個人身份信息、養(yǎng)老信息、醫(yī)療信息、工傷信息……一個人的社保信息有很多，要是查詢起來，工作量可真不小。日前， 在新疆烏魯木齊市社保局舉辦的首次 社保開放日活動中，報名參加的劉女士一邊聽介紹一邊感嘆道。

　　讓劉女士沒想到的是，社保局工作人員在詢問了她的身份證號并輸入電腦之后，她個人的所有社保信息便一目了然。

　　社保經(jīng)辦電子化是烏魯木齊市社保局近年來大力推行電子社保的一個工作成果。除了夯實電子社保所必須具備的基礎(chǔ)條件，該局還在做好參保人員人性化服務(wù)方面下功夫、出點子， 讓電子社保不僅方便群眾，而且要帶著熱心服務(wù)百姓的溫暖，已成為該市社保局推行電子社保所追求的目標(biāo)。

　　通過近年來的努力，烏魯木齊市社保局實現(xiàn)了從原先單一經(jīng)辦向多樣性、 多層次、 多渠道方向轉(zhuǎn)變。即從原先的柜臺辦理到今天的網(wǎng)上經(jīng)辦；從老百姓上社保局辦事到今天足不出街道、 社區(qū)就能辦理；從按月現(xiàn)金繳費到通過銀行三方協(xié)議直接劃扣繳費；從以前的手工業(yè)務(wù)檔案歸檔到今天影像檔案歸檔查詢……

　　2013年， 烏魯木齊市被評為全國電子社保示范城市。

　　社保檔案輕松查信息

　　在烏魯木齊市天山區(qū)社保分局二樓的檔案管理科，小編看到，工作人員正在對經(jīng)辦的社保業(yè)務(wù)進行掃描歸檔。在這里，參保者只要輸入個人的身份證號碼，就可以查到本人的影像檔案，非常直觀方便。

　　據(jù)了解，烏魯木齊市社保局目前已實現(xiàn)經(jīng)辦與檔案影像業(yè)務(wù)無縫銜接，能對所經(jīng)辦業(yè)務(wù)進行非現(xiàn)場監(jiān)督， 實現(xiàn)對社保業(yè)務(wù)事前、 事中、事后的全程監(jiān)督。 截至目前，烏魯木齊市各區(qū) （縣）社保分局檔案影像率達98%以上。

　　我們計劃在未來2-3年內(nèi)，全面實現(xiàn)檔案影像化，并完成社保業(yè)務(wù)歷史檔案影像化的任務(wù)，切實履行好 ‘記錄一生，跟蹤一生，服務(wù)一生，保障一生’的承諾。 該市社保局相關(guān)負責(zé)人說。

　　社保查詢繳費機對年輕人來說使用簡單，但對于很多老年人來說還是不太方便。為此，該市社保局針對很多不會用電腦的老人，專門設(shè)計推出了可以通過電視遙控器就能隨時查詢個人社保信息的服務(wù)。

　　今年3月12日，烏魯木齊市社保局與新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司牽手合作，正式開通了天山云電視社保查詢服務(wù)功能，市民足不出戶就能通過電視查詢到自己的社保賬單和繳費信息。這對于一些行動不便的老年人來說真是一個利好消息。

　　參保人員家門口享服務(wù)

　　前不久，家住烏魯木齊清泉小區(qū)的杜文燕因為想變更定點醫(yī)院的事去社區(qū)咨詢。她本以為肯定得到區(qū)社保分局大廳去辦，誰知社區(qū)的工作人員當(dāng)場就給她辦理好了變更事宜，這讓她感到驚喜。

　　據(jù)該市社保局相關(guān)人員介紹，去年以來，社保部門將部分業(yè)務(wù)權(quán)限下放到街道、社區(qū)，居民及靈活就業(yè)人員參保登記、 停 （續(xù)） 保，參保人員銀行賬號變更，參保人員查詢、打印本人參保繳費、待遇享受情況等13項業(yè)務(wù)， 都可在社區(qū)就近辦理。以前，烏魯木齊市定點醫(yī)院變更，只能到區(qū)級的社保分局辦理，現(xiàn)在直接在社區(qū)辦理，小區(qū)居民真正享受到不出小區(qū)門、不用排長隊的便利。

　　該市社保局帶著感情服務(wù)參保群眾，還體現(xiàn)在一個個細節(jié)里———每逢政策待遇調(diào)整，社保局都通過短信告知參保居民；無論是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保繳費，還是部分靈活就業(yè)人員待遇標(biāo)準(zhǔn)變動或發(fā)生欠繳費情況等，社保局都會以短信方式及時提醒。

　　企業(yè)工作人員網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)

　　在一家單位人力資源部任職的陳威，享受到了電子社保帶給她的便利。

　　我從前年下半年開始就不用為辦理職工參保繳費申報而一次次往社保局跑了?，F(xiàn)在一個客戶端，什么都能搞定。

　　陳威所說的客戶端，指的是烏魯木齊市參保單位只要提出申請并簽訂與社保局、 銀行和參保單位《三方協(xié)議》，經(jīng)培訓(xùn)合格后，領(lǐng)取網(wǎng)上申報客戶端軟件，在電腦安裝后，即可通過網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)。同時，市社保局還充分利用銀行與社保網(wǎng)絡(luò)直聯(lián)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會保險費網(wǎng)上劃扣繳費。 這種 銀社直聯(lián)的繳費，不僅實現(xiàn)了參保單位足不出戶繳社保費的愿望， 同時，也大大縮短了社會保險繳費票據(jù)交換時間，提高了繳費入賬和享受待遇實效。截至目前，該市已有近3萬家參保單位實現(xiàn)了網(wǎng)上經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)，占參保單位總數(shù)的90%。

　　現(xiàn)在來社保大廳辦事，最大的變化是幾乎沒有排長隊的現(xiàn)象了，辦什么業(yè)務(wù)都非?？欤@還真得感謝電子社保。陳威說。