0571-22931819
標(biāo)簽： 社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)
以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)審批服務(wù)事項(xiàng)管理
2017-06-17 08:00:01
無(wú)憂保
11月30日，我局政策法規(guī)科主持召開(kāi)市社會(huì)保險(xiǎn)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)編制工作動(dòng)員，并邀請(qǐng)華南師范大學(xué)楊教授做相關(guān)培訓(xùn)，來(lái)自市、區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)科室的35人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了近期我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況，并對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)編制工作作了統(tǒng)籌安排。目前，我局已按時(shí)、高質(zhì)錄入和確認(rèn)162個(gè)社保審批服務(wù)事項(xiàng)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，這得益于“一線三環(huán)節(jié)”社保事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作機(jī)制的形成?！耙痪€”指通力協(xié)作的市、區(qū)兩級(jí)業(yè)務(wù)線。由于局黨組的高度重視，我局多次召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議，加強(qiáng)市局業(yè)務(wù)科室的統(tǒng)籌力度，充分發(fā)揮各區(qū)局業(yè)務(wù)科室優(yōu)勢(shì)，通過(guò)將所有事項(xiàng)責(zé)任到人、集中業(yè)務(wù)骨干和辦公場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線溝通無(wú)阻礙；“三環(huán)節(jié)”指事前、事中、事后環(huán)節(jié)：事前邀請(qǐng)市審改辦的專家對(duì)編制人員進(jìn)行培訓(xùn)，逐項(xiàng)對(duì)要素要求進(jìn)行說(shuō)明和解答；事中對(duì)各業(yè)務(wù)類別事項(xiàng)樹(shù)立了標(biāo)桿，促成編制人員對(duì)填報(bào)要求的把握，并邀請(qǐng)專家在集中編制現(xiàn)場(chǎng)予以指導(dǎo)，排除要素填報(bào)中的不確定因素；事后與市審改辦緊密聯(lián)系，第一時(shí)間對(duì)審查意見(jiàn)進(jìn)行反饋和確認(rèn)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的編制將沿用這套卓有成效的工作模式，從而保障社保審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)一步鞏固和完善。作為我市審批服務(wù)事項(xiàng)的重要組成部分，社會(huì)保險(xiǎn)的162個(gè)事項(xiàng)與全市547萬(wàn)參保人息息相關(guān)。實(shí)際上，我局早在幾年前即已展開(kāi)對(duì)事項(xiàng)管理、審批服務(wù)改革工作的探索，通過(guò)大量的調(diào)研、會(huì)議、整理，形成了一定的成果和認(rèn)識(shí)。在全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的努力下，禪城區(qū)社保局已有90個(gè)事項(xiàng)進(jìn)駐“一門式”綜合窗口；各區(qū)局審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率約為80%；事項(xiàng)信息在12345行政服務(wù)熱線不斷豐富和完善；作為最早進(jìn)駐“市民之窗”自助服務(wù)終端的成員單位，不僅是其中辦事率最高的單位，還自行開(kāi)發(fā)了社保自助服務(wù)終端，將辦理需求最多的業(yè)務(wù)納入其中，大大緩解了前臺(tái)工作壓力，方便了群眾。在著力抓好事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范的同時(shí)，我們還重視自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和“一門式”系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳、自助服務(wù)終端和門戶網(wǎng)站之間數(shù)據(jù)傳輸工作，通過(guò)設(shè)置接口形成了全市合法、安全、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)鏈；不僅重視事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編制，還確立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)第一時(shí)間得到更新和維護(hù)。審批服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是統(tǒng)一規(guī)范“門、網(wǎng)、線、端”政務(wù)服務(wù)體系數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)工作，對(duì)規(guī)范審批服務(wù)行為、提高服務(wù)效能、提升群眾滿意度具有重大意義。隨著以標(biāo)準(zhǔn)化管理為核心的事項(xiàng)管理機(jī)制的形成，我市社會(huì)保險(xiǎn)審批服務(wù)事項(xiàng)管理工作日趨完善。
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