今年以來，甘肅省臨澤縣人社局采取四條措施精心打造城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記、保費繳納、待遇領取、資格年檢、信息查詢五個不出村”經(jīng)辦服務模式，保障和改善民生，解決服務群眾最后一公里”問題,切實將便民服務送到群眾家門口。

一是大力改善基層服務設施。多方爭取資金，為鎮(zhèn)、社區(qū)社保經(jīng)辦機構配發(fā)電腦、打印機。推進信息化管理，將金保專網(wǎng)延伸至鎮(zhèn)、社區(qū)經(jīng)辦點，并全面實現(xiàn)應用城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)開展參保登記、保費征繳、待遇核定發(fā)放、關系轉移接續(xù)等業(yè)務經(jīng)辦，方便群眾查詢社保信息，提高工作效率和服務水平。

二是加大金融網(wǎng)點布設力度。加強對經(jīng)辦銀行考核管理，督促銀行加大便民服務網(wǎng)點布設力度，至目前全縣村級便民服務網(wǎng)點覆蓋率達到了90%，基本上村村都有服務網(wǎng)點，為群眾繳費、領取夯實了工作基礎，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)向上集中、服務向下延伸”和錢在銀行流、信息網(wǎng)上走”的經(jīng)辦模式。

三是提質增效促進高效服務。組織縣、鎮(zhèn)兩級業(yè)務骨干省、市各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務培訓，開展業(yè)務再培訓，舉辦縣級業(yè)務培訓班1期，社保經(jīng)辦人員培訓覆蓋率達到100%。通過全面系統(tǒng)的培訓，進一步提高了全縣社保經(jīng)辦人員的政策理論水平和業(yè)務經(jīng)辦能力。

四是代辦制度促使服務零”距離。簡化業(yè)務流程，編印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記辦理一次性告知書》2萬余份，發(fā)放城鄉(xiāng)群眾，讓群眾清楚辦理業(yè)務所需資料。扎實落實群眾辦事干部帶辦制度，群眾辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險各項業(yè)務，只需向村社保經(jīng)辦人員提供所需資料，其他事項均由村級社保人員代為辦理。

（臨澤縣人社局  魯雪梅）

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