近年來，張掖市臨澤縣勞動爭議預防及化解以工作前置抓預防、關口前移抓調(diào)解”的方式，下移工作中心，把基層勞動爭議調(diào)解組織作為勞動爭議預防、化解的主要陣地，并創(chuàng)新工作方式，力求小矛盾、小糾紛不出企業(yè)，大矛盾、大糾紛化解在基層。

（一）不斷加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設。臨澤縣現(xiàn)已建成47個企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、7個鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解中心和1個勞動爭議人民調(diào)解委員，在冊備案了勞動爭議調(diào)解員227人，7個鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解中心及五戶規(guī)范化試點企業(yè)均按照相關要求制定了調(diào)解制度，配備了人員及辦公場所，懸掛了調(diào)解徽及名稱牌，各基層調(diào)解組織在運行中也日漸趨于成熟，形成了先基層調(diào)解，后仲裁調(diào)解，再仲裁處理”的良性發(fā)展趨勢，基層調(diào)解組織的第一道防線”的作用也日益彰顯。

（二）多渠道、多層次化解爭議。遵循組織建設走在工作前、預測工作走在預防前、預防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前”的四前工作法”，及時有效地預防、排查和化解勞動爭議糾紛，同時形成了協(xié)商、和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等相互銜接的多渠道勞動爭議解決途徑。

(三)注重以防為主、防調(diào)結合”調(diào)處爭議。一是堅持依法調(diào)解原則；調(diào)處勞動爭議糾紛過程中，無論是企業(yè)還是職工都必須依法行使權力、依法履行義務。二是堅持教育疏導原則；通過充分的說服教育、耐心疏導和平等協(xié)商等方法化解勞動糾紛。三是堅持便利企業(yè)和職工原則；采取現(xiàn)場清障、輿論引導、冷卻擇機、親情感化和整體聯(lián)動等手段進行調(diào)處。四是暢通協(xié)議確認原則；規(guī)范基層調(diào)解組織調(diào)解協(xié)議仲裁確認程序，保障了基層調(diào)解組織調(diào)解協(xié)議的效力，提高了仲裁公信力。

（張掖市臨澤縣人力資源和社會保障局通訊員 張光亮）

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