員工們的權(quán)益造成重大損失。近日,筆者采訪了東莞市社會保障局信訪科工作人員梁秀興,她已有8年的社保信訪工作經(jīng)驗(yàn),多次獲得“業(yè)務(wù)能手”等稱號,除了在窗口接訪之外,還負(fù)責(zé)信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與內(nèi)容分析。梁秀興說,每年年底社保欠費(fèi)問題都備受關(guān)注。她提醒參保人,每月定期登錄東莞社保官網(wǎng)及微信公號查詢參保情況,以維護(hù)自己權(quán)益。
欠費(fèi)給參保人帶來重大損失
今年以來高埗鎮(zhèn)某紙業(yè)有限公司欠薪,其中欠繳四五月份社保費(fèi),致部分員工就診及住院均無法享受社保待遇;道滘鎮(zhèn)某塑膠廠因企業(yè)拖欠社保費(fèi),導(dǎo)致部分員工無法享受醫(yī)療報銷待遇。
梁秀興介紹,大多數(shù)案件中企業(yè)欠薪同時欠費(fèi),參保人容易發(fā)現(xiàn),但還有一種隱蔽的社保欠費(fèi)令人防不勝防。這些企業(yè)很狡猾,正常發(fā)放工資以及在工資里扣除個人應(yīng)繳的社保費(fèi)用,但企業(yè)卻沒有將這些社保費(fèi)用上繳,很多參保人到醫(yī)院治病,發(fā)現(xiàn)不能使用醫(yī)療保險時才發(fā)現(xiàn)。
由于東莞醫(yī)保的基本險和大病險的最高支付限額是根據(jù)參保人連續(xù)參保繳費(fèi)時間確定的,比如連續(xù)參保繳費(fèi)時間滿兩個月不足6個月,住院及特定門診最高支付僅1萬元;滿36個月以上,住院及特定門診最高支付30萬元,大病險最高支付限額30萬元。連續(xù)3個月及以上未足額繳納醫(yī)療保險費(fèi)的,其醫(yī)療保險待遇則按新參保人計(jì)算。
梁秀興說,如果參保人“被欠費(fèi)”,不但不能追回中斷期間的醫(yī)療費(fèi),而且待遇支付差別極大。她提醒參保人,每月定期登錄東莞社保官網(wǎng)及微信公號查詢參保情況,以維護(hù)自己權(quán)益。參保人也可以在進(jìn)行身份驗(yàn)證后,登錄“東莞社保”的微信公眾號平臺查詢,個人的參保、繳費(fèi)信息一目了然。
“電子信訪”維權(quán)更方便
遇到單位社保欠費(fèi)或者干脆不予繳納社保的情況,員工應(yīng)該如何向有關(guān)部門反映情況,維護(hù)自身權(quán)益?
梁秀興介紹,按照目前的規(guī)定,參加社會保險是員工的權(quán)利,為員工參加社會保險是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)。當(dāng)員工與企業(yè)存在勞動關(guān)系的情況下,員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)未按規(guī)定為其參保社會保險,可直接向用人單位提出,也可以提交勞動合同、工資單到所屬社保部門投訴反映。東莞市社保局也正在加強(qiáng)專項(xiàng)檢查及日常巡查的力度,糾正企業(yè)的違法行為。
員工向社保部門反映情況,除了到信訪窗口之外,還有哪些更便利的渠道呢?梁秀興介紹,東莞社保局利用新媒介積極搭建網(wǎng)上接待平臺,市民可充分利用這些平臺,維權(quán)更便利。官方網(wǎng)站(http://dgsi.dg.gov.cn/)開設(shè)有“局長在線”“網(wǎng)絡(luò)志愿者信箱”“在線宣傳”“網(wǎng)上申報服務(wù)”等專欄供單位和參保人辦理業(yè)務(wù)和反映訴求。微信公眾號“東莞社?!遍_展實(shí)時在線答疑、宣講社保政策辦事指南、身份認(rèn)證個人查詢等欄目。同時依托東莞12345政府服務(wù)熱線平臺、東莞市信訪信息系統(tǒng)為一體的公共服務(wù),為群眾提供政務(wù)服務(wù)咨詢、違法舉報、行政效能投訴等一站式綜合服務(wù)。至目前為止,該局承辦網(wǎng)上信訪案件的按期辦結(jié)率為100%。
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