為進一步提升社保服務水平，重慶市綦江區(qū)人社局多措并舉，著力打造一支業(yè)務精通、作風優(yōu)良、服務優(yōu)質的社保經辦隊伍。通過社保隊伍建設，有力促進了對社保政策、法規(guī)的貫徹落實，切實提高了對參保群眾正當社保權益的保障力度。

狠抓政策學習，提高經辦水平。結合學習型社會建設，樹立社保隊伍終身學習理念。采取有計劃有步驟的個人自學與集中學習、專題講座、會議培訓等相結合的學習方式全面推進社會保險政策法規(guī)學習。各科室負責人輪流定期向全局職工講授所負責科室社保業(yè)務、涉及政策、經辦經驗，逐步實現社保業(yè)務大家都懂的格局。

狠抓廉政教育，筑牢思想防線。開展黨風廉政建設，加強對習近平總書記系列講話和黨章黨規(guī)學習，結合兩學一做”專題教育，通過組織祭奠革命烈士、觀看專題教育片、到看守所接受警示教育等方式筑牢思想防線，確保廉政建設落到實處。

狠抓作風建設，強化服務意識。深化作風建設，內強素質，外樹形象。重拳整治慵懶撒”，嚴格執(zhí)行請、銷假制度，指紋簽到、簽退制度。開展服務宗旨、文明禮儀培訓，制定電話文明用語、窗口服務用語，對有損形象、傷害群眾感情的語言列入十二條禁語”。不斷提高思想認識，大力倡導愛崗敬業(yè)、為民服務精神，人人腦海深刻多提示一句話，群眾少跑一里路”的服務理念。

狠抓開拓創(chuàng)新，提升服務效能。全面整理業(yè)務流程，簡化不必要的服務流程。嚴格按照政策規(guī)定通過方便簡潔的方式對群眾要辦理的事項快速辦理。創(chuàng)新服務方式，實行主動服務。積極開展經辦業(yè)務公示，將目前經辦業(yè)務辦理方法、辦理地點等公示。通過院壩會議、專題宣傳活動、送政策進村社、進企業(yè)等多種途徑主動為群眾講解社保政策法規(guī)，了解群眾社保需求，實施精準服務。

（   陸安桃）

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