加大普法宣傳。在日常巡查中，通過走企業(yè)、進(jìn)工地、入店鋪、查市場，深入到各用人單位廣泛宣傳《勞動法》、《勞動合同法》等勞動法律法規(guī)及政策，通過設(shè)立勞動保障權(quán)益告示牌，發(fā)放宣傳單、維權(quán)手冊等，面對面向勞資雙方宣傳講解勞動法律法規(guī)，解答各種涉法咨詢，手把手指導(dǎo)用人單位建立完善規(guī)范的勞動用工資料，以全面提高用人單位依法用工意識和勞動者學(xué)法維權(quán)意識。

暢通維權(quán)渠道。在勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)維權(quán)電話面向社會公布的基礎(chǔ)上，大隊(duì)將值守人員手機(jī)與固定電話進(jìn)行技術(shù)捆綁，做到維權(quán)通道全天24小時暢通。同時大隊(duì)安排人員輪流負(fù)責(zé)接聽投訴舉報(bào)電話，接待群眾來訪，與人民群眾進(jìn)行”零距離”接觸，接地氣”交流，做到熱情耐心、解答規(guī)范、用語文明、一次性告知到位。

嚴(yán)格依法檢查。注重下沉式檢查，監(jiān)察人員力求做到嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)入用人單位后，主動出示證件，表明身份，告知檢查目的及用人單位權(quán)利義務(wù)。在查看用人單位勞動用工資料時，檢查人員將職工名冊、考勤記錄、工資表、勞動合同文本等資料進(jìn)行對照檢查，同時查看勞動場所、詢問勞動者進(jìn)行驗(yàn)證，對單位遵守勞動保障法律法規(guī)及勞動用工情況做到全面檢查、詳實(shí)記錄，準(zhǔn)確掌握。

提高辦案效率。日常檢查中，在遇到用人單位和勞動者之間發(fā)生的一些案情簡單、證據(jù)確鑿的糾紛時，通過第一時間介入進(jìn)行調(diào)解，督促用人單位及時整改，引導(dǎo)勞動者通過法律渠道理性維權(quán)，及時將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對符合受理?xiàng)l件的投訴、舉報(bào)案件，大隊(duì)堅(jiān)持快立、快辦、快結(jié)、辦好”的原則，全面調(diào)查，積極快速處置到位。

（張掖市臨澤縣人社局 呂建軍）

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