近日有市民王女士持繳費(fèi)信息憑證來(lái)文登區(qū)社保中心查詢(xún)自己的繳費(fèi)信息，據(jù)王女士敘述，前幾天因身體原因需要住院檢查治療，由家屬攜帶身份證和銀行卡于醫(yī)院自助終端機(jī)進(jìn)行托管人員的繳費(fèi)操作，系統(tǒng)提示繳費(fèi)成功并打印繳費(fèi)信息憑證，但王女士在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中，系統(tǒng)提示未參保繳費(fèi)，無(wú)法享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，特來(lái)社保中心咨詢(xún)，為何繳費(fèi)成功但系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有相關(guān)的繳費(fèi)信息記錄？

經(jīng)過(guò)前臺(tái)工作人員的仔細(xì)檢查核對(duì)后，發(fā)現(xiàn)王女士提供的繳費(fèi)信息憑證姓名為李女士，原來(lái)王女士家屬在繳費(fèi)過(guò)程中，并沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)身份信息，接續(xù)前一名參保人員的未完操作進(jìn)行繳費(fèi)，將醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳納于前一名參保人員身上。

詢(xún)問(wèn)文登區(qū)社保中心工作人員后了解到，威海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和托管人員的繳費(fèi)期為每年1-4月，在參保繳費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到繳費(fèi)失敗或者繳費(fèi)錯(cuò)誤的情況，希望各參保人員在參保繳費(fèi)以后，仔細(xì)查看自己的繳費(fèi)憑證，同時(shí)也可以通過(guò)自助終端機(jī)查詢(xún)自己的繳費(fèi)信息，確保繳費(fèi)信息準(zhǔn)確，避免因失誤導(dǎo)致自己的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇無(wú)法享受。

（通訊員 曲玉亮 曲海玲）

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