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市社保中心召開服務(wù)大廳全體人員會議
2017-06-22 08:00:01
無憂保
社保窗口是聯(lián)系民生最緊密，服務(wù)群眾最直接的陣地，為進(jìn)一步強(qiáng)化社保窗口紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，樹立更加為民、務(wù)實、清廉的社保形象，3月15日下午下班后，宿遷市社保中心召開社保大廳全體工作人員會議。 會上，社保中心大廳負(fù)責(zé)人王霓主任傳達(dá)了宿遷市政務(wù)服務(wù)管理辦公室《關(guān)于印發(fā)市政務(wù)服務(wù)綜合績效考核辦法的通知》的文件精神，要求大廳工作人員每天做到提前十分鐘到崗，做好上班前準(zhǔn)備工作，同時要求窗口工作人員在優(yōu)化流程、縮短時限、精簡材料等方面創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，明確大廳的獎懲辦法。 會上，市社保中心主任唐厚晨首先肯定社保大廳在工作中取得的成績，在2017年全局工作作風(fēng)建設(shè)大會上，社保中心作為下屬管理單位唯一一家被評為先進(jìn)集體單位，今年3月份被政務(wù)服務(wù)中心評為五星級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，會上，唐厚晨主任分析了當(dāng)前社保服務(wù)窗口在工作中存在的問題和社保經(jīng)辦服務(wù)面臨形勢，并就加強(qiáng)大廳管理提出了具體要求：一要鞏固成果。在發(fā)揚(yáng)成績的基礎(chǔ)上，對標(biāo)找差，補(bǔ)齊短板，以清風(fēng)人社為抓手，嚴(yán)格執(zhí)行局里、社保中心和政務(wù)服務(wù)中心下發(fā)的各項規(guī)章制度和上下班考勤制度；二是要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，健全機(jī)制，進(jìn)一步提升大廳管理服務(wù)水平；三要提升服務(wù)水平。各經(jīng)辦窗口要牢固樹立服務(wù)群眾的理念，對每一位來窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾，要做到笑臉相迎、熱情接待、文明用語、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)群眾水平得到新提升。
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