為進(jìn)一步落實(shí)城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范化工作，重慶市綦江區(qū)始終堅(jiān)持以人性化管理、精確管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化工作機(jī)制，完善經(jīng)辦流程，鞏固檔案成果，嚴(yán)格資金管理，不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，強(qiáng)力推進(jìn)城鄉(xiāng)居保工作提質(zhì)增效。

確保制度保障執(zhí)行到位。堅(jiān)持從規(guī)范化、制度化管理入手，在健全制度上下工夫。建立了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理、基金財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息系統(tǒng)管理、領(lǐng)取資格認(rèn)證、首問負(fù)責(zé)制等一系列制度，形成了以制度管人，按制度辦事的工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，獎(jiǎng)罰分明，講規(guī)矩不講面子，杜絕人情關(guān)，積極構(gòu)建履職盡責(zé)新常態(tài)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧的實(shí)干氛圍，打造高素質(zhì)城鄉(xiāng)居保隊(duì)伍。

確保流程保障安全運(yùn)行。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，充分利用信息化等高科技手段，積極探索和完善城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)過程控制的程序化和常態(tài)化，進(jìn)一步細(xì)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到依規(guī)管理、職責(zé)明確、程序清晰、行為規(guī)范。達(dá)到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，管理與服務(wù)的統(tǒng)一，規(guī)范與效率的統(tǒng)一，確保了城鄉(xiāng)居保安全有效運(yùn)行。

確保歸檔保障有卷可查。每年年初組成檔案整理工作組，突擊一個(gè)月時(shí)間，集中攻堅(jiān)，以村、街鎮(zhèn)為單位分類，認(rèn)真開展檔案整理工作。逐步完善電子目錄管理查詢系統(tǒng)，對(duì)歸檔后的參保檔案資料實(shí)行紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理。使城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)檔案從無序到有序、從分散到集中、從零亂到規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居保檔案記錄一生、服務(wù)一生、跟蹤一生、保障一生”。

確保賬目保障參保人員貼身利益。以信息系統(tǒng)應(yīng)用為平臺(tái)，全面完善個(gè)人賬戶，按照系統(tǒng)、臺(tái)賬、票據(jù)、檔案四相符”的要求，開展數(shù)據(jù)清理比對(duì)，使參保人員基本信息、個(gè)人繳費(fèi)、政府補(bǔ)貼等一目了然，保證賬目數(shù)據(jù)真實(shí)有效。參保人員隨時(shí)對(duì)個(gè)人賬戶情況進(jìn)行查詢了解，有效保障參保人員利益。

（重慶市綦江區(qū)社保局 ）

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