標(biāo)簽: 退休
心系退休老人 優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門
2017-06-19 08:00:02
無憂保


心系退休老人 優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門 8月17號和9月6號,禪城區(qū)局在居委會工作人員的陪同下分別為5名退休老人提供了變更養(yǎng)老待遇發(fā)放信息的上門服務(wù),得到了退休老人的肯定和歡迎。 據(jù)了解,為確保養(yǎng)老待遇發(fā)放安全,從7月起,禪城區(qū)局對社保信息系統(tǒng)內(nèi)與銀行系統(tǒng)中發(fā)放待遇信息不一致的數(shù)據(jù)進行清理,以實現(xiàn)銀行在發(fā)放養(yǎng)老待遇時賬號和戶名一致的目標(biāo),堵塞養(yǎng)老待遇發(fā)放漏洞。經(jīng)過篩選,有1000多名退休人員存折上的戶名屬于生僻字、錯字等錯誤戶名,需要到社保局各分局變更發(fā)放信息。禪城區(qū)局養(yǎng)老保險科根據(jù)銀行提供的人員名單,逐一通知他們前來辦理手續(xù)。在通知過程中了解到部分退休人員由于年老體弱、獨居、患病臥床等原因不能前來辦理手續(xù),于是科室決定抽派工作人員為這些退休老人提供上門服務(wù)。 在高齡獨居老人羅伯的家中,工作人員向他詳細(xì)說明了需要變更的內(nèi)容,要提供的資料,并幫他填寫了相關(guān)的業(yè)務(wù)單據(jù),羅伯核實后在業(yè)務(wù)單據(jù)上簽名確認(rèn),最后,工作人員還送上了小慰問品,祝愿他健康長壽。羅伯非常感謝社保部門提供的服務(wù),并希望社保部門繼續(xù)發(fā)揚為人民服務(wù)的工作作風(fēng)。 近年來,禪城區(qū)老齡人口比重逐年上升,空巢老人日益增多,很多退休人員獨居在家,生活自理能力較差。因此,急退休人員所急,想退休人員所想,提供更便捷貼心服務(wù)的做法尤為重要,在今后的工作中,禪城區(qū)局將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,以高效、貼心的服務(wù)宗旨,更好地為全區(qū)8萬多名退休人員服務(wù)。

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