標(biāo)簽: 社保
順德區(qū)局妥善處理單位結(jié)業(yè)社保群體性事件
2017-06-19 08:00:02
無憂保


順德區(qū)局妥善處理單位結(jié)業(yè)社保群體性事件 受結(jié)業(yè)影響,陳村豐本鞋業(yè)公司2000多人將集中辦理社保手續(xù)。順德區(qū)局從社會維穩(wěn)出發(fā),急參保人所急,統(tǒng)籌布局、合理安排,在短短幾天內(nèi)完成了他們社保手續(xù),有力地保障了職工權(quán)益,有效地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將其做法轉(zhuǎn)載如下,供各區(qū)局遇到同類事件時(shí)借鑒參考。 豐本鞋業(yè)有限公司(以下簡稱豐本公司)是陳村鎮(zhèn)最大的鞋類生產(chǎn)企業(yè),有參保職工2630人。今年5月初,該公司宣報(bào)正式結(jié)業(yè),計(jì)劃從5月至7月分批遣散在職員工。順德區(qū)局陳村辦事處迅速與當(dāng)?shù)鼐C治維穩(wěn)辦取得聯(lián)系,并對職工參保情況進(jìn)行分析,豐本公司本市、外地員工參保比例約為4:6,外地員工較多。針對這一情況,順德區(qū)社保局就本市、外市員工失業(yè)保險(xiǎn)辦理、外市員工社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)等多項(xiàng)工作作出預(yù)案部署,并組織辦事處工作人員對預(yù)案作出應(yīng)對演練。 6月底,豐本公司為2300人辦理了減員手續(xù),這些人情緒比較焦急,將會集中辦理社保手續(xù),而7月份是居民醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)期,工作高度集中,分流人群、有序辦理業(yè)務(wù)成為工作任務(wù)重點(diǎn)。為避免人群過度集中造成社會不穩(wěn)定,順德區(qū)局陳村辦迅速采取了以下措施: 一、合理設(shè)置場地 由于辦理業(yè)務(wù)需要一定時(shí)間,保持有序辦理是順利完成任務(wù)關(guān)鍵,社保辦利用場地的分布設(shè)立了輪候區(qū)、排號區(qū)、待辦區(qū)、辦理區(qū),盡量將人群有序安排,避免造成恐慌,保持人群順暢流轉(zhuǎn)。通過常規(guī)人員分流的設(shè)置,讓群眾看到社保部門工作有安排、有計(jì)劃,從心理上形成一種耐心等候、自覺排隊(duì)的意識,起到了很好分流作用。 二、公開相關(guān)信息 針對前期豐本公司職工辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇時(shí)提出的 “是否規(guī)定時(shí)間辦理”、“不辦理以后就不能辦”等等的問題,為明釋政策,順德區(qū)局印制了“本市、外市員工失業(yè)保險(xiǎn)辦理”、“外市員工社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移說明”等多份資料進(jìn)行公布,消除職工不明白政策、迫切辦理的焦慮情緒,引導(dǎo)他們擇日辦理手續(xù),避開人群高峰期。 三、預(yù)約辦理分流 由于豐本職工急切辦理,第一、二天上午就出現(xiàn)人群高峰值,出現(xiàn)300-400人的輪候人群,設(shè)立的輪候區(qū)域已經(jīng)不能容納,辦事處馬上進(jìn)入預(yù)約辦理分流程序,馬上派發(fā)下一時(shí)段辦理的排號籌,讓群眾清楚自己辦理時(shí)間。派發(fā)排號籌后,社保辦安排工作人員引導(dǎo)他們先行離開,到時(shí)間再來辦理手續(xù)。通過預(yù)約排號,不到10分鐘,辦事大廳又恢復(fù)有序、順暢,井然有序,可能引發(fā)的不安穩(wěn)因素安然化解,預(yù)約辦理起到立竿見影的分流作用。 四、公安維持秩序 豐本事件中,鎮(zhèn)綜治辦大力支持社保辦工作,由陳村派出所舊圩民警中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮,維持秩序。在強(qiáng)而有力的民警維持下,分流人群秩序井井有條。 通過以上措施,社保辦有序安排豐本職工辦理相關(guān)手續(xù),在7月初短短幾天內(nèi)辦理了遣散員工1745人次的社保手續(xù),后續(xù)還有400個(gè)外市人員辦理手續(xù)。這次豐本公司職工遣散后社會保險(xiǎn)處理,雖然突然聚集的人數(shù)較多,但由于措施有效、處置恰當(dāng),沒有發(fā)生不穩(wěn)定的群體性事件,圓滿地處理了事件,得到當(dāng)?shù)卣拓S本職工的認(rèn)可。 通過豐本公司結(jié)業(yè)處理工作后,順德區(qū)局總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):一是做好向當(dāng)?shù)卣A(yù)案通報(bào),緊緊依靠政府各部門力量,形成齊抓共管。二是及時(shí)向上級主管部門匯報(bào),使上級部門能隨時(shí)掌握情況進(jìn)展,及時(shí)調(diào)配人力解決突發(fā)事件。三是爭取離站辦理,想方設(shè)法爭取到廠區(qū)辦理相關(guān)手續(xù),方便職工同時(shí)避免影響辦事處正常業(yè)務(wù)開展。四是正確認(rèn)識自身能力,主動(dòng)及早介入,分批分時(shí)提前安排,使事情進(jìn)入可控范圍。五是加強(qiáng)政策宣傳,消除誤解,超前引導(dǎo)。隨著佛山產(chǎn)業(yè)升級,日后同類事件還可能發(fā)生,希望各區(qū)局在遇到類似事件時(shí)積極沉著應(yīng)對,統(tǒng)籌安排做好各項(xiàng)工作。

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