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龍城社保站踐行“三嚴三實”主動作為服務失業(yè)員工
2017-06-03 08:00:02
無憂保
近期，龍城街道轄區(qū)多家較大企業(yè)停業(yè)或倒閉，近4000名失業(yè)員工集體上訪維權。為保障失業(yè)員工正當權益，維護社會穩(wěn)定，龍城社保站踐行“三嚴三實”，鼓實勁、辦實事，主動聯(lián)合街道相關部門，深入企業(yè)做好社保政策宣傳，失業(yè)金申領等工作。一是排查摸底，了解員工訴求。發(fā)生集體訪后，龍城站工作人員第一時間到達現(xiàn)場，通過與員工、企業(yè)負責人交流，掌握事件發(fā)生原因、員工具體訴求及企業(yè)的現(xiàn)實困難，根據(jù)實際情況制定應對方案，有針對性開展工作，把握先機。二是宣講政策，疏導不良情緒。龍城社保站通過設點宣傳、集中宣講及發(fā)放宣傳資料等方式，及時為失業(yè)員工解答失業(yè)金申領、社保轉移、社保中斷的影響等相關政策，解疑答惑，疏導員工負面情緒。告知失業(yè)年限可累計、年限越長待遇越高等注意事項，勸導有求職意向的員工盡快找工作。同時，龍城社保站會同勞動保障所先后到倒閉企業(yè)現(xiàn)場為員工開展宣傳活動12次，涉及員工近4000人。三是現(xiàn)場受理，提供貼心服務。為方便員工申領失業(yè)金，龍城站與街道勞動保障所通力合作，將“辦公室”搬到廠區(qū)，現(xiàn)場收資料，受理失業(yè)金申領業(yè)務，然后統(tǒng)一將資料帶回后臺操作。今年以來，在涉事企業(yè)現(xiàn)場受理失業(yè)金申領業(yè)務共560宗，使失業(yè)員工避免來回奔波，體驗到政府的貼心關懷。四是積極配合，排除工作障礙。龍城社保站安排專人跟進，對企業(yè)、街道勞動保障所和各社區(qū)窗口在失業(yè)申領中碰到的“疑難雜癥”，及時向市社保局反映并解決。（龍城社保站 溫儒良）
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