西昌市政務(wù)中心2017年政務(wù)服務(wù)目標(biāo)管理工作會(huì)議召開以后，西昌市人社局高度重視，緊急召開了市人社局各下屬單位進(jìn)駐政務(wù)中心工作人員會(huì)議，就轉(zhuǎn)變窗口工作人員作風(fēng)，提高辦事效率提高了更高要求。按照兩個(gè)會(huì)議精神的要求，針對(duì)會(huì)上提出的社保大廳管理中存在的問題，西昌市社保局積極行動(dòng)，狠抓落實(shí)，自查自糾，其整改措施如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，優(yōu)化工作流程，倡導(dǎo)立說立行、馬上就辦”的工作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨，堅(jiān)持一次性告知制度和限時(shí)辦結(jié)的原則，把參保群眾的困難放在第一位，切身實(shí)地的解決一切群眾不滿意的問題。提高社保辦事窗口的工作效率，建立事權(quán)分工明確、問責(zé)機(jī)制健全的責(zé)任制度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任；提高服務(wù)質(zhì)量，熱情接待辦事群眾，做到細(xì)心宣傳、耐心解困、誠(chéng)心辦事。

二、、嚴(yán)格貫徹落實(shí)西昌市政務(wù)中考勤管理制度，加強(qiáng)干部職工監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行西昌市政務(wù)中心考勤制度和完善《西昌市社保局干部職工管理制度》。落實(shí)好政務(wù)中心五個(gè)一樣”要求，熱情為參保群眾服務(wù)，對(duì)辦事群眾做到一視同仁，堅(jiān)決杜絕窗口辦事插隊(duì)現(xiàn)象。

三、建立科學(xué)考評(píng)機(jī)制，將干部出勤和工作狀況納入干部年終考核，作為表彰評(píng)優(yōu)、提拔任用的依據(jù)。堅(jiān)持做到用制度管理人、規(guī)范人、引導(dǎo)人，實(shí)行干部在崗情況公示制度，將干部上下班情況、外出辦事情況公之于眾，接受干部群眾監(jiān)督；堅(jiān)持上下班作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度，不得無故遲到、早退、曠工缺勤或擅自脫崗離崗；嚴(yán)格工作紀(jì)律，上班時(shí)間要保持良好的工作狀態(tài)，著裝規(guī)范。不得上班時(shí)間上網(wǎng)娛樂、串崗聊天、炒股、玩手機(jī)或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

四、加強(qiáng)社保干部隊(duì)伍的培訓(xùn)、培養(yǎng)和教育，進(jìn)一步建立完善政治理論學(xué)習(xí)和政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的高素質(zhì)社保干部隊(duì)伍。

標(biāo)簽：   市社保局社保局社保