2017年國內最新社保新聞解讀

　　社會保障關乎群眾的生產生活。繳納社保費用對于廣大的人民群眾來說，可謂至關重要。因為，只有按時繳納社保費用，才可以充分的享受各項社保待遇。為人民群眾的生產生活提供保障。社會保障上涉及到的一些問題，需要跟大家詳細的介紹一下。

　　昨日，北京市人力資源和社會保障局電話咨詢服務中心12333熱線走進大興區(qū)，舉辦“話說居民養(yǎng)老保險”為主題的咨詢日活動，宣傳解答城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險相關政策，為當?shù)厝罕娞峁┟鎸γ嬲咦稍兒同F(xiàn)場答疑，并免費向當?shù)厝罕姲l(fā)放政策宣傳材料。

　　活動現(xiàn)場，北京12333熱線聯(lián)合市人力社保局業(yè)務處室、大興區(qū)人力社保局，在大興區(qū)龐各莊鎮(zhèn)梨花村設立政策咨詢服務臺，共同為當?shù)厝罕娞峁┚用?a href="http://www.kcuv.cn/yanglaobaoxian/1338392/">養(yǎng)老保險參保、繳費和待遇領取等方面的咨詢服務。

　　另外，北京12333熱線還特別為不能到現(xiàn)場咨詢的群眾開通專家熱線，接聽群眾咨詢電話。同時，利用北京市“12333政務微博”開通12333專欄，由12333電話咨詢專業(yè)工作人員在線解答群眾關心的熱點難點問題。

　　據市人力社保局電話咨詢服務中心負責人介紹，2016年，12333熱線共為市民提供咨詢服務377萬件，同比增長25%，服務量再創(chuàng)開通以來歷史新高，實現(xiàn)了咨詢和服務并舉的功效。目前，12333熱線咨詢員人數(shù)已達140人，日均服務能力達到萬余件，來電接通率達到80%，群眾滿意率達到99%。