【摘要】近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示平安產(chǎn)險(xiǎn)超過51%的保費(fèi)是來自于新渠道和交叉銷售，并且拉動(dòng)了平安產(chǎn)險(xiǎn)整體保費(fèi)的增長(zhǎng)。
　　7.21北京暴雨 平安車險(xiǎn)預(yù)估損失七千萬
　　主持人：7?21北京暴雨，平安產(chǎn)險(xiǎn)目前接到的報(bào)案和預(yù)估損失是怎樣的？
　　孫建平：7?21水災(zāi)北京的車險(xiǎn)報(bào)案是8900余筆，預(yù)估損失是在7千多萬，這是車險(xiǎn)的這一塊。
　　平安產(chǎn)險(xiǎn)超過51%的保費(fèi)是來自新渠道和交叉銷售
　　主持人：保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2012年前6月，在保費(fèi)前十的財(cái)險(xiǎn)公司當(dāng)中，僅有4家公司保費(fèi)增速超過了全國(guó)平均水平14.71%，但是平安產(chǎn)險(xiǎn)的同比增速達(dá)21.73%。在這樣的環(huán)境下是何如保持高增長(zhǎng)的呢？
　　孫建平：平安產(chǎn)險(xiǎn)超過51%的保費(fèi)是來自于新渠道和交叉銷售。今年依然保持著比較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。所以拉動(dòng)了平安產(chǎn)險(xiǎn)整體保費(fèi)的增長(zhǎng)。
　　主持人：目前車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速是？
　　孫建平：接近80%。
　　平安淘寶官方店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直接對(duì)接 更加簡(jiǎn)便、迅速、安全
　　主持人：國(guó)內(nèi)網(wǎng)銷平臺(tái)近幾年發(fā)展非常迅速，多家保險(xiǎn)公司、經(jīng)代公司、網(wǎng)絡(luò)公司紛紛地參戰(zhàn)，從現(xiàn)在的業(yè)務(wù)效果來看，網(wǎng)銷可能是雷聲大雨點(diǎn)小，目前國(guó)內(nèi)鮮有成功的模式，您怎么看待網(wǎng)銷？
　　盧躍：從平安產(chǎn)險(xiǎn)自身的角度看，近幾年網(wǎng)銷的發(fā)展速度是比較快的?；旧隙际浅^百分之百的增速，今年稍微慢一些，但是也有百分之五六十的增長(zhǎng)。當(dāng)然由于基數(shù)比較小，所以您剛才提到的問題就是我們總的金額不夠大。
　　對(duì)于怎么樣看待網(wǎng)銷，我想任何創(chuàng)新需要有保險(xiǎn)主體的研究，早期的投入，包括科技、服務(wù)、產(chǎn)品的準(zhǔn)備。另一方面，也需要客戶對(duì)創(chuàng)新事務(wù)認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。從思想上的轉(zhuǎn)變，最后行為上的轉(zhuǎn)變。通過媒體的宣傳，把互聯(lián)網(wǎng)的投保、手機(jī)的投保的好處、使用方法，更加深入地、全面地傳遞到社會(huì)大眾中去。相信經(jīng)過大家的共同努力，未來的網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅僅是車險(xiǎn)，一定會(huì)迎來一個(gè)更加高速、更加令人滿意的增長(zhǎng)速度。
　　主持人：現(xiàn)在像淘寶、京東這類網(wǎng)站，運(yùn)作模式已經(jīng)相對(duì)比較成熟，多架財(cái)險(xiǎn)公司在淘寶網(wǎng)上開了的官方店銷售保險(xiǎn)，您怎么看這種情況呢？
　　盧躍：淘寶是一個(gè)大型的購(gòu)物網(wǎng)站，聚集著比較多的人氣，有很大的客戶的瀏覽量。這幾年的發(fā)展，除了金融產(chǎn)品以外，其他的商品類的交易是非常豐富的。因?yàn)樗且粋€(gè)平臺(tái)，所以作為保險(xiǎn)業(yè)也加入了，包括平安也加入了?，F(xiàn)在也是以開店的方式在經(jīng)營(yíng)。
　　作為平安來講，我們有一些基本的優(yōu)勢(shì)，比如數(shù)據(jù)是直接對(duì)接的，可以讓我們的客戶更加簡(jiǎn)便、迅速、安全。當(dāng)然，關(guān)于跟大型網(wǎng)站的合作，也有監(jiān)管的相關(guān)法律，我們會(huì)遵守相關(guān)法律來合作。也希望通過這樣的合作，在合規(guī)的情況下，做到三贏，平安保險(xiǎn)業(yè)贏、電子商務(wù)平臺(tái)贏，包括客戶的贏，共同發(fā)展。
　　服務(wù)是未來保險(xiǎn)公司立足的根本 也是核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　無憂保提示：保費(fèi)的收入有賴于新渠道的開發(fā)與客戶的支持。服務(wù)是未來保險(xiǎn)公司立足的根本，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。希望保險(xiǎn)行業(yè)能夠不斷的發(fā)展，在服務(wù)上不斷的推出新承諾，能夠?yàn)榭蛻舾玫姆?wù)。