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用心服務，始終把群眾利益放在首位
2017-06-16 08:00:01
無憂保
近期禪城區(qū)局收到區(qū)轉來何先生的信訪件，他認為自己當年在單位工作的時候受到不公平的對待導致下崗失業(yè)，多次致信省、市主要領導，反映當年的問題，并在信中提及其生活困難。 據了解，何先生已經符合退休條件，但由于心中郁結和對政策誤解，即使生活困難都依然拒絕辦理退休手續(xù)。禪城區(qū)局對此高度重視，區(qū)各部門派代表到他家慰問，禪城區(qū)局績效科工作人員向他詳細解析了政策，告訴他社保退休是他應該享有的權利，與繼續(xù)信訪不沖突。最后陪同他去領取社?？?/a>，勸服了他申領退休待遇，并由禪城區(qū)局養(yǎng)老科工作人員到居委會為他一對一上門服務，及時辦妥了退休手續(xù)。在春節(jié)前將領到退休金，實實在在解決了信訪人的燃眉之需。 事件中，禪城區(qū)局高度重視困難群眾的切身利益，把信訪做成了家訪，政務服務做成了多對一上門服務，實實在在為人民群眾解決社保問題。
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