一是政務(wù)公開到位，打造陽(yáng)光服務(wù)”。以提升社會(huì)公信力為目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，為群眾發(fā)放辦事指南。積極推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)和深入基層、服務(wù)群眾等活動(dòng)，引導(dǎo)大家亮身份、亮承諾、亮形象，爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵。

二是服務(wù)規(guī)范到位，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”。加強(qiáng)窗口管理，規(guī)范服務(wù)行為，大力推行服務(wù)方式零距離、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)零投訴、服務(wù)事項(xiàng)零積壓”的五零”服務(wù)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象創(chuàng)建活動(dòng)，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口。

三是工作作風(fēng)到位，提升廉潔服務(wù)”。采取經(jīng)常教育和重點(diǎn)教育相結(jié)合的方式，提高了全體干部職工的勤政廉政思想意識(shí)和拒腐防變能力。圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，構(gòu)建了以崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面的覆蓋全局所有崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系。

四是深入基層到位，拓寬維權(quán)服務(wù)”。加強(qiáng)群眾接待工作，規(guī)范信訪工作流程，做好群眾的調(diào)處員、解答員和宣傳員”。深入企業(yè)開展送法律、送政策、送服務(wù)活動(dòng)，了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行現(xiàn)況，指導(dǎo)企業(yè)完善各項(xiàng)勞動(dòng)保障規(guī)章制度，幫助疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，營(yíng)造公平和諧有序的勞動(dòng)關(guān)系環(huán)境。

（臨澤縣人社局呂建軍）

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