【摘要】保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不能僅僅局限于收獲了多少保單。在很多成功代理人的心里都有這樣一句話：我的重點(diǎn)不只在于賣出了保險(xiǎn)，而是我能不能買到客戶的滿意和信賴。
　　現(xiàn)在的消費(fèi)者一個(gè)比一個(gè)理智，在眾多大同小異的保險(xiǎn)產(chǎn)品面前，他們更愿意選擇一個(gè)誠(chéng)信的“賣方”。代理人惟有不斷地調(diào)整心態(tài)，以誠(chéng)為本，才能真正地抓住客戶的心，時(shí)時(shí)為客戶所想，創(chuàng)造感動(dòng)。
　　以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷理念簡(jiǎn)單地說就是，顧客需要什么，營(yíng)銷人員就賣什么。乍聽上去好像很簡(jiǎn)單，但這種需求有時(shí)候是難以發(fā)現(xiàn)的，這就要求保險(xiǎn)營(yíng)銷人員能設(shè)身處地地為顧客分析他們的理財(cái)需求。
　　目前絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)代理人的考核是以業(yè)績(jī)?yōu)橹?，在這種體制下，代理人的趨利心理難免會(huì)誘發(fā)誤導(dǎo)和欺詐行為。而各公司間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以及代理人為迅速占有市場(chǎng)而采取低傭金、補(bǔ)津貼的手段，又畸形地刺激了一些客戶反應(yīng)，進(jìn)一步加深了保險(xiǎn)營(yíng)銷中的不規(guī)范。
　　無憂保提示：保險(xiǎn)公司的快速發(fā)展，不是僅僅以收到的保費(fèi)多少來衡量。誠(chéng)信是代理人發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)，是贏得消費(fèi)者信賴的前提；穩(wěn)健是保險(xiǎn)公司發(fā)展的保證，是生命。實(shí)踐誠(chéng)信，對(duì)消費(fèi)者和保戶負(fù)責(zé)，也就成了奢談。