0571-22931819
標(biāo)簽： 補(bǔ)繳
因地制宜 高效開展補(bǔ)繳工作
2017-06-17 08:00:01
無憂保
為做好靈活就業(yè)人員一次性補(bǔ)繳工作，祖廟分局科學(xué)布署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政策內(nèi)容，合理安排工作流程，各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，取得了不錯(cuò)的效果。 一、摸清轄區(qū)內(nèi)潛在業(yè)務(wù)對(duì)象情況，提前布署經(jīng)篩查，禪城祖廟轄區(qū)內(nèi)符合此次靈活就業(yè)補(bǔ)繳條件的居民有39000多人，任務(wù)相對(duì)較重?？紤]到現(xiàn)有的社保辦事大廳無法同時(shí)容納大量前來咨詢和辦理補(bǔ)繳的群眾，祖廟分局提前與祖廟街道辦事處溝通協(xié)調(diào)，借用其體育場館用作臨時(shí)的靈活就業(yè)補(bǔ)繳辦事大廳。根據(jù)業(yè)務(wù)需要并考慮到可能會(huì)有大量群眾同時(shí)來辦事，分局對(duì)大廳進(jìn)行了功能區(qū)劃分，分別有政策與流程指引宣傳區(qū)、資料預(yù)審區(qū)（核對(duì)資料），辦事群眾填表區(qū)和業(yè)務(wù)收件區(qū)（收件），目的是使群眾能自主、快速地了解政策和辦事流程，高效辦理補(bǔ)繳手續(xù)。祖廟分局在政策正式實(shí)施之前已做好辦公條件鋪設(shè)，包括臨時(shí)辦公桌、群眾填表臺(tái)、手提電腦以及網(wǎng)絡(luò)線路連接等，為補(bǔ)繳工作的順利開展做好充分準(zhǔn)備。二、對(duì)內(nèi)做好政策培訓(xùn)，對(duì)外及時(shí)宣傳指引祖廟分局積極組織骨干參加區(qū)局的政策培訓(xùn)，并在內(nèi)部再次進(jìn)行政策細(xì)讀研討，布置工作細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。目前，安排4名關(guān)系征收組工作人員在臨時(shí)的補(bǔ)繳辦事大廳，其中2人負(fù)責(zé)政策咨詢和工作指引，2人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料收發(fā)件。在補(bǔ)繳辦事大廳顯眼位置張貼區(qū)局印發(fā)的《關(guān)于禪城區(qū)戶籍靈活就業(yè)人員一次性繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的通知》以及《知識(shí)答疑》（主要包括政策摘要及常見情況案例）的宣傳海報(bào)，分局還根據(jù)實(shí)際情況，印刷了《靈活就業(yè)人員一次性補(bǔ)繳業(yè)務(wù)辦事流程》、《靈活就業(yè)補(bǔ)繳條件快速判斷圖》等。詳細(xì)且清晰的宣傳指引，使群眾能夠自主、快速的了解政策以及辦事流程，大大的提高了辦事效率，降低了社保工作壓力和成本，同時(shí)獲得辦事群眾頻頻點(diǎn)贊。三、預(yù)留應(yīng)急方案，做到有憊無患此次靈活就業(yè)補(bǔ)繳工作任務(wù)非常重，潛在的服務(wù)對(duì)象人數(shù)眾多，祖廟分局在安排好常規(guī)的工作人員和辦事設(shè)備的同時(shí)，還制定了應(yīng)急方案，做到有備無患。工作人員上，目前安排了4人在補(bǔ)繳臨時(shí)辦事大廳，如果出現(xiàn)前來辦事的群眾數(shù)量大幅增加的情況下，分局關(guān)系征收組還可以調(diào)配出人員進(jìn)行支援。硬件設(shè)備方面，預(yù)留了充足的網(wǎng)絡(luò)端口，可滿足支援工作人員的辦公需求，甚至考慮到可讓地稅工作人員一并到臨時(shí)辦事大廳辦公，在辦事群眾人數(shù)高峰時(shí)期，直接在臨時(shí)大廳就可實(shí)現(xiàn)刷卡繳費(fèi)。此次工作任務(wù)量較大，分局在人力物力有限的情況下，實(shí)施以群眾自助為主、社保工作人員指引為輔的工作模式，極大提高辦事效率，縮短辦事時(shí)間，讓群眾滿意之余，也減輕了工作人員的咨詢、指引的工作壓力，從而把更多的精力投入到補(bǔ)繳業(yè)務(wù)的核定和辦理環(huán)節(jié)。
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn)，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請(qǐng)聯(lián)系qq：1070491083。
