0571-22931819
標(biāo)簽： 就業(yè)
市場(chǎng)就業(yè)參考-2007年第三季度《勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況分析》解讀
2017-06-27 08:00:01
無(wú)憂保
一、根據(jù)北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于進(jìn)一步完善“勞動(dòng)力市場(chǎng)供需信息調(diào)查分析制度”有關(guān)問(wèn)題的通知》（京勞社職介發(fā)[2002]92號(hào)）文件的規(guī)定，從2002年第三季度開(kāi)始，北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求信息采集范圍包括經(jīng)北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局批準(zhǔn)從事職業(yè)介紹業(yè)務(wù)的市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)及其它職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。 二、信息匯總所采用的報(bào)表經(jīng)北京市統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)，批準(zhǔn)文號(hào)：京統(tǒng)函[2006]92號(hào)。 三、各區(qū)（縣）職業(yè)介紹服務(wù)中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次匯總和核對(duì)，然后上報(bào)北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心，北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心進(jìn)行二次匯總和核對(duì)。 四、本期報(bào)告中引用的人力資源供求數(shù)據(jù)均采用2007年第三季度《勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》。 五、本期報(bào)告中的“專家點(diǎn)評(píng)”由石景山區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)郭毅深撰寫。 六、本期《市場(chǎng)就業(yè)參考》由石景山區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心主筆編寫。 北京市職業(yè)介紹服務(wù)中心 北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況分析工作小組 二〇〇七年十月 目 錄 第一部分 第三季度北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況解析 一、剔除重復(fù)登記因素 招聘單位戶數(shù)大幅下降 二、失業(yè)管理與職業(yè)介紹聯(lián)網(wǎng) 就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記量增長(zhǎng) 三、兩因素共同影響 外埠人員求職人數(shù)下降幅度較大 四、受宏觀調(diào)控影響 房地產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)降幅較大 第二部分 關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)“熱點(diǎn)職業(yè)” 一、家用電器的醫(yī)生——家用電器產(chǎn)品維修工 二、供不應(yīng)求的崗位———電梯工 第三部分 專家點(diǎn)評(píng)——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的勞動(dòng)力市場(chǎng) 石景山區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長(zhǎng) 郭毅深 第一部分 2007年第三季度北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況解析 2007年第三季度進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘的用人單位11557家，累計(jì)需求各類人員176104人，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)求職登記人員為94688人，求人倍率為1.86，最大匹配率0.46，最大求職成功率0.85。數(shù)據(jù)顯示本季度崗位需求仍大于供給，最大匹配率和最大求職成功率依然偏低，結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。 通過(guò)與上季度和去年同期相比較，本季度招聘單位數(shù)量大幅減少，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記量增長(zhǎng)，外埠人員求職人數(shù)下降幅度較大，房地產(chǎn)業(yè)需求下降幅度較大。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，我們就上述問(wèn)題作進(jìn)一步的解析。 一、剔除重復(fù)登記因素 招聘單位戶數(shù)大幅下降 招聘單位戶數(shù)與上季度和去年同期相比減幅明顯。上季度進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的招聘單位有23642戶，去年同期招聘單位為21663戶，本季度招聘單位戶數(shù)11557戶；本季度比上季度相比招聘單位減少了12085戶，與去年同期減少10106戶；本季度招聘單位僅是上季度的48.88%，去年同期的53.35%。 本季度招聘單位戶數(shù)雖然明顯減少，但供求總量?jī)H呈小幅平穩(wěn)回落態(tài)勢(shì)。需求人數(shù)與上季度和去年同期分別下降了14.04%和4.0%；求職人數(shù)與上季度和去年同期分別下降5.86%和11.79%。 分析招聘單位數(shù)量大幅下降的原因，我們認(rèn)為主要是北京市公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)自第二季度開(kāi)始陸續(xù)推廣、應(yīng)用《北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)職業(yè)介紹服務(wù)子系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)了全市336個(gè)市、區(qū)、街（鄉(xiāng)）三級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)“一點(diǎn)登記，全市服務(wù)”的功能，招聘單位就近選擇一家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘登記就可以瀏覽全市職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)登記的求職人員信息選擇符合招聘的條件的人員，從而減少了招聘單位跨區(qū)域重復(fù)招聘登記的現(xiàn)象，致使本期進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘單位戶數(shù)大幅下降。 二、失業(yè)管理與職業(yè)介紹銜接 就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記量增長(zhǎng) 本季度，在求職登記總?cè)藬?shù)減少的情況下，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記數(shù)量卻比上季度增加了9763人，與上季度相比增加了59.07%，與去年同期相比也增加了8459人，增加了47.43%，受此影響，失業(yè)人員在求職登記人員中所占比例也由上個(gè)季度的36.93%，增長(zhǎng)到本季度的47.93%。分析就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記數(shù)量增長(zhǎng)的主要原因，是由于下半年本市新開(kāi)發(fā)安裝的北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)失業(yè)人員管理與職業(yè)介紹服務(wù)系統(tǒng)覆蓋了市、區(qū)、街（鄉(xiāng)）三級(jí)失業(yè)人員管理和職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)，失業(yè)人員在戶籍地街道社保所辦理失業(yè)登記的同時(shí)進(jìn)行求職登記，失業(yè)管理與職業(yè)介紹服務(wù)銜接，手續(xù)更加便捷，所以形成本季度就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員求職登記量增長(zhǎng)。 三、兩因素共同影響 外埠人員求職人數(shù)下降幅度較大 本季度數(shù)據(jù)顯示：外埠人員求職人數(shù)為20266人，與上季度相比減少了6116人，減少了21.4%；與去年同期相比減少了12420人，減少了38%。經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為造成外埠人員求職人數(shù)下降較快的原因可以歸納為主要兩個(gè)方面： 一是近些年國(guó)家不斷出臺(tái)對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持政策，加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，從各個(gè)角度給予農(nóng)業(yè)最大的支持，例如在全國(guó)范圍內(nèi)免除農(nóng)業(yè)稅，以保證農(nóng)民的增產(chǎn)、增收，穩(wěn)定了農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性，農(nóng)民外出務(wù)工的意愿下降。 二是聘用外埠人員的單位提供的工資水平普遍偏低，多數(shù)單位對(duì)聘用一般技能和簡(jiǎn)單勞動(dòng)崗位的一線生產(chǎn)工人的月薪大多等于或略高于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)工人員通過(guò)計(jì)算外出打工成本，以及衡量勞動(dòng)強(qiáng)度等因素，使北京地區(qū)對(duì)外埠人員來(lái)京務(wù)工人員的吸引力減弱。 四、受宏觀調(diào)控影響 房地產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)降幅較大 本季度房地產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)8488人，與上季度相比減少了7359人，減少了46.44%，減幅較大。分析房地產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)大幅下降的原因，我們認(rèn)為主要是受國(guó)家宏觀調(diào)控影響及一系列房地產(chǎn)新政策陸續(xù)出臺(tái)，北京市房地產(chǎn)投資增幅二季度比一季度回落8.1個(gè)百分點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)總體投資增長(zhǎng)繼續(xù)減速，導(dǎo)致人員需求量進(jìn)一步降低。 第二部分 專家視點(diǎn)——關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)“熱點(diǎn)職業(yè)” 家用電器的醫(yī)生——家用電器產(chǎn)品維修工 （石景山區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心孔大為） 現(xiàn)代家庭擁有各類家用電器，然而，這些家用電器一旦出現(xiàn)故障，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)著實(shí)是件頭疼的事情。這個(gè)時(shí)候，往往就得請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)故障進(jìn)行處理和維修。 當(dāng)高檔家電越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們生活中時(shí)，過(guò)去那種家電維修僅靠經(jīng)驗(yàn)吃飯的做法顯然已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐。家電維修人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)亟待提高?！?據(jù)了解，位于美國(guó)的全球維修呼叫中心2003年共創(chuàng)造了306億美元的服務(wù)價(jià)值，但在我國(guó)家電維修行業(yè)中，只有不到總數(shù)40%的家電維修企業(yè)年收入超過(guò)20萬(wàn)元，多數(shù)企業(yè)服務(wù)維修部創(chuàng)造的價(jià)值因抵不上維修開(kāi)支，成為企業(yè)發(fā)展的包袱，這一業(yè)務(wù)被看做是企業(yè)的負(fù)擔(dān)而不受重視。而家電維修部門普遍存在規(guī)模小、技術(shù)落后，服務(wù)跟不上、經(jīng)營(yíng)能力弱的情況，與維修人員的整體素質(zhì)較低分不開(kāi)。因此，高素質(zhì)的家用電器維修工供不應(yīng)求。 一、職業(yè)定義： 《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中定義家用電器產(chǎn)品維修工：是使用兆歐表、萬(wàn)用表等電工儀器儀表、工具，對(duì)電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等家用電器進(jìn)行維護(hù)、修理的人員。 二、職業(yè)描述 家用電器按照用途范圍，可分為11類： (1)電聲器具(音響設(shè)備)。有錄放音機(jī)、半導(dǎo)體收音機(jī)、電子管收音機(jī)、音頻功率放大器、電唱機(jī)、激光唱機(jī)、音響組合機(jī)、無(wú)線話筒設(shè)備等。 (2)影像器具(影視設(shè)備)。有電視機(jī)、投影電視機(jī)、普及型錄像機(jī)、監(jiān)視器、平面顯示設(shè)備、激光視盤VCD等。 (3)冷凍器具(家用制冷電器)。有電冰箱、家用冷藏和冷凍箱、冷飲水器具、家用制冰淇淋器具等。 (4)家用空氣調(diào)節(jié)器。有家用房間空調(diào)、家用特種空氣調(diào)節(jié)器、家用房間空氣調(diào)濕裝置、電風(fēng)扇等。 (5)廚房器具。有家用電熱蒸煮器具、燒烤器具、煎炒器具、電熱水瓶和飲料加熱器具、電飲水處理器、電灶、食品制備器具、食具清潔器具等。 (6)清潔衛(wèi)生器具。有洗衣機(jī)、脫水機(jī)、干衣機(jī)、電熱淋浴器、吸塵器、電動(dòng)清潔機(jī)械、熨燙器具等。 (7)整容器具。有電動(dòng)剃須刀、電推剪、電卷發(fā)器、電烘發(fā)器、電吹風(fēng)器、電熱梳、電刷牙器等。 (8)取暖器具。有房間取暖器、電熱臥具、電熱服、電熱鞋、電圍腰、電熱桌等。 (9)保健器具。有家用負(fù)離子發(fā)生器、超聲波洗浴器、電子涼枕、電熱器等。 (10)照明器具。有臺(tái)燈、壁燈、吊燈、落地?zé)?、頂燈等?(11)其他器具。凡不適于上述各類的家用電器均可歸于這類。如電話、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、計(jì)時(shí)與計(jì)算器具、電動(dòng)工具、電動(dòng)家用機(jī)械裝置等。也有人將使用其他能源且用途與家用電器類似的家用煤氣器具、太陽(yáng)能器具以及燃油器具也歸入家用電器。如家用燃?xì)饪焖贌崴?、燃油式加熱器、燃?xì)庠?、太?yáng)能熱水器等。 作為一名家用電子產(chǎn)品維修工首先應(yīng)該主動(dòng)熱情的接待顧客，認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)取顧客關(guān)于故障發(fā)生情況的介紹；并且做好相應(yīng)的記錄登記。在對(duì)故障產(chǎn)品開(kāi)蓋檢查前首先應(yīng)該進(jìn)行外觀檢查，檢查故障產(chǎn)品是否受過(guò)撞擊、有否部件松動(dòng)、零件缺損等現(xiàn)象。現(xiàn)代家電產(chǎn)品是融合了高技術(shù)的精密工業(yè)品，具有結(jié)構(gòu)緊湊、工藝精巧等特點(diǎn)。所以，在維修過(guò)程中，家電維修工要使用適合的工具運(yùn)用合理的拆卸方法，切忌盲目蠻干。一般對(duì)故障的分析判斷應(yīng)該根據(jù)故障的現(xiàn)象采取不同的方法。常用的有：排拆法、逐步推斷法等方法。根據(jù)情況的不同，采用不同的方法能夠迅速準(zhǔn)確地確定故障所在。 現(xiàn)代家用電子產(chǎn)品集成電路是核心部件。在檢修家用電器中，需要對(duì)于各種集成電路進(jìn)行檢修，這時(shí)家電維修工在檢修時(shí)要求極其細(xì)致，應(yīng)該嚴(yán)格按照產(chǎn)品維修手冊(cè)的規(guī)定操作，否則就有可能損壞電路。 家電產(chǎn)品的維修離不開(kāi)電子儀器儀表。熟練掌握萬(wàn)用電表和示波器等儀器的使用方法，是家電維修工必須掌握的基本技能；因?yàn)檫@些儀器儀表是家電維修工的好幫手。 此外，有時(shí)候?qū)τ诒容^特殊的故障，家用電子產(chǎn)品維修工應(yīng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)共同的探討和商量，尋找出故障的原因，及時(shí)修復(fù)。 三、職業(yè)環(huán)境 家用電器產(chǎn)品維修工的工作場(chǎng)所通常不固定，因?yàn)榧译姷捏w積較大，不便于移動(dòng)，所以大部分電器維修，維修人員都上門進(jìn)行維修服務(wù)，遇到個(gè)別復(fù)雜的電器故障，維修工會(huì)把電器運(yùn)回維修店，進(jìn)行檢測(cè)和電器維修。 空調(diào)器維修工人在對(duì)空調(diào)器室外機(jī)的安裝和維修時(shí)，需要在高空中從事維修工作，具有一定的危險(xiǎn)性，本市也發(fā)生過(guò)幾起空調(diào)維修工墜樓的事件。所以此行業(yè)對(duì)工人心理素質(zhì)要求比較高，不能畏高，安裝操作流程要求特別嚴(yán)。 四、職業(yè)分布 城鄉(xiāng)地區(qū)職業(yè)分布來(lái)看，城市中從事家用電器維修職業(yè)的群體規(guī)模大于農(nóng)村地區(qū)。 從地域分布上來(lái)看，目前家電維修需求地域分布廣，難以集中維修。 從人員分布來(lái)看，從事家用電器維修的人員主要分布在家電企業(yè)自己的售后維修部門和授權(quán)合作維修部門，還有一部分人在一些沿街個(gè)人門市部從事家用電器維修服務(wù)。 五、職業(yè)資格與職業(yè)技能 一名家用電子產(chǎn)品維修工，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗。中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的家用電器產(chǎn)品維修工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，家用電器產(chǎn)品維修工職業(yè)共分五個(gè)職業(yè)等級(jí)，有初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。 一名具有一定技能等級(jí)的家電維修工，首先應(yīng)該掌握各類家用電子產(chǎn)品基本的電路知識(shí)、工作原理及機(jī)械結(jié)構(gòu)。家電維修工還應(yīng)具有分析、判斷常見(jiàn)故障的能力，并掌握處理排除這些故障的技術(shù)與方法。 對(duì)不同等級(jí)的家用電器產(chǎn)品維修工技能要求有所不同，依次遞進(jìn)。例如：在維修方面，中級(jí)要求能夠更換電源部件；高級(jí)要求能夠修理零件；技師要求能夠繪制電氣接線圖。高級(jí)技師要求能檢修開(kāi)關(guān)電源電路。 作為一名合格的家用電器維修工，還需要職業(yè)必備知識(shí):(1)電工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)(2)電機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(3)電器安全規(guī)程(4)熱工學(xué)基礎(chǔ)(5)機(jī)械制造基礎(chǔ)知識(shí)(6)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)都是家用電器維修工所必備的知識(shí)。 六、職業(yè)對(duì)人員素質(zhì)要求 家電維修作為家電產(chǎn)業(yè)鏈中面對(duì)消費(fèi)者的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，許多問(wèn)題在這一環(huán)節(jié)上以矛盾的形式集中反映出來(lái)，因此，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)在維修服務(wù)過(guò)程中更為重要。 首先，要嚴(yán)格遵守職業(yè)守則，主要包括積極熱情，文明待客；全心全意為顧客服務(wù)，一切為顧客著想；耐心細(xì)致聽(tīng)取顧客要求，虛心接受顧客批評(píng)和意見(jiàn)；上門服務(wù)應(yīng)尊重顧客的習(xí)慣，愛(ài)護(hù)顧客家中所有設(shè)施，不接受顧客禮物；不主動(dòng)與顧客交談與維修業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)問(wèn)題；工作熱情、主動(dòng)；自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律；努力學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和操作能力；遵紀(jì)守法，不謀取私利；敬業(yè)愛(ài)崗、實(shí)事求是；遵守操作規(guī)程、注意安全。 其次，家用電器維修人員還要掌握職業(yè)必備基礎(chǔ)知識(shí)，如電工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、電機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、電器安全規(guī)程、熱工學(xué)基礎(chǔ)、機(jī)械制造基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)等。 最后，要想成為一名優(yōu)秀的家用電器維修工，還要具有一定的觀察、判斷和推理能力，手臂靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)；具有修理常用家電產(chǎn)品的能力，具有事業(yè)責(zé)任心，對(duì)相關(guān)家電產(chǎn)品的新技術(shù)，新方法及時(shí)學(xué)習(xí)不斷鉆研。 七、職業(yè)薪酬?duì)顩r 家用電器維修工，一般實(shí)行“基本工資+業(yè)務(wù)提成”的薪酬支付方式，維修電器的數(shù)量的多少關(guān)系到業(yè)務(wù)提成的高低，對(duì)家用電器維修工的工資有一定的影響。家用電器維修工的薪酬水平還根據(jù)其所在單位的效益、自身職業(yè)等級(jí)和自身水平的不同，工資收入有一定差距。一般的維修工人從事簡(jiǎn)單的維修工作，工資大概在1500元左右。經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)維修工負(fù)責(zé)較復(fù)雜電器的維修工作，所以其工資能達(dá)到近2500到3000元。 八、職業(yè)供求狀況 北京作為首都，家用電器普及率更高，因此缺少維修工更為嚴(yán)重。到夏季，家電服務(wù)人手最緊張，由于夏季是空調(diào)器銷售和安裝的高峰期，并且夏天天氣炎熱，造成電器容易出故障，所以夏天也是家用電器維修的高峰期，如果廠家熟手短缺可能會(huì)導(dǎo)致安裝維修服務(wù)不能正常進(jìn)行。 隨著近幾年我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展，大量的剩余勞動(dòng)力通過(guò)家電維修和服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)入了勞動(dòng)力市場(chǎng)，形成了一支水平參差不齊的維修服務(wù)大軍，全國(guó)從事家電維修服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)有20多萬(wàn)家，但都處于零散狀分布的散兵游勇?tīng)顟B(tài)。我們可以看到，一邊是巨大的需求，一邊是雜亂無(wú)章卻極易低成本獲得的巨大供給。 九、職業(yè)發(fā)展前景 2003年全國(guó)家電維修的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)100億元人民幣，而商家和廠家的售后服務(wù)中心僅承擔(dān)20%的維修量，其余大部分是通過(guò)社會(huì)其他形式的維修站來(lái)承擔(dān)的。 目前，由于生產(chǎn)企業(yè)的重視，各企業(yè)的服務(wù)中心漸成家電維修業(yè)的主力軍；同時(shí)，行業(yè)管理的混亂也造成了靠“低價(jià)”取勝的路邊小店應(yīng)勢(shì)而生；而按照傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的國(guó)有專業(yè)維修部門因不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)則存者寥寥。各個(gè)企業(yè)之間比拼服務(wù)品質(zhì)逐步成為生產(chǎn)企業(yè)有力的銷售手段。我國(guó)家電的社會(huì)擁有量要達(dá)數(shù)十億臺(tái)，而維修行業(yè)的從業(yè)人數(shù)僅為數(shù)萬(wàn)人，平均每個(gè)維修人員要負(fù)責(zé)約一萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的售后工作，家用電器維修工缺口的巨大。 隨著人們生活水平的不斷提高，科技發(fā)展水平的日益增長(zhǎng)，家電產(chǎn)品不斷更新和日益普及，就離不開(kāi)維修這個(gè)重要環(huán)節(jié)，如今掌握新技術(shù)、新工藝，具有相應(yīng)職業(yè)資質(zhì)等級(jí)的家用電子產(chǎn)品維修工將有著較大的職業(yè)前景。 供不應(yīng)求的崗位—電梯工 （石景山區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心 王曉亮） 摘 要 據(jù)統(tǒng)計(jì)，電梯在中國(guó)已經(jīng)有100多年的歷史，①我國(guó)目前在用電梯有65萬(wàn)多臺(tái)。改革開(kāi)放以來(lái)，由于房地產(chǎn)業(yè)、城市公共建設(shè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，因此，各類住宅、高層建筑以及機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、地鐵等大型公共設(shè)施建設(shè)對(duì)電梯的需求量十分可觀，電梯數(shù)量增長(zhǎng)十分迅猛，每年的需求量約5萬(wàn)～6萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)未來(lái)10年，我國(guó)的電梯市場(chǎng)將保持每年20％的速度遞增，年平均銷售額至少500億美元，我國(guó)已成為世界最大的新裝電梯市場(chǎng)。 隨著電梯數(shù)量的不斷增加，電梯管理更加專業(yè)化，服務(wù)水平和技術(shù)要求也不斷提高。如：很多物業(yè)管理公司都專門成立了管理電梯運(yùn)營(yíng)的部門，近年來(lái)，還出現(xiàn)了專門負(fù)責(zé)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)電梯的專業(yè)電梯管理公司等。此外，隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代電梯已經(jīng)成為集電子、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、光電等對(duì)多項(xiàng)現(xiàn)代化技術(shù)于一身的一整套綜合系統(tǒng)。以上這些情況對(duì)電梯從業(yè)人員提出了較高的要求，現(xiàn)代意義上的電梯工已經(jīng)不是僅能按幾個(gè)電鈕，開(kāi)開(kāi)電梯的電梯司機(jī)了，而是涵蓋：電梯司機(jī)、電梯維修保養(yǎng)、電梯安裝等多項(xiàng)技能能的綜合性工種。 一、職業(yè)定義： 綜合各種資料，電梯工的定義分狹義和廣義兩種。其中廣義的電梯工是電梯司機(jī)、電梯維修保養(yǎng)人員、電梯安裝人員的統(tǒng)稱。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，三者皆屬于特殊工種。具體定義為：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)具有一定專業(yè)知識(shí)，從事電梯的運(yùn)營(yíng)、日常保養(yǎng)與維修，具有電梯相關(guān)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、安裝維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，持有特種行業(yè)從業(yè)資格證書的工作人員。而狹義的電梯工通常是指電梯司機(jī)，是屬于社會(huì)服務(wù)業(yè)的范疇。 本文所分析的是指狹義的電梯工，也就是通常所說(shuō)的電梯司機(jī)。 二、職業(yè)描述： 據(jù)史料記載，古埃及人在2300多年前最早用于建造金字塔的轱轤、滑輪、滑車、升降機(jī)可以算是電梯的鼻祖。但是當(dāng)時(shí)的“電梯”實(shí)在是太原始，只要是人一松手或馬一失蹄什么的，吊在上面的人或物就會(huì)摔下來(lái)，當(dāng)時(shí)確實(shí)可以稱其為“危險(xiǎn)型電梯”，這種“電梯”每時(shí)每刻都要人操控和值守的，此時(shí)就出現(xiàn)了最原始的電梯工。隨著科技的高速發(fā)展，電梯的操作越來(lái)越簡(jiǎn)單便捷，電梯一步一步進(jìn)入了相對(duì)安全時(shí)代。電梯操控也已經(jīng)從最初的人工手柄開(kāi)關(guān)操控進(jìn)展到了按鈕控制、信號(hào)控制、集程控制、多臺(tái)電梯并聯(lián)控制的智能群控時(shí)代。電梯安全性得到進(jìn)一步提高，電梯工的操作也相應(yīng)的簡(jiǎn)單化、傻瓜化、自動(dòng)化。 現(xiàn)代電梯工（電梯司機(jī)）的具體工作是操作電梯正常運(yùn)行，一般情況，電梯工主要集中在載貨電梯和病床電梯上，其他類型的電梯則很少配備。但是在居民區(qū)的高層建筑樓群中，物業(yè)公司普遍配備了電梯工,用以保障住戶和電梯的安全。電梯工的工作時(shí)間很固定，大致分為兩種，一種是倒班制，即一部電梯由幾名電梯工分時(shí)段進(jìn)行管理。另一種是日班制，夜間電梯轉(zhuǎn)為自動(dòng)無(wú)人狀態(tài)，但留有聯(lián)系電話，以備突發(fā)事件。經(jīng)過(guò)對(duì)物業(yè)公司的調(diào)查，電梯工大多以女性居多，既有四十多歲的中年女性，也有十八九歲的小女孩。 三、職業(yè)環(huán)境： 電梯工的工作環(huán)境在不同的工作場(chǎng)合相差較大。目前本市部分老的社區(qū)電梯間老舊破損，沒(méi)有良好的通風(fēng)設(shè)備，冬冷夏熱，工作環(huán)境較差。但相對(duì)社區(qū)電梯工而言，酒店、商場(chǎng)、醫(yī)院等地電梯工工作環(huán)境則要好的多，無(wú)論是空間、裝飾、通風(fēng)、光線，都達(dá)到了很高的檔次。盡管工作環(huán)境不同，但是。由于工作空間小，操作簡(jiǎn)單，電梯工的工作強(qiáng)度都不大。電梯工作為特種設(shè)備操作人員，所處的工作環(huán)境也存在著一定的危險(xiǎn)性，③1999年，北京市就發(fā)生了9起嚴(yán)重的電梯事故，造成8人死亡。④2006年全國(guó)共發(fā)生電梯嚴(yán)重以上事故39起,死亡31人。 四、職業(yè)分布： 電梯工主要由物業(yè)公司聘用，由物業(yè)公司分配到各社區(qū)，酒店，醫(yī)院，寫字樓內(nèi)。在政府機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)以及大型商場(chǎng)娛樂(lè)場(chǎng)所中，隨著新型電梯的采用，電梯司機(jī)隊(duì)伍在逐漸縮小。但目前在居民小區(qū)中，為電梯配備電梯工已經(jīng)成了物業(yè)公司的必須任務(wù)。 從行業(yè)分布來(lái)看，房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展，對(duì)電梯的需求繼續(xù)擴(kuò)大。專家估計(jì)未來(lái)50年我國(guó)新增住房面積將達(dá)到200億平方米。而按規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，因此住宅市場(chǎng)是未來(lái)電梯最大的市場(chǎng)，也將是電梯工分布最多的地方。 五、職業(yè)資格與職業(yè)技能 國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中規(guī)定：“電梯使用單位根據(jù)本單位擁有的電梯使用實(shí)際情況，設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職的安全管理人員。使用單位電梯作業(yè)人員（電梯司機(jī)、維護(hù)人員）及其相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國(guó)家統(tǒng)一格式的相應(yīng)的資格證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作?！?此外，電梯司機(jī)除受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)外，在從事電梯工作前，還必須經(jīng)過(guò)三級(jí)培訓(xùn)(即入職培訓(xùn)、班組培訓(xùn)、崗位培訓(xùn))，掌握崗位工作職責(zé)?？刹扇∫岳蠋碌姆椒?，通過(guò)一定時(shí)間的實(shí)踐、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，經(jīng)考核評(píng)審被認(rèn)定可獨(dú)立操作后方能上崗。 六、職業(yè)對(duì)人員素質(zhì)要求 1．電梯工應(yīng)具有初中以上文化，十八周歲以上，身體健康的人員擔(dān)任?；加行呐K病、高血壓、精神病、耳聾眼花、智力低下，不能擔(dān)任電梯的駕駛工作。因?yàn)殡娞菔巧舷麓怪边\(yùn)輸設(shè)備，頻繁的上下起動(dòng)停止，人經(jīng)常處于加速度及顛簸狀態(tài)，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)使患者身體疲勞或精神高度緊張，從而產(chǎn)生操作中誤動(dòng)作，影響電梯安全運(yùn)行，造成事故。 2．電梯工應(yīng)有一定的機(jī)械電氣基礎(chǔ)知識(shí)，了解電梯的基本結(jié)構(gòu)，還要零部件的形狀，安裝位置和作用，了解電梯的起動(dòng)、加速、減速，戶層等運(yùn)行原理。 3．電梯工應(yīng)掌握所操縱電梯的基本規(guī)格參數(shù)，包括服務(wù)對(duì)象、井道、層站數(shù)、層樓提升高度、額定速度、載重量、拖動(dòng)方式、廳轎門型式、控制方式等。熟悉電梯在建筑物中的位置，本樓的通道及緊急出口，維修值班室位置及聯(lián)絡(luò)電話。 4．應(yīng)掌握電梯的各種安全裝置、聯(lián)鎖裝置的構(gòu)造及安裝位置，會(huì)使用操縱盤上的各按鈕、開(kāi)關(guān)，熟練掌握電梯和各狀態(tài)下的操縱方法。并能對(duì)電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等故障臨危不懼。如有乘客應(yīng)采取正確的處理方法，安定乘客情緒，最終將乘客安全送出轎廂。 要使一臺(tái)電梯能正常安全運(yùn)行，并經(jīng)常處于良好狀態(tài)，與電梯工的素質(zhì)有密切關(guān)系，電梯工素質(zhì)的高低對(duì)保障電梯的安全、可靠運(yùn)行至關(guān)重要。電梯工應(yīng)自我加壓，本著對(duì)人對(duì)已高度負(fù)責(zé)的精神，努力提高素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。另外，有關(guān)部門應(yīng)加大管理力度，從嚴(yán)要求，對(duì)考核不過(guò)關(guān)者，絕不允許頒發(fā)資格證，允許其上崗；對(duì)無(wú)證上崗者，應(yīng)從嚴(yán)查處。 七、職業(yè)薪酬?duì)顩r 電梯工資的工資普遍不高，實(shí)行固定月薪的薪酬支付方式。根據(jù)出勤率來(lái)計(jì)算工資。電梯工不需要付出大的體力勞動(dòng)，也不需要擁有太高的學(xué)歷。工資基本都在800元左右。如果作到了班長(zhǎng)，工資會(huì)略高一些，但也達(dá)不到1500元。 八、職業(yè)供求現(xiàn)狀 經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的電梯生產(chǎn)國(guó)和最大的電梯市場(chǎng):2003年，全國(guó)電梯行業(yè)年產(chǎn)量已達(dá)8萬(wàn)臺(tái)，約占全球總產(chǎn)量的1/3。中國(guó)已在事實(shí)上成為世界最大的電梯生產(chǎn)國(guó)。在國(guó)外，電梯年需求量達(dá)到5萬(wàn)臺(tái)是一個(gè)極限值；而在我國(guó)，2002年需求量就已經(jīng)突破6萬(wàn)臺(tái)大關(guān)，2004年需求量更達(dá)到11萬(wàn)臺(tái)。中國(guó)早在上個(gè)世紀(jì)末就已成為世界最大的電梯市場(chǎng)了。從在用電梯數(shù)量上看，截止到2005年全國(guó)已登記注冊(cè)的在用電梯達(dá)65萬(wàn)臺(tái)。龐大的在用電梯數(shù)量為電梯運(yùn)行、維修保養(yǎng)、舊梯改造市場(chǎng)提供了可觀的“蛋糕”和“奶酪”。北京市的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，全市目前共有電梯8萬(wàn)臺(tái)，持證電梯工有2.4萬(wàn)人，這對(duì)于高速發(fā)展的電梯市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，存在著巨大的人員缺口。 目前電梯工的供求狀況緊缺，主要原因有四個(gè)： 1、從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展看，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，小區(qū)建設(shè)不斷，很多的物業(yè)公司急需電梯工。 2、從收入看，各家公司給電梯工的工資及待遇不是很高，基本與北京市最低工資持平，對(duì)年輕人沒(méi)有太多的吸引力。 3、從工作環(huán)境看，工作空間小，工作比較枯躁乏味。 4、從工作要求上，必須先考取從業(yè)證書。這在北京大約要花費(fèi)350-500元和幾個(gè)月的時(shí)間，這對(duì)一些急于找工作或經(jīng)濟(jì)困難的失業(yè)人員特別是外來(lái)務(wù)工人員來(lái)說(shuō)是耽誤不起的。 九、職業(yè)發(fā)展前景 目前，電梯工一直供不應(yīng)求，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，電梯工的前景不是十分明朗。 隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的電梯采用了高科技，電梯的操作越來(lái)越簡(jiǎn)單便捷，達(dá)到了智能化、無(wú)人控制化。從管理看，北京市已經(jīng)沒(méi)有明確的規(guī)定住宅電梯一定要配備電梯工，很多寫字樓、酒店、居民區(qū)都已取消了電梯工。 2006年1月，北京市發(fā)改委宣布，經(jīng)濟(jì)適用房電梯收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其中有人值守的電梯的費(fèi)用是無(wú)人值守的兩倍。這直接致使多個(gè)小區(qū)的業(yè)主要求取消本小區(qū)內(nèi)的電梯工以減少所需支付的物業(yè)費(fèi)。 在《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例》中，對(duì)電梯司機(jī)的配備是這樣要求：“根據(jù)電梯使用說(shuō)明配備電梯司機(jī)”。而在《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》（2004年5月15日上海市人民政府令第22號(hào)發(fā)布）的規(guī)定中，要求“根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和公共場(chǎng)所安全需要，配備電梯駕駛員”。 從以上兩個(gè)地區(qū)的規(guī)定可以看出，除了貨梯和醫(yī)用電梯外，目前各地的電梯管理規(guī)定都沒(méi)有強(qiáng)制性的要求電梯必須配備電梯司機(jī)。在北京的酒店、商場(chǎng)、賓館、寫字樓等場(chǎng)所，專業(yè)的電梯司機(jī)已經(jīng)逐漸消失。而由于物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，小區(qū)居民樓內(nèi)的電梯司機(jī)的未來(lái)前景也不是很明朗。 但從近些年的需求來(lái)看，電梯工供不應(yīng)求的現(xiàn)象仍將要持續(xù)一段時(shí)間。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理等第三產(chǎn)業(yè)的興起，電梯工仍然是社會(huì)服務(wù)業(yè)中不可缺少的一員。注釋： ① 數(shù)字來(lái)源：中國(guó)電梯網(wǎng) ② 指操縱電梯使其正常運(yùn)行的作業(yè)，即通常所稱的電梯司機(jī)作業(yè)。國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定：使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位擁有的電梯使用實(shí)際情況，設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職的安全管理人員。使用單位電梯作業(yè)人員（電梯司機(jī)、維護(hù)人員）及其相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國(guó)家統(tǒng)一格式的相應(yīng)的資格證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯作業(yè)人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn)，保證電梯作業(yè)人員具備必要的電梯安全作業(yè)知識(shí)。電梯作業(yè)人員在作業(yè)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行電梯的操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度。在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員和單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。對(duì)在用電梯應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。在自行檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。應(yīng)當(dāng)對(duì)在用電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置、限速器及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，并作出記錄。 ③數(shù)字來(lái)源國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局司（局）函 質(zhì)檢鍋函[2002]85號(hào) 《關(guān)于印發(fā)“部分省市特種設(shè)備事故情況分析會(huì) 會(huì)議紀(jì)要”的通知》 ④數(shù)字來(lái)源 國(guó)家質(zhì)檢總局統(tǒng)計(jì)報(bào)告 ⑤《濟(jì)寧市特種設(shè)備管理干部培訓(xùn)班專用教材(電梯部分)電梯學(xué)習(xí)材料》主編：濟(jì)寧市委黨校 銳通電梯公司 陳民豐主要參考文獻(xiàn)： 1、《電梯標(biāo)準(zhǔn)匯編》 2、《電梯的檢查和維保工作》作者：苑廣明（貴州省電子工業(yè)學(xué)校） 第三部分 專家點(diǎn)評(píng) 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的勞動(dòng)力市場(chǎng) ——石景山區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長(zhǎng) 郭毅深 一、目前我市勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本狀況 （一）公共職介機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為我市職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量 截止到2006年底，我市共有職介機(jī)構(gòu)626家，從業(yè)人員4223人，其中公共職介機(jī)構(gòu)356家，從業(yè)人員2536人，分別占總數(shù)的56.9%和60.1%。 我市各級(jí)公共職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作的主渠道作用，積極拓寬就業(yè)渠道、擴(kuò)大服務(wù)功能、強(qiáng)化人本服務(wù)，盡心盡責(zé)地為各類求職者和用工單位牽線搭橋辦好事、辦實(shí)事，為促進(jìn)我市跨越式經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公共職介機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為我市職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量，為促進(jìn)就業(yè)起到了積極的主導(dǎo)作用。 （二）供求總量矛盾與結(jié)構(gòu)性矛盾并存 從勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的表象看，呈現(xiàn)“求大于供”的現(xiàn)象，但從某些行業(yè)的需求量看依然是供大于求，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。據(jù)預(yù)測(cè)：在今后幾年里，全市勞動(dòng)力供給情況主要表現(xiàn)在：1、我市新生勞動(dòng)力供給持續(xù)增加。其中：每年新增大學(xué)畢業(yè)生近6萬(wàn)人，包括：北京生源約2.7萬(wàn)人、外地生源留京的畢業(yè)生約3萬(wàn)余人。加上各類中等學(xué)校的畢業(yè)生構(gòu)成了本市新生勞動(dòng)力每年約18萬(wàn)人。 2、據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市失業(yè)人員累計(jì)數(shù)為51.55萬(wàn)人，比九五期間多8.45萬(wàn)人，增長(zhǎng)19.6％。其中，大部分為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生的就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員。預(yù)計(jì)今后幾年企業(yè)調(diào)整下來(lái)的富余人員在勞動(dòng)力供給中將占有較大的比重。 3、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移規(guī)模將加大。農(nóng)村城市化進(jìn)程的加快，大大拉動(dòng)了本市農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移速度。同時(shí)，外省市進(jìn)京農(nóng)村勞動(dòng)力數(shù)量依然較多。 從以上情況可以看出，這幾股力量是本市勞動(dòng)力的主要來(lái)源，勞動(dòng)力在面對(duì)供求總量矛盾的同時(shí)，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。一方面具有中高級(jí)職業(yè)技能的勞動(dòng)力短缺，受過(guò)高等教育人員所占比重很小。初級(jí)職業(yè)技能勞動(dòng)力相對(duì)過(guò)剩，勞動(dòng)者素質(zhì)偏低，企業(yè)調(diào)整下來(lái)的富余人員技術(shù)水平落后，不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的崗位需求。另一方面，求職者的求職意向與企業(yè)用工需求質(zhì)量存在矛盾。所以，大力開(kāi)發(fā)新的就業(yè)崗位，擴(kuò)大、拓寬就業(yè)渠道，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，引導(dǎo)求職人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念仍是緩解就業(yè)壓力的有效途徑。 （三）非公經(jīng)濟(jì)及第三產(chǎn)業(yè)成為吸納就業(yè)的主渠道 今后，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在非公有制經(jīng)濟(jì)單位，國(guó)有企業(yè)的從業(yè)人員將會(huì)繼續(xù)下降。目前，非公有制經(jīng)濟(jì)單位保持了較快的就業(yè)增長(zhǎng)速度，私營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)、有限責(zé)任企業(yè)吸納就業(yè)的人數(shù)分別位居用人需求的前三位。 從行業(yè)需求看，批發(fā)零售和貿(mào)易餐飲業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)仍將位居需求的前三位。其中批發(fā)零售和貿(mào)易餐飲業(yè)的需求比例有所下降，服務(wù)業(yè)的需求穩(wěn)中有升。此外，從社會(huì)發(fā)展的角度看，在今后幾年里教育文化藝術(shù)和廣播電影電視業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信業(yè)、衛(wèi)生體育和社會(huì)福利業(yè)的需求比例會(huì)有一定的上升。特別是廣播電影電視產(chǎn)業(yè)、社會(huì)福利業(yè)的發(fā)展將對(duì)拉動(dòng)就業(yè)起到積極的作用。 （四）求職人員的基本狀況 1、求職人數(shù)減少 2007年三季度，我市求職登記人員的數(shù)量為94688人，比去年同期下降11.78%。我們分析，造成求職人員數(shù)量下降的原因很多，主要有以下幾點(diǎn)： （1）市局相繼出臺(tái)了一些再就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。一些符合條件的失業(yè)人員選擇了更加實(shí)惠的就業(yè)方式，造成了求職人員數(shù)量的減少。 （2）國(guó)家相繼出臺(tái)了一些對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持政策，從各個(gè)角度給予農(nóng)業(yè)最大的支持，降低了農(nóng)民外出務(wù)工的愿望。使勞動(dòng)力市場(chǎng)中農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力數(shù)量減少。 （3）本市一些企業(yè)招用外埠人員的工資水平偏低，對(duì)外埠人員失去了吸引力。 2、求職人員存在就業(yè)誤區(qū) 雖然由于種種情況造成了求職人員數(shù)量的減少，但是一些求職人員的觀念陳舊，他們?cè)谇舐氝^(guò)程中通常存在很多誤區(qū)： （1）求職人員找工作片面傾向于離家距離較近的企業(yè)，一些距離遠(yuǎn)的企業(yè)常常無(wú)人問(wèn)津。由此可見(jiàn)，目前一些求職人員選擇的就業(yè)面比較窄，局限了勞動(dòng)力的流動(dòng)。 （2）一些求職人員在找工作過(guò)程中對(duì)企業(yè)的規(guī)模和所有制形式過(guò)分關(guān)注，存在著：私人企業(yè)不好，非國(guó)有企業(yè)不去，或者，規(guī)模小的企業(yè)不去的心理。陳舊的就業(yè)觀念嚴(yán)重地束縛了求職者就業(yè)。 （3）從求職登記的情況看，有很多求職者都是在職人員，他們往往是自己已經(jīng)有了一份工作，仍在繼續(xù)尋找工資待遇更高或更理想的工作。反映了一些求職人員較高的期望值，難以滿足現(xiàn)狀的心理。 （4）勞動(dòng)者的技能單一，不能滿足目前勞動(dòng)力市場(chǎng)的需要，不能適應(yīng)一些高節(jié)奏、高效率的工作。目前，一些企業(yè)對(duì)求職者的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，很多“一專多能”的求職者供不應(yīng)求。而大量的求職人員技能單一，求職意向都是一些簡(jiǎn)單或不需要技能的崗位。所以求職人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身的綜合技能，才能適應(yīng)市場(chǎng)的要求，而不是等待讓市場(chǎng)來(lái)適應(yīng)自己。 （5）求職人員還不能很好地把握勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求規(guī)律。從目前情況看，大部分求職人員的求職意向都集中在機(jī)動(dòng)車駕駛員、會(huì)計(jì)人員等少數(shù)幾個(gè)工種。這種情況造成了，一方面，應(yīng)聘少數(shù)幾個(gè)工種的求職人員過(guò)于集中導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，另一方面，又有大量的崗位由于無(wú)人應(yīng)聘而閑置，形成崗位浪費(fèi)。如果求職人員能夠針對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求情況，適時(shí)選擇恰當(dāng)?shù)膷徫?，避免過(guò)度集中的競(jìng)爭(zhēng)，相信求職的成功率會(huì)有提高。 （6）現(xiàn)在許多企業(yè)失業(yè)職工普遍存在著一種等、靠、要的思想，全指望政府和企業(yè)來(lái)解決一切問(wèn)題。抱怨情緒嚴(yán)重，不愿意再?gòu)氖滦量嗟墓ぷ?，不愿意再靠原有的技術(shù)就業(yè)，而是等政府的關(guān)注，靠政府的要相對(duì)輕松的工作及較高的薪酬。 （7）外地務(wù)工人員數(shù)量的逐漸增加，給本市人員就業(yè)帶來(lái)了壓力。他們肯吃苦，不挑揀工作，不要求較高的薪酬，因此很受企業(yè)青睞。另外，根據(jù)目前的發(fā)展趨勢(shì)，外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)范圍不再是單純的臟、累、差工種，而是逐漸向一些技術(shù)工種和管理崗位擴(kuò)展，很多公司的高級(jí)技術(shù)人員和管理人員都是由外地大學(xué)生擔(dān)任。由此可見(jiàn)，外來(lái)人員對(duì)本市人員就業(yè)造成的壓力將會(huì)越來(lái)越明顯。 二、勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在的問(wèn)題 （一）個(gè)人求職意向與單位招聘崗位不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾突出 盡管從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看，我市的勞動(dòng)力市場(chǎng)處于“求大于供”的態(tài)勢(shì)。但卻不能從根本上解決求職人員的求職需求。求職人員的求職意向主要集中在會(huì)計(jì)人員、機(jī)動(dòng)車駕駛員等少數(shù)幾個(gè)工種，而餐廳服務(wù)人員、簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)人員等企業(yè)需求數(shù)量較多工種卻無(wú)人問(wèn)津。這就出現(xiàn)了一方面求職者選擇意向過(guò)度集中，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈求職困難，另一方面大量的崗位卻無(wú)人應(yīng)聘的尷尬局面，結(jié)構(gòu)性矛盾相當(dāng)突出。在2007年三季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字中，餐廳服務(wù)人員、簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)人員、商業(yè)營(yíng)銷、保安的崗位總數(shù)為74906個(gè)，占總數(shù)的42.5%，求人倍率卻分別高達(dá)3.83、2.26、4.02、3.03。而求職人員求職意向比較集中的會(huì)計(jì)人員、機(jī)動(dòng)車駕駛員、電子器件制造員、保育員四個(gè)工種的招聘崗位只有8113個(gè)，只占崗位總數(shù)的4.6%。四個(gè)工種應(yīng)聘人員高達(dá)17792人，平均求人倍率只有0.46。 （二）求職人員的自身素質(zhì)與企業(yè)用工需求存在一定的差距 根據(jù)2007年第三季度北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，企業(yè)用人需求以高中以下為主，占總需求量的59.2%。從表面上看，似乎企業(yè)用工需求的條件并不高，但是，這并不能掩蓋求職者自身素質(zhì)與企業(yè)需求存在的差距。 隨著社會(huì)發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高，用人標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，加之一些企業(yè)在自身調(diào)整中本身就沉淀了一部分不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的富余人員，因此對(duì)普通勞動(dòng)力的需求量不大，知識(shí)化、技術(shù)化、能力化是企業(yè)用人的主要方向。而很多求職人員沒(méi)有技術(shù)特長(zhǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)工作的綜合素質(zhì)和能力也不強(qiáng)，與現(xiàn)代化企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有很大距離，質(zhì)與量的矛盾非常突出。
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