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標(biāo)簽： 網(wǎng)上查詢
社?？ㄖ瓶ōh(huán)節(jié)開通網(wǎng)上查詢
2017-06-18 08:00:01
無憂保
“我申請半年多了都沒拿到卡，同事一起申請的，早已拿到，我怎么查詢到我的卡進展如何？”自2014年3月12日，我局與佛山電臺聯(lián)合推出“興之所至民生社?！睙峋€節(jié)目以來，多位市民提出了解社?？ㄟM度的問題。為切實方便群眾，提高工作效率，提升社保服務(wù)水平，4月2日，我局在佛山市社會保險信息網(wǎng)推出“佛山市社會保障卡網(wǎng)上服務(wù)大廳”，市民足不出戶即可查詢到自己的社保卡申領(lǐng)環(huán)節(jié)了。同時這也是我局在群眾路線教育實踐活動中，聽民聲，解民憂，為民辦實事的清單之一?！ ∩绫？◤拇蛴∩觐I(lǐng)表到最終發(fā)到參保人手中，中間需經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)，如發(fā)表到單位、單位組織員工填表、單位收表交回社?？ㄖ行摹⑸绫？ㄖ行慕M織錄入系統(tǒng)、報送省卡系統(tǒng)、銀行開戶、到卡廠制卡、制成卡返回各銀行分行、分行發(fā)至網(wǎng)點，最終網(wǎng)點通知參保人領(lǐng)卡或上門發(fā)卡，任何一個環(huán)節(jié)有延誤，都會影響整個發(fā)卡的流程。同時，由于2013年7月起，全省使用統(tǒng)一的社會保障卡系統(tǒng)，同步申領(lǐng)換發(fā)社會保障卡，社會保障卡制卡環(huán)節(jié)又有相應(yīng)延長?！ ?jù)分析，申領(lǐng)人長期領(lǐng)不到卡主要有幾個方面的原因： 一是社保卡申領(lǐng)表打印后未交回社?？ㄖ行奶幚?，即處在未回表的狀態(tài)。主要原因有：社保卡中心打印申領(lǐng)表后，各級社保機構(gòu)或合作銀行未及時將申領(lǐng)表發(fā)至參保單位和參保人手中；參保單位收到打印的申領(lǐng)表后未及時組織員工填寫核實相關(guān)信息；員工填表后未及時交回單位經(jīng)辦人員；單位經(jīng)辦人員收齊員工表格后未及時移交合作銀行或社保部門；甚至有的申領(lǐng)表在某個環(huán)節(jié)遺失找不到了。 二是部分參保人表格填寫不合格，需退回表格重新填報。一些申領(lǐng)人未按規(guī)定填寫資料，如，沒有選擇銀行、或者多選銀行、或沒有填寫身份證有效期等，所以必須聯(lián)系申領(lǐng)人再處理。這種情況社保部門正在梳理需退表重新處理數(shù)據(jù)，將盡快通知所屬區(qū)局或服務(wù)銀行做好跟進?！ ∪窃阢y行開戶不成功。我們知道新社?？ú粌H有醫(yī)保賬戶，還有金融賬戶，屬一卡雙賬戶，必須在銀行配賬。有些申領(lǐng)人長期領(lǐng)不到卡是因為銀行開戶不成功。銀行開戶不成功的原因比較復(fù)雜，有的是因為姓名含有冷僻字、有的是因為銀行調(diào)用公安數(shù)據(jù)檢查不通過、有的是與銀行系統(tǒng)里開戶姓名不一致等。這類人群處理進度較慢，導(dǎo)致制卡時間很長?！ ∷氖强◤S制卡失敗。因社?；蜚y行提供的數(shù)據(jù)有問題，導(dǎo)致有少部分人員卡廠不能制卡。 五是制成卡了，但積壓在銀行未發(fā)到參保人手中。據(jù)排查，有部分卡在銀行積壓半年以上?！ ♂槍σ陨锨闆r，為使參保人盡快獲知自己的社?？ㄋ幁h(huán)節(jié)，緩解參保人的焦慮情緒，也使我局盡快掌握制發(fā)卡進程中存在的問題。我局開發(fā)了社?？ňW(wǎng)上查詢系統(tǒng)，參保人和市民只需登錄佛山市社會保險信息網(wǎng)（http://www.fssi.gov.cn，手機也可登錄）即可查詢到自己的社?？ㄉ贽k狀態(tài)。狀態(tài)主要包括以下幾類： 1.已受理您的申辦，由于你填寫的申領(lǐng)登記表有問題，請聯(lián)系您交表的辦理點完善資料?！ ?.已在XXX單位打印了申領(lǐng)登記表，請盡快交回?！ ?.您申請辦理的社?？ㄕ谥谱鬟^程中?！ ?.您申辦的社保卡已制出。 5.您辦理的社?？ㄕＪ褂弥小！ ?.您申請補換的社?？ㄕ谥谱鬟^程中?！ ?.您未申請辦理，請到任一合作銀行網(wǎng)點申請辦理?！ ⒈Ｈ巳鐚ψ约旱纳贽k狀態(tài)有疑問的，可咨詢佛山市社會保障卡服務(wù)熱線83382068?！ 〈送?，參保人如上網(wǎng)不方便，還可到社保自助終端設(shè)備查詢，同時，目前社保部門正研究把查詢系統(tǒng)嵌入行政服務(wù)中心“市民之窗”服務(wù)終端，到時市民也可在各行政服務(wù)中心查詢進展情況。
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