重慶市綦江區(qū)人力社保局恒久暢通服務(wù)群眾最后一公里

一是加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)20個(gè)街道（鎮(zhèn)）社保所的溝通聯(lián)系，建立QQ工作群，及時(shí)將重要通知、常用表格、群眾常見咨詢問題以及每月業(yè)務(wù)辦理期內(nèi)預(yù)計(jì)人流量在群內(nèi)進(jìn)行公布，要求街鎮(zhèn)印制張貼配合宣傳，并向各自所轄社區(qū)進(jìn)行發(fā)布，方便群眾了解政策、解答疑問、合理安排辦事時(shí)間。

二是將相關(guān)業(yè)務(wù)前移街鎮(zhèn)，減少辦事群眾跑路時(shí)間。進(jìn)一步將征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員及超齡人員待遇領(lǐng)取資格證的發(fā)放工作下放至各街鎮(zhèn)，并在兩類人員集中居住的社區(qū)設(shè)立代辦點(diǎn)，并廣為宣傳，由社區(qū)為兩類人員登記代辦。

三是廣泛設(shè)置自助查詢一體機(jī)。目前，區(qū)人力社保局在全區(qū)20各街鎮(zhèn)社保所和6個(gè)社區(qū)（園城）服務(wù)站設(shè)置自助查詢一體機(jī)，群眾可以在家門口查詢社會(huì)保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的參保繳費(fèi)信息、勞動(dòng)仲裁的開庭信息、就業(yè)服務(wù)的用工信息等，該一體機(jī)還可提供全市范圍內(nèi)的參保證明打印服務(wù)。

四是建成并維護(hù)金保二期專網(wǎng)建設(shè)。參保群眾可以就近進(jìn)行勞動(dòng)就業(yè)、合作醫(yī)療、社保信息查詢等業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾最后一公里。

（楊曉東）

標(biāo)簽：   區(qū)人力社保局人力社保局人力社保社保局社保