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基層促和諧 喜迎十八大——順德區(qū)局黨代表陸建中同志帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干到社區(qū)接訪群眾
2017-06-19 08:00:02
無憂保
“領(lǐng)導(dǎo)能落黎同我地滴伯母傾計(jì)，真系好好?！表樀聟^(qū)容桂海尾社區(qū)群眾代表趙阿姨掩抑不住心中的欣悅，興奮地略帶激動(dòng)地說著，純樸的臉龐洋溢著歡笑?！ ?0月22日上午，順德區(qū)社保局黨代表陸建中同志，再次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干到容桂海尾社區(qū)黨代表工作室接訪群眾，黃金梁副局長(zhǎng)、關(guān)系科丘禮科長(zhǎng)、養(yǎng)老科周庭普科長(zhǎng)、醫(yī)療科梁立朝科長(zhǎng)均參加了接訪。自去年11月順德區(qū)委實(shí)行《中共佛山市順德區(qū)代表大會(huì)常任制制度》以及《中共佛山市順德區(qū)代表大會(huì)代表聯(lián)系基層黨組織和黨員群從暫行辦法》以來，這已是順德區(qū)社保局黨代表第六次到黨代表工作室接訪群眾。 當(dāng)天上午，為了不耽誤群眾工作，順德區(qū)局黨代表接訪團(tuán)早早就來到了海尾社區(qū)居委會(huì)等候來訪群眾。接訪安排在上午9點(diǎn)15分開始，本來安排了以一對(duì)一的形式回復(fù)群眾問題，但為了營(yíng)造寬松和諧的接訪氣氛，該局黨代表干脆把當(dāng)天的4名群眾代表一同請(qǐng)了進(jìn)來，于是，不到兩平米的小方桌密密麻麻圍了十多個(gè)人，小小舉措讓來訪群眾倍感親切?！ 翱煞窬?jiǎn)醫(yī)保報(bào)銷辦理手續(xù)，參考港澳通行證的辦理方法，提供網(wǎng)上自助服務(wù)，同時(shí)增加社保工作人員數(shù)量，擴(kuò)大辦公地方。”對(duì)此，陸建中局長(zhǎng)回應(yīng)道，“首先感謝群眾為我們著想，提出這么好的建議，的確，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上自助服務(wù)正是我們努力的方向。目前，我們正在實(shí)施的社保網(wǎng)絡(luò)延伸村居工程、網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批項(xiàng)目、醫(yī)療費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算等等，都旨在向群眾提供更便捷的社保服務(wù)。但因?yàn)檫@涉及到效率與風(fēng)險(xiǎn)的問題，出于個(gè)人信息安全以及社?；鸢踩?/a>考慮，我們還需要多一份慎重，對(duì)此我們將繼續(xù)加強(qiáng)研究，提供更加人性化的服務(wù)質(zhì)量?！标懡ㄖ芯珠L(zhǎng)誠(chéng)懇的話語、堅(jiān)定的目光得到了群眾“點(diǎn)頭”回應(yīng)。 “兄弟，遲一點(diǎn)吧，等籌資水平提高了，特定門診的待遇自然就上來了?！贬t(yī)療科梁科長(zhǎng)一開口便以兄弟相稱，面對(duì)群眾關(guān)于提高特殊門診待遇的期盼，耐心地解釋道。他還特意準(zhǔn)備了一份《佛山市順德區(qū)城鎮(zhèn)居民基本門診醫(yī)療保險(xiǎn)承辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作情況匯總表》，用數(shù)據(jù)說話，可見盡心盡力、為民心切，讓群眾心服口服?！ 鞍⑹?，我的岳父岳母也是生活在農(nóng)村地方，他們只能領(lǐng)取國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老金55元，而我區(qū)的新農(nóng)保標(biāo)準(zhǔn)為100元，而且上級(jí)正在研究提高待遇，可見區(qū)政府也是在想法設(shè)法為老百姓謀福利啊！”“醫(yī)療保險(xiǎn)是將錢集中在有病的人身上，如果每個(gè)人都只希望用在自己身上，那這個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)就沒有意義了?！苯釉L中，黨代表接訪團(tuán)回復(fù)群眾很接地氣，常以自身經(jīng)歷、身邊人、身邊事給群眾舉例子，將心比心、感同身受地安撫他們的訴求和不滿?；貜?fù)多以通俗話語，有血有肉、生動(dòng)形象，一下子拉近了與群眾之間的距離，得到了群眾的理解和信任?！ 氨緛硇枰?0蚊的藥，依家兩蚊就搞掂，好抵吃。”群眾這話一出，引得哄堂大笑，原來是群眾代表陳阿姨在講述自己的看病經(jīng)歷，聽到老百姓受益，黨代表接訪團(tuán)感到十分欣慰。兩小時(shí)的接訪就在如此輕松、開懷、溫情的笑聲中結(jié)束了?！ ‘?dāng)天，順德區(qū)局黨代表接訪團(tuán)共回答了群眾8個(gè)問題，有效地宣傳了政府思路及社保政策，樹立了良好的社保形象，進(jìn)一步履行了黨代表職能，為迎接黨的十八大、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍發(fā)揮了積極作用。
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