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自查自糾，提升窗口星級服務
2017-06-21 08:00:01
無憂保
自查自糾，提升窗口星級服務為深入開展以“打造優(yōu)質(zhì)政務，建設高效禪城”為主題的機關效能建設活動，履行社保服務窗口的服務準則，樹立良好的社保服務形象，市社保局禪城分局于7月初分別對祖廟、南莊、張槎、石灣4個社保辦事處進行星級服務窗口專項檢查。各社保辦事處均能認真落實《禪城區(qū)星級服務窗口考核實施方案》的有關要求，并結(jié)合實際進一步優(yōu)化窗口服務工作，呈現(xiàn)出許多亮點。社保張槎辦事處在服務窗口的電腦顯示器后貼上統(tǒng)一的告示牌，清晰告知辦理各項業(yè)務的注意事項；社保祖廟辦事處在辦事大堂專門設立了咨詢處和表格填寫臺，安排專人負責咨詢和指導群眾填寫表格，大大方便了群眾辦事，受到群眾的好評。今后，市社保局禪城分局將進一步加強星級服務窗口建設工作，加強社保服務窗口的監(jiān)督考核力度，強化窗口工作人員使命意識、服務意識，全面提升窗口服務水平，充分展示社保經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)、高效的服務形象。
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