無憂保早報(bào)：杭州今元嘉和人力資源有限公司，是經(jīng)過杭州工商局注冊，注冊資本500萬元，為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。

　　社會保險(xiǎn)基金是老百姓的保命錢、養(yǎng)命錢，涉及到社會的方方面面，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定，社?；鸢踩陵P(guān)重要。簡化辦事程序、提高工作效率，方便人民群眾，是中央的要求、人民的心聲，也是各級社保經(jīng)辦部門的職責(zé)。如何在即簡化了辦事程序，又能確保社保基金的安全，是擺在各級社保經(jīng)辦人員面前的一道難題，略陽縣社保中心較好的做到了安全和簡化的統(tǒng)一，為此，我們對該中心的做法進(jìn)了調(diào)查了解。

　　一、 基本情況。

　　略陽縣社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦中心具體管理職工醫(yī)療保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保險(xiǎn)。截止2016年10月底，全縣共有92450人次參加各項(xiàng)保險(xiǎn)，覆蓋面達(dá)到97%以上，其中：26465人參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)、30924人參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)、17010人參加工傷保險(xiǎn)、10870人參加生育保險(xiǎn)、7181人參加失業(yè)保險(xiǎn)。當(dāng)年各項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支達(dá)到1.3億元，各項(xiàng)保險(xiǎn)運(yùn)行良好，基金收支平衡，并在使用過程中得到了保值和增值，自1999年成立以來，其管理的各項(xiàng)基金沒有發(fā)生一起安全事件，在各級的檢查和審計(jì)過程中都得到了肯定，特別是在2012及2016年全國社保基金審計(jì)過程中，得到了很高評價(jià)。近年來，在確?；鸢踩那闆r下，進(jìn)一步簡化程序，提高工作效率，大力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的作用，極大的方便了辦事參保群眾，使原來跑幾趟辦的事情現(xiàn)在只需要一趟或者直接在網(wǎng)上辦理。

　　二、具體做法

　?。ㄒ唬┺k事依法依規(guī)保安全。嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，善于運(yùn)用法治思維法治方式，規(guī)范各項(xiàng)保險(xiǎn)經(jīng)辦流程，限制自由裁量權(quán)，維護(hù)群眾合法權(quán)益，推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)制度化、規(guī)范化。為確保各項(xiàng)保險(xiǎn)基金的有序管理，該中心在財(cái)政部和勞動部制定的社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度和會計(jì)制度的基礎(chǔ)上，制定了《略陽縣社會保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度》，明確了各項(xiàng)基金的審核審批程序，規(guī)定每筆基金的支付都要按照業(yè)務(wù)部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)會簽、財(cái)務(wù)部門復(fù)核、單位負(fù)責(zé)人審批的的程序進(jìn)行，保證了基金的支付安全。根據(jù)實(shí)際情況制定了《略陽縣基金內(nèi)部控制制度》，規(guī)定了內(nèi)部的崗位設(shè)置和人員分工，要符合內(nèi)部控制的要求。制定了《略陽縣社會保險(xiǎn)待遇申報(bào)票據(jù)管理制度》，規(guī)定了申報(bào)社會保險(xiǎn)待遇票據(jù)的各項(xiàng)要素和要求，確保申報(bào)票據(jù)的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。并根據(jù)各項(xiàng)保險(xiǎn)金的不同特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)保險(xiǎn)基金的辦事程序和工作流程，使基金管理制度化、程序化，并將有關(guān)制度、流程裝訂成冊，便于查閱和學(xué)習(xí)。

　?。ǘ┓?wù)便民利民提效率?！昂喕k事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化公共服務(wù)流程，明確標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，強(qiáng)化服務(wù)意識，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾辦事更方便、創(chuàng)業(yè)更順暢”，是中央的要求，也是群眾的心聲。該中心針對收集到群眾反映的辦事效率等問題，認(rèn)真查擺，通過擬定限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制度等措施進(jìn)一步加以完善規(guī)范。要求對各承辦責(zé)任科室要根據(jù)本科室所涉保險(xiǎn)類型、資金支付方式類型作出辦結(jié)時(shí)限承諾，對特別緊急的事項(xiàng)，要急事急辦，隨到隨辦。因特殊情況不能按期辦結(jié)需要延期的，及時(shí)給服務(wù)對象說明原因和理由，并作出解釋，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)排除限時(shí)辦結(jié)中存在的問題。對領(lǐng)導(dǎo)批示的工作，要求相關(guān)科室必須在要求的辦理期限內(nèi)辦結(jié)，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)辦結(jié)情況。

　?。ㄈ┺k事流程簡化優(yōu)化少跑路。為精簡辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該中心實(shí)行了“五個一”制度。一是看病住院持醫(yī)?？?/a>在醫(yī)院一次性辦理住院登記和結(jié)算。二是藥店購藥持卡一次性刷卡結(jié)算。三是工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)異地住院待遇申領(lǐng)只跑一趟。參保人員在辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)待遇時(shí)，只需要按要求一次提交有關(guān)資料，在社保部門審核后將保險(xiǎn)待遇直接劃入個人銀行卡，不需要跑第二趟。四是實(shí)行一次性告知制度。該中心印制了一次性告知單，將辦事人員的電話號碼和所辦事項(xiàng)的要求，需提供的資料全部印在上面，使辦事群眾一目了然。五是積極推行一站式辦理。設(shè)立了社保中心經(jīng)辦大廳，消除“中梗阻”，打通了群眾辦事“最后一公里”。

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