【摘要】電銷車險(xiǎn)，對(duì)然給人們帶來了便利，也給許多車主朋友們帶來了煩惱。“我辦理的汽車保險(xiǎn)9月份才到期，可這兩天不知道為什么，總是接到推銷車險(xiǎn)的電話，真是莫名其妙。”近日，家住中亞城市花園的劉先生頻頻接到車險(xiǎn)推銷電話，幾次拒絕仍然打來，讓他心煩不已。
　　劉先生于去年9月份在鹽城購(gòu)買了一輛轎車，當(dāng)時(shí)該品牌汽車4S店當(dāng)場(chǎng)推薦他的新車在某家保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，一年以來也沒有辦理過理賠，因此今年他根本沒準(zhǔn)備更換保險(xiǎn)公司。然而自從7月份以來，他幾乎天天都能接到各類推銷車險(xiǎn)的電話。劉先生說，“無非就是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員滔滔不絕地對(duì)我講解他們公司的優(yōu)點(diǎn)，我不管說什么他們都有話回，后來我一看到陌生的電話，就直接按掉！”
　　采訪中，我們了解到，不光是劉先生，很多車主都曾在投保期限截止前夕接到過類似車險(xiǎn)推銷的電話。車主李一平說，最不能容忍的是，每天在他午休時(shí)，這些電話就打過來了。“本地外地的電話都有，因?yàn)槲沂亲錾獾?，接到陌生?hào)碼的電話很正常，所以也就沒辦法，只能被騷擾了。”
　　事實(shí)上，也有車主被這些電話車險(xiǎn)推銷“打動(dòng)”過，然而投保之后卻大呼“上當(dāng)”。車主陳亞說，他之所以被電話車險(xiǎn)“打動(dòng)”，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)那家保險(xiǎn)公司承諾，只要他投保就送車載吸塵器，然而在他投保之后，吸塵器卻遲遲沒有送來。隨后當(dāng)他再打電話詢問時(shí)，對(duì)方則聲稱陳先生投保時(shí)，已經(jīng)過了相關(guān)活動(dòng)期限，因此不可以享受活動(dòng)優(yōu)惠，這讓陳亞火冒三丈，“他們當(dāng)初在勸我投保時(shí)根本沒有跟我說活動(dòng)期限是什么時(shí)候，投完保之后再說，這不明擺著坑人嗎。”從此，陳亞只要一接到車險(xiǎn)推銷的電話便立即掛斷。
　　一些車主在被推銷電話打擾時(shí)，也紛紛產(chǎn)生疑惑：這些保險(xiǎn)公司是如何知道自己的車險(xiǎn)即將到期的？怎么拿到車主的手機(jī)號(hào)碼及個(gè)人信息的？對(duì)此，我們帶著疑惑來到城區(qū)某保險(xiǎn)公司。營(yíng)業(yè)廳一名工作人員聽了我們的問題后解釋道，車主投保交強(qiáng)險(xiǎn)是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的，每個(gè)保險(xiǎn)公司總部都可以進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)而就能查看到車主信息，而東臺(tái)作為分公司，是無法進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)的，因此車險(xiǎn)電話大多來自位于外地的保險(xiǎn)公司總部。
　　我們隨后又咨詢了相關(guān)律師。對(duì)方告訴我們，依據(jù)相關(guān)法律，商業(yè)機(jī)構(gòu)有保密的義務(wù)，可以允許使用客戶信息，但不能轉(zhuǎn)讓信息，如果保險(xiǎn)公司和汽修廠泄露客戶的基本資料，屬于侵犯客戶的隱私權(quán)。
　　無憂保提示：電話車險(xiǎn)雖然可以帶來實(shí)際的效益，但是并不能隨意的濫用這種營(yíng)銷手段。廣大車主也要有效保護(hù)個(gè)人隱私的意識(shí)，就應(yīng)當(dāng)提高保護(hù)意識(shí)，這樣才能杜絕個(gè)人信息泄露。如果一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露，應(yīng)及時(shí)搜集證據(jù)，以便維權(quán)。