【摘要】在車輛行走通道滑倒，保險公司該賠嗎？2008年，準備趕飛機的美籍華人孫仲(化名)，在上海城市航站樓等候機場巴士行走至航站樓地面鋪設的一塊鋼板上時，踩到了鋼板表面的油漬，進而滑倒，導致左股骨中下段粉碎性骨折。
　　2011年，孫仲向法院提起訴訟，對上?？崭郯褪坑邢薰咎岢鼍揞~經(jīng)濟賠償要求。近日，上海靜安法院新近一審判決由空港巴士公司賠償孫仲各類經(jīng)濟損失計73.34萬余元，另賠償孫仲公證、認證和鑒定費6386.27元。
　　拍案說理：
　　孫仲的這一案例引起了不少企事業(yè)單位的關(guān)注。部分企業(yè)對此判決持保留意見，認為事發(fā)地點是車輛行走通道，行人不應該進入該區(qū)域內(nèi)，應當減輕賠償責任。
　　但法院認為，該起事故發(fā)生地位于空港巴士公司的經(jīng)營場所內(nèi)，且非封閉區(qū)域，作為該公司理應承擔保障乘客的安全義務，卻未及時清除鋼板上的油漬，也未設置警告標志或安排專人看護，依法應當承擔全部賠償責任。
　　就此案例，來自蘇黎世保險北京分公司責任險部的張霞分析稱，在該起事件中，如果上?？崭郯褪坑邢薰举徺I了公眾責任險，那么，保險公司將全額支付所有經(jīng)濟損失。
　　所謂公眾責任保險，顧名思義是指以被保險人的公眾責任為承保對象的險種，它主要承保被保險人在公共場所進行生產(chǎn)、經(jīng)營和其他活動時，因發(fā)生意外事故而造成社會公眾人身傷亡和財產(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。
　　因此，公眾責任險的“賠償替代性”使企業(yè)能有效地轉(zhuǎn)嫁其在經(jīng)營過程中的各種風險，緩解其可能面臨的高額賠償責任與較小支付能力間的矛盾，避免因無力賠償而導致的破產(chǎn)和生產(chǎn)中斷，進而維持生產(chǎn)的穩(wěn)定性。在歐美發(fā)達地區(qū)，公眾責任險已成為機關(guān)、企業(yè)、團體及各種游樂、公共場所的必需保障。
　　然而，盡管在國外公眾責任險已經(jīng)是一個較成熟的險種，但目前該險種在國內(nèi)所有的保費收入中占比還不足1%。從受訪的飯店、商場、娛樂等消費場所來看，這些企業(yè)主中的大部分表示，對該險種沒有興趣。
　　其中一個明顯的誤區(qū)是：大多數(shù)企業(yè)主只關(guān)心自己的財產(chǎn)，認為公眾安全是政府的事，與自身無關(guān)。而事實上，根據(jù)我國《侵權(quán)責任法》規(guī)定，發(fā)生侵權(quán)事故，應由侵權(quán)責任人承擔侵權(quán)責任及賠償責任。也就是說，我國對于公共安全事故的安撫和賠償，主要是由責任企業(yè)進行經(jīng)濟賠償。
　　投保建議：
　　由于公眾責任保險保護的是第三方即公眾的利益，而支付保險費的卻是企業(yè)本身，表象上看，投保者與受益者不完全一致，使得投保人認為投保公眾責任險是一種累贅，因而失去了投保公眾責任險的積極性。
　　對此，保險專家指出，企業(yè)應意識到公眾責任保險不是一種負擔，而是風險轉(zhuǎn)移的一種重要方式，是一劑風險“解藥”。事實上，投保公眾責任險為企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)移了風險，一旦事故發(fā)生，由保險公司按照合同向第三方受害人提供賠償，充分發(fā)揮保險在災難管理方面的作用。
　　據(jù)了解，公眾責任險包括餐飲業(yè)綜合保險、火災公眾責任保險、物業(yè)責任保險等。如果消費者在一些商場或餐館等場所發(fā)生了意外事故，且責任在商場或餐館，投保了公眾責任險的商場或餐館就可以先賠錢給消費者，再找保險公司索賠。
　　事實上，公眾責任保險一方面可以為客戶在業(yè)務活動中造成的第三者人身傷害和財產(chǎn)損失的風險提供商業(yè)保險保障，幫助分散企業(yè)經(jīng)營風險；并通過提供承保前的防災防損工作，降低風險發(fā)生的概率；另一方面公眾責任保險可以幫助受害人在災害損失發(fā)生后得到相應的經(jīng)濟補償，使企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)的同時，減輕政府善后處理的負擔。
　　無憂保提示：共責任險絕對保險公司來說不應該是一種負擔。如果消費者在一些商場或餐館等場所發(fā)生了意外事故，且責任在商場或餐館，投保了公眾責任險的商場或餐館就可以先賠錢給消費者，再找保險公司索賠。