一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部門(mén)協(xié)作推動(dòng)。該區(qū)人社局局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作高度重視，年初就召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署，在全市目標(biāo)任務(wù)還沒(méi)有下達(dá)前擬定了預(yù)測(cè)計(jì)劃，確保工傷保險(xiǎn)工作有序開(kāi)展。同時(shí)，我局還注重加強(qiáng)與區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會(huì)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，共同做好企業(yè)參保宣傳工作。特別是通過(guò)多次與區(qū)建委相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保了建筑工地農(nóng)民工參保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

二、營(yíng)造氛圍，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。一是突出宣傳重點(diǎn)。在工傷保險(xiǎn)宣傳工作中始終堅(jiān)持四個(gè)圍繞”，即圍繞一法一條例”即《社會(huì)保險(xiǎn)法》和新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》等法規(guī)政策進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)用人單位掌握工傷保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)；圍繞參保企事業(yè)單位、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行宣傳，促進(jìn)經(jīng)辦人員提高業(yè)務(wù)水平；圍繞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行宣傳，樹(shù)立方便快捷的工傷服務(wù)形象；圍繞典型事例進(jìn)行宣傳，提高用人單位對(duì)工傷保險(xiǎn)的認(rèn)同感。圍繞發(fā)生在工作生活中活生生的典型事例進(jìn)行宣傳，并注重反面教材與正面教材相結(jié)合宣傳，對(duì)各單位啟發(fā)很大。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)。一是全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來(lái)，在全局召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議上，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在科室內(nèi)部，還經(jīng)常組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)小測(cè)試。二是建立了一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍辦公、一體化服務(wù)”的服務(wù)模式。三是全面提升服務(wù)水平。制定了工傷保險(xiǎn)服務(wù)準(zhǔn)則，從宗旨、咨詢、效率、態(tài)度、衛(wèi)生、待人接物、服務(wù)等各方面作了規(guī)定，要求工作人員進(jìn)行換位思考，把參保對(duì)象當(dāng)親人，把辦事群眾當(dāng)家人，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，做到能當(dāng)場(chǎng)辦理的事立即辦，需要時(shí)間辦理的事限時(shí)辦。

四、健全制度，優(yōu)化程序促動(dòng)。一是健全待遇支付制度。規(guī)范了工傷事故支付待遇程序。對(duì)每一次待遇支付，按照相關(guān)文件要求，確保資料手續(xù)齊全，嚴(yán)格參照工傷保險(xiǎn)三個(gè)目錄范圍進(jìn)行審核，并對(duì)每起工傷待遇支付建立了檔案資料，做到有據(jù)可查。在審批工傷事故賠償待遇方面，采取經(jīng)辦人審核，科室負(fù)責(zé)人復(fù)核，分管副局長(zhǎng)把關(guān)，局長(zhǎng)審批制度。規(guī)范待遇支付環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)非足額繳費(fèi)單位、無(wú)故停保單位工傷保險(xiǎn)待遇的支付管理。二是健全基金監(jiān)管制度。嚴(yán)格執(zhí)行工傷保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度，實(shí)行基金年度預(yù)算與決算，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度。規(guī)范工傷保險(xiǎn)基金部分支出項(xiàng)目管理，實(shí)行預(yù)算控制，嚴(yán)格管理使用項(xiàng)目，嚴(yán)格審批程序。

（撰寫(xiě)人： 孫紹建）

標(biāo)簽：   工傷保險(xiǎn)工作保險(xiǎn)工傷工傷保險(xiǎn)