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第五期南京321創(chuàng)業(yè)公開課開講
2017-06-22 08:00:01
無憂保


——如何讓你的產(chǎn)品被更多人知道? 【導(dǎo)語】拉新不易,留存更難;做服務(wù),體驗和營銷一樣重要。第五期南京321創(chuàng)業(yè)公開課開講! 11月24日,由南京321引進(jìn)計劃專項辦公室主辦,創(chuàng)業(yè)邦聯(lián)合主辦的創(chuàng)業(yè)公開課順利舉行。它主要針對具有海外留學(xué)或者工作背景的高層次人才以及廣大懷抱創(chuàng)業(yè)夢想的人群,將邀請知名投資人、企業(yè)家分享創(chuàng)業(yè)知識和投資經(jīng)驗。覆蓋有志創(chuàng)業(yè)的廣大人群。那么在此次會議上,又有哪些嘉賓的精彩發(fā)言呢?趕緊來看干貨吧! 主題分享:如何合理運用社會化營銷? 范勝,獵上網(wǎng)CMO 社會化營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物,同時它也契合當(dāng)今市場環(huán)境中一個愈加明顯的趨勢:價值鏈的核心正越來越向終端用戶轉(zhuǎn)移。所以社會化營銷需要建立全面的營銷策略,通過不同的平臺、渠道間協(xié)作,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),分享資源、提升效率、降低成本,并長期地維護(hù)下去?! 》秳僬f,獵上網(wǎng)本身出于O2O領(lǐng)域,從招聘的行業(yè)的特點來說,是一個朝陽行業(yè)。2013年時,從工具切入。直到現(xiàn)在發(fā)展為面向高端招聘領(lǐng)域的平臺?! 墓景l(fā)展角度來說,他認(rèn)為,每個公司都會有幾個必經(jīng)的階段?! ∈紫仁浅鮿?chuàng)期,需要在服務(wù)流程內(nèi)重構(gòu),無數(shù)據(jù)積累、重匹配、人工介入完成服務(wù) 其次是成長期,流程跑通、數(shù)據(jù)積累、信用體系搭建、交易流程切割 然后是發(fā)展期,快速市場擴(kuò)張,大量資本進(jìn)入,市場占有率提升,用戶體驗難度加大?! ∽詈笫浅墒炱?現(xiàn)金流充裕,市場穩(wěn)定,用戶留存率高,合理化運營?! ‘?dāng)公司手上的資本金用到多少時,應(yīng)該會去做融資的考慮?范勝認(rèn)為,當(dāng)手上有錢時,不要把錢花完了再去下一輪融資。獵上網(wǎng)做A輪時,軟銀曾經(jīng)來談融資,可是態(tài)度比較強(qiáng)硬,需要稀釋掉比較多的股權(quán)。所以,如果企業(yè)有自身造血能力的時候,能晚融就晚融。融資還分三種情況: 下策融資,拿錢辦事。 中策融資,需要聽取建議。 上策融資,雙方信任,自主權(quán)大。 所以,融資時需要仔細(xì)甄選投資公司,需要有背書,有資源,有足夠的新人,缺一不可?! ≈黝}分享:Startup=Growth尋找品牌和增長的驅(qū)動力 馮博,51IDC CMO 數(shù)字化時代,品牌專家和營銷人員對行業(yè)的“變”與“不變”有了更多思考,出現(xiàn)變化的是營銷方式和手段,而不變的是應(yīng)當(dāng)繼續(xù)關(guān)注消費者需求和品牌給消費者帶來的意義,清晰定位品牌目的?! ●T博認(rèn)為,客戶能否留存決定了未來成長的上限,而不僅僅是去關(guān)注增長。對企業(yè)服務(wù)來說,存留的用戶決定了未來付費用戶的基數(shù)。很多情況下,我們不僅需要和用戶聊,還需要和付費對象聊?! ∧侨绾潍@得最初的產(chǎn)品頭100個用戶呢?最重要的是要找到100有相似驅(qū)動力的人,這些都是最苦的活兒。從用戶的拉新到留存,其中有哪些成功找到種子用戶之后,我們還需要拉伸他們的使用時長。我們需要在種子用戶中嘗試產(chǎn)品體驗,如果當(dāng)用戶成長到千萬級別后,任何不成功的改動都會是災(zāi)難級別的。當(dāng)產(chǎn)品成長到成熟階段時需要做A/B測試,如果1%表現(xiàn)出正向的增長,則需要將測試擴(kuò)大?! τ赥oB領(lǐng)域的移動互聯(lián)網(wǎng)化來說,傳統(tǒng)的AIDA模型,即Awareness(注意) 、Interest(興趣)、Desire(欲望) 、Action(行動)已經(jīng)不夠用了, DLTBAA模型顯得更為重要。 以安暢的云服務(wù)來說,就是為了解決現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)痛點而設(shè)計的。互聯(lián)網(wǎng)+大潮中,IT需求爆發(fā)帶來的運維壓力,短期無法補(bǔ)足。在服務(wù)過程中,安暢曾經(jīng)當(dāng)日處理過20萬條工單,如果交付企業(yè)自身,運維人員的重復(fù)配置何嘗不是一種浪費。云服務(wù)改變了傳統(tǒng)IT的交付模式,提高了資源利用率,但相應(yīng)的運維管理,同樣需要云化?! ≡谧詈蟮膶υ挱h(huán)節(jié)中,范勝和馮博分別分享了自己在企業(yè)營銷與運營方面的經(jīng)驗。 針對ToB市場的產(chǎn)品分發(fā)渠道,馮博表示,安暢不會去找代理商。因為如果所賣的是服務(wù),需要進(jìn)行實際的體驗。雖然前期安暢一直致力于溢出服務(wù),可隨著后期收費標(biāo)準(zhǔn)的加入,用戶變?yōu)榭蛻?他們會對整個用戶體驗提出更高的要求。所以在這一塊,與其用營銷吸引眼球,不如做好體驗,建立起自己的口碑。 范勝也表示,獵上網(wǎng)很少會去做廣告營銷。因為獵上網(wǎng)還處于一個比較苦逼的B輪階段,大幅度的營銷并非上策。就高端獵頭行業(yè)來講,C端用戶是偶發(fā)性和高選擇性的,哪個平臺資源好,C端就會流向那邊,在這一塊做營銷吃力不討好。而反觀B端,他們卻會有自己的考量,對一個合格的,能導(dǎo)入大量用戶的平臺具備很高的忠誠度。所以獵上網(wǎng)切入中高層,管控整個交易流程,并服務(wù)好B端是現(xiàn)階段重要的工作?! ‘?dāng)有觀眾提及,小型公司未來應(yīng)該往專業(yè)的精細(xì)化發(fā)展,還是應(yīng)該做好手頭上能夠盈利的項目,兩位不約而同的表示,對微小型企業(yè)而言,活在當(dāng)下并成功運營下去,才是最重要的。 (南京市外專局)

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