無憂保社保新聞資訊:青島27項社保業(yè)務手機就可預約 6個月后全市推廣,以下是小編整理的相關信息,希望對您有所幫助。
自2月15日起,青島市社保掌上預約服務系統(tǒng)在市社保局市北分局試點上線運行,參保單位或個人可通過手機APP對征繳方面的27項業(yè)務進行預約排號、優(yōu)先辦理業(yè)務,“辦事人員最早可提前5天提交預約申請,預約未來5天內某一個工作日某一個時間段的排號信息,按照預先約定時間到市北區(qū)社保經辦服務大廳現(xiàn)場取號并優(yōu)先辦理。”市社保局市北分局相關負責人表示,該服務試點期限為6個月,試點結束之后會推出正式版,到時將在全市范圍內推行。
社保征繳業(yè)務都可手機預約
據(jù)市社保局相關負責人介紹,早在2003年,市社會保險“網(wǎng)上經辦服務大廳”就已經上線運行,這在當時全國社保體系中,屬于依托互聯(lián)網(wǎng)提升服務的先進典范,但發(fā)展至今,該系統(tǒng)在拓展服務空間已顯示出一定的局限性,以市北社保業(yè)務經辦為例,自市北分局2015年與原四方分局合署辦公以來,僅征繳業(yè)務大廳日均經辦量為600人左右,高峰時期可達800多人,雖然目前大廳使用了叫號機排隊系統(tǒng),但由于經辦量過大,經常導致大廳排隊擁堵的現(xiàn)象。針對這種情況,經與人社局信息中心進行了深入的分析論證后,決定研發(fā)依托于“智慧人社”APP平臺的社會保險“網(wǎng)上預約”服務系統(tǒng),在市北社保征繳大廳進行試點運行。
使用網(wǎng)上預約業(yè)務,參保單位或個人首先需要使用手機下載“青島智慧人社”APP,登錄后點擊進入“網(wǎng)上預約”界面,再使用個人身份證號和手機號碼進行預約申請。目前,社保征繳業(yè)務已經全部實現(xiàn)了手機APP預約排號,可預約27項社保繳費業(yè)務。不過,值得一提的是,目前“青島智慧人社”APP只支持安卓系統(tǒng)用戶。
可實時了解業(yè)務經辦量
14日下午,記者通過安卓手機下載“青島智慧人社”APP,點開首頁就能看到“網(wǎng)上預約”標識,點開后選擇“預約申請”,需要填寫身份證號、手機號等辦理人員信息,同時選擇業(yè)務機構、業(yè)務類型及預約日期和時間段,因為目前是試點期間,業(yè)務機構只有市社保局市北分局,“正式上線后會涵蓋全市范圍。”市社保局市北分局相關負責人表示。根據(jù)APP顯示,辦事人員最早可提前5天提交預約申請,預約未來5天內某一個工作日某一個時間段的排號信息,之后只要按照預先約定時間到市北區(qū)社保經辦服務大廳現(xiàn)場取號并優(yōu)先辦理。
另外,辦事人員還可以通過“流量查詢”模塊對每一天不同時段的業(yè)務經辦量進行查看。14日下午4點40分,在流量查詢中可以了解到截止到當時市社保局市北分局共辦理業(yè)務767項、當前等待人數(shù)為1等信息,并可以通過最近三天的流量統(tǒng)計了解業(yè)務辦理的高峰期,為確定自身具體辦理時間提供大數(shù)據(jù)參考?!斑@款系統(tǒng)上線啟用后,將大幅提升窗口經辦服務效率。若市民臨時有事不能按時到位,可在菜單列表里點擊‘預約取消’。”市社保局市北分局相關負責人表示。
6個月后正式版全市推廣
據(jù)介紹,網(wǎng)上預約排號是為了給參保單位和個人提供方便、快捷、個性化的服務,而同時,這也是一個注重誠信的過程,“如果有人預約排號后沒在預約的時間過來辦業(yè)務,也沒有取消業(yè)務,我們也會采取相關措施?!笔猩绫>质斜狈志窒嚓P負責人表示,辦事人員一個月內累計兩次“失約”,他們會中止其網(wǎng)上預約排號權限一周。另外值得一提的是,為避免來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)材料不齊導致業(yè)務沒辦成的情形發(fā)生,在APP上預約好業(yè)務類型后,可在底部的溫馨提示里點擊“辦事指南”,將提示市民辦理業(yè)務時需要準備的材料。
據(jù)了解,該服務系統(tǒng)計劃試運行6個月,期間將根據(jù)用戶使用的反饋情況及現(xiàn)場經辦具體情況,不斷進行完善和優(yōu)化,并可根據(jù)用戶需求情況研究拓展新的應用功能,試運行結束,將推出正式版,并向全市社保經辦機構進行全面推廣?!扒鄭u智慧人社”手機APP是市人社部門落實“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略的重要載體。下一步,市人社部門將依托“智慧人社”平臺不斷拓展和加載新的應用功能,把更多社保業(yè)務納入掌上服務平臺,營造規(guī)范有序的網(wǎng)上辦事環(huán)境,讓大家切實體驗到智能化、信息化經辦帶來的快捷便利。
在看完青島27項社保業(yè)務手機就可預約 6個月后全市推廣的介紹后大家是否對社保的了解又有了不同認識呢?還沒有繳納五險一金?沒關系,很簡單,找無憂???!作為你的掌上社保管家,無憂?,F(xiàn)已覆蓋全國80城!關注微信公眾號“無憂?!?,3分鐘搞定你的社保繳納問題?,F(xiàn)在我們正在招城市代理,社保服務費每單最高享受60%永久返傭3000億藍海市場等待你挖掘。加入QQ群:248069515,客服熱線:400-111-8900。