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保險和時尚
2017-06-13 08:00:01
無憂保
包虹劍 幾年前我剛開始分管市場不久，適逢一年一度的保險展會，想著作為在當(dāng)?shù)芈鋺舨痪玫墓救绾谓璐耸瓜M(fèi)者對公司和所提供產(chǎn)品產(chǎn)生一個深刻印象。在四個競標(biāo)的方案中，其中有一個迄今仍然印象深刻：水晶質(zhì)的展臺四周是超大的多媒體屏幕；空中垂下銀色的金屬絲，串起一個個代表公司特色的金屬字符和數(shù)字。我從未見過一家百多年的保險公司，被設(shè)計(jì)師演繹得如此青春靚麗?！ ≡谑欠襁x擇這個方案的時候，我們經(jīng)過了多次的爭論和考量，最后仍然放棄了這個創(chuàng)意。究其原因，不是怕冒險——一家落地不久的公司，靠著“另類”引出話題，繼而出名，不是很多行業(yè)或“次名人”所期望的？費(fèi)用是一個問題，但并非主要原因。深層的討論其實(shí)集中在保險究竟是不是一種時尚？是否適合用一種時尚的語言去表達(dá)？消費(fèi)者選擇保險公司究竟是主要看其悠久歷史、雄厚財務(wù)還是看其前衛(wèi)創(chuàng)新？ 當(dāng)時爭論的結(jié)果，是我們?nèi)匀贿x擇以古老的黑白照片、雄偉的摩天大樓作為展臺的裝飾。我想如果放在這是一個車商的展臺，或者時裝展臺，這些爭論都不會發(fā)生?！ ∽罱挥讶酥靥嵯嗨圃掝}，言道保險豈能像換衣服，買一件扔一件。我說那當(dāng)然不行。但這并不表明保險和時裝有山水之隔。說這句話的時候，那些金屬色彩和字符仿佛又開始在眼前熠熠發(fā)光。是的，保險其實(shí)和時裝并沒有本質(zhì)的區(qū)別。 首先，它們的起源都是因?yàn)槿祟惖幕拘枨蟆獜囊欢ǔ潭壬险f，人類對服裝的需要比對保險的需要來得本質(zhì)和原始——人總是先要讓自己遮羞避寒才會走到家庭和為家庭作的籌劃。不管過多少多少年，這兩者的基本功能仍然如此?！ ∑浯危鼈兊难葸M(jìn)都是出于人們對生活的熱愛和品質(zhì)的提高——當(dāng)人們實(shí)現(xiàn)了保暖的需求，就希望區(qū)別于他人，讓自己更美麗更有特色；當(dāng)出海的人們實(shí)現(xiàn)了對貨物損失的分擔(dān)，就自然產(chǎn)生對家庭責(zé)任延續(xù)的需要；當(dāng)一個家庭的長遠(yuǎn)財務(wù)可以被考慮的時候，人們對長期壽險的需要就顯現(xiàn)出來。如果沒有對穩(wěn)定、幸福生活的追求，各項(xiàng)演進(jìn)都將難以實(shí)現(xiàn)?！ 〉谌?，它們都有探索不斷創(chuàng)新的動力，這種改變交叉著劃時代的新品和對于傳統(tǒng)產(chǎn)品的更多演繹——尼龍、滌綸這些奇妙材質(zhì)的發(fā)明使服裝的變化不僅在色彩上；我不清楚像圍巾、帽子，抑或絲襪，都是什么時候產(chǎn)生的，但那顯然滿足了一部分細(xì)分市場的人們對保暖和美觀的需求。同樣，上個世紀(jì)中葉萬能保險以及后來投資連接保險的發(fā)明，使保險的變化不僅只在固定的費(fèi)率和期限上，而為追求靈活、追求保障和投資一體化、愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險來追求高回報的人們提供了一個優(yōu)良選擇。 作為管理人財風(fēng)險的保險公司，對財務(wù)的要求和管理是比較高的，但另一方面，世界上哪一家公司的倒閉不是因?yàn)樨攧?wù)狀況發(fā)生問題？值得慶幸的是幾百年來倒閉的保險公司的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于服裝公司的倒閉量。但時尚界也有像LV這樣歷經(jīng)幾個世紀(jì)仍然“老樹開新枝”的?？梢娒總€市場都有“老隊(duì)員”和新興參與者。要立于不敗之地，必須財務(wù)穩(wěn)健，必須不斷創(chuàng)新?！ 懥诉@么多，并非主張我們買保險，要像換衣服那樣勤快。而是我覺得不妨以一種時尚的角度去看保險，其實(shí)就是你需要的那么一部分消費(fèi)。就像我們普通人，離每季的國際時裝發(fā)布其實(shí)很遙遠(yuǎn)，但我們?nèi)匀恍枰铱梢缘绞袌錾先ベI到適合我們的服裝，一條真絲裙子，你可能穿一年；一件上好的皮夾克，你可能要穿五到十年。我們不妨把保險看作是一件耐穿并且款式經(jīng)典的服裝，沒有它，家庭的御寒甚至“遮羞”可能成為問題；有了它，任何需要的時候拿出來都不會“過時”?！ ∈裁磿r候要“換”保險，或者買“新”的保險？一是在你原有的保險到期的時候——不管是衣服或是電器，總有到期的時候，保險也一樣，就要買“新”的來替代；二是在你感覺保障不夠的時候——如果全球變冷，我們的羽絨服已經(jīng)無法抗寒，那么就需要多一件衣服來保護(hù)我們的身體；如果通貨膨脹使未來的保障縮水的時候，我們就需要“加”買保險來彌補(bǔ)；三是在你和你的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的時候——就如從少年長成青年，人的衣服一次次不夠大，一年年要換一樣，從單身成為有家產(chǎn)的人之父母，甚至人之祖父母，保險的結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行適時變化?！ ⌒庐a(chǎn)品一定比老產(chǎn)品好？大多數(shù)情形下是如此。但只有在我們真正需要的時候才是真正的“好”。以一個傳統(tǒng)人的眼光，竊以為換保險更如同換伴侶，與換一件衣服不可同日而語。插圖/蘇益 ?。ㄗ髡邽楸泵谰銕煟?/span>
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