“為啥不能少排幾次隊?”


掛號、開單、繳費、檢驗、繳費、取藥……一般去醫(yī)院就診,患者可能都會經(jīng)歷這樣的流程。每個環(huán)節(jié)中,不斷去收費窗口排隊繳費成了讓大家最頭疼的事情。如今,辦理一卡通”并充值成為很多大醫(yī)院提高門診效率的重要手段。但小編在采訪中卻發(fā)現(xiàn),對于想使用醫(yī)???/a>的患者來說,卻依然享受不到這種便捷,不得不在專門的收費窗口和就診的各個環(huán)節(jié)不斷重復排隊,消耗大量時間和精力。
實行診間結算
一卡通”讓門診效率不斷提高
只要拿著自己的身份證到掛號窗口辦理完手續(xù),直接充值,然后拿著這個身份證到科室看病,就可實現(xiàn)診間結算。”1月22日上午,西安交通大學第二附屬醫(yī)院門診大廳內(nèi)人并不是很多,每個掛號窗口也就排了十多人,繳費窗口只有省市醫(yī)保窗口人較多,其他收費窗口也就四五個人。人少的原因除了春節(jié)前患者數(shù)量減少外,從上個月開始,交大二附院開始實施的診間結算起到了很大作用。
在一樓大廳,只要是帶著身份證在掛號窗口充值就可以直接掛號。二次就診的患者除了在一樓大廳掛號外,也可以在其他樓層的掛號窗口掛號。醫(yī)生在開具檢驗單據(jù)時將費用直接扣除,患者拿著從醫(yī)生手中開具的檢驗單和收費憑證直接到相關科室進行檢驗。而到開藥環(huán)節(jié)時,也是醫(yī)生同樣在開藥時將費用扣除,然后將信息傳送到藥房,這樣患者不僅不用再去收費窗口繳費,取藥的速度也加快了不少。
交大二附院的診間結算在全省屬于首家,而西安市的很多三甲醫(yī)院目前都在推行一卡通”。近日,小編還走訪了西安市中心醫(yī)院、西安市第一醫(yī)院、西京醫(yī)院、兒童醫(yī)院、省醫(yī)院、高新醫(yī)院等。這幾家醫(yī)院中,除了省醫(yī)院和高新醫(yī)院的就診卡在使用中還需要重復到收費窗口排隊外,其他醫(yī)院基本上都實現(xiàn)了檢驗或者取藥窗口直接結算,從而避免患者在收費窗口重復排隊。
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