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市社保中心開展商保公司調(diào)查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2017-06-23 08:00:02
無憂保
為進(jìn)一步做好社保服務(wù)外包工作，促進(jìn)外傷調(diào)查工作從量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變。8月19日市社保中心對商保公司從事意外傷害調(diào)查的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對日常調(diào)查過程中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合具體案例，深入剖析，對商保公司調(diào)查人員在日常工作中存在的問題及難點進(jìn)行逐一解答。培訓(xùn)中要求商保公司調(diào)查人員增強責(zé)任意識，保障調(diào)查質(zhì)量，使意外傷害調(diào)查結(jié)果經(jīng)得起受傷職工、監(jiān)督機構(gòu)及社會各界的檢驗；同時要求商保公司定期組織內(nèi)部學(xué)習(xí)，系統(tǒng)深入的研究社會保險的相關(guān)政策，用過硬的專業(yè)業(yè)務(wù)知識充實自己，實現(xiàn)意外傷害調(diào)查達(dá)到快、準(zhǔn)、靈效果；培訓(xùn)上還要求商保公司工作人員統(tǒng)一調(diào)查模式，責(zé)任落實到人，對調(diào)查人員前期調(diào)查的情況進(jìn)行梳理總結(jié)，分析意外傷害的共性特征，結(jié)合工作實際制定調(diào)查模式，并且將調(diào)查責(zé)任落實到個人，豐富調(diào)查內(nèi)容，確保調(diào)查結(jié)果的真實性及有效性。市社保中心相關(guān)科室、商保公司全部調(diào)查人員及分管經(jīng)理參加了此次培訓(xùn)。
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