【摘要】保險(xiǎn)業(yè)是一種特殊行業(yè)，其職業(yè)道德建設(shè)是一種特殊的意識(shí)形態(tài)，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的言行具有很強(qiáng)的指導(dǎo)、規(guī)范和約束作用。保險(xiǎn)業(yè)的職業(yè)道德，關(guān)系到保險(xiǎn)業(yè)的生死存亡。
　　從理論上講，道德是以善、惡、美、丑來評(píng)價(jià)，依靠社會(huì)輿論和內(nèi)心信念來實(shí)現(xiàn)的，調(diào)節(jié)人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的綜合。道即規(guī)律，引申為準(zhǔn)則、規(guī)矩、規(guī)范；德即得，即指使自己和別人都得益。道德就是遵循社會(huì)、行業(yè)行為的準(zhǔn)則，使公眾得益。
　　必須與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)
　　每種社會(huì)狀態(tài)都需要一種道德力量來維系一種秩序。作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的保險(xiǎn)業(yè)，比其他行業(yè)表現(xiàn)出更加突出的倫理道德和利益沖突，倫理道德關(guān)系更為復(fù)雜，更加離不開金融倫理道德的約束。加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不僅對(duì)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義，而且對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展都有著重要影響。
　　隨著保險(xiǎn)公司準(zhǔn)入“門檻”的放低，以及外資保險(xiǎn)公司的不斷涌入，外資保險(xiǎn)公司新的經(jīng)營管理理念和管理模式、管理方式，以及思想道德和文化滲透進(jìn)來，對(duì)我國保險(xiǎn)業(yè)原有的思想道德和文化傳統(tǒng)帶來了嚴(yán)峻的沖擊和挑戰(zhàn)。在這種新的形勢(shì)下，保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)道德必須與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合，與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)相適應(yīng)。
　　必須與小康社會(huì)建設(shè)相適應(yīng)
　　黨的十六大報(bào)告中指出“我們要在本世紀(jì)頭20年，集中力量，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)，使經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”，并在此基礎(chǔ)上提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的四項(xiàng)具體目標(biāo)。而這一系列目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要保險(xiǎn)業(yè)從政治的高度、全局的高度上主動(dòng)參與到國家改革發(fā)展穩(wěn)定各個(gè)方面工作中去，加快推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)功能，在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長、推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
　　在建設(shè)小康社會(huì)的大環(huán)境下，保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)道德建設(shè)也必須與小康社會(huì)建設(shè)相適應(yīng)。實(shí)施小康社會(huì)，教育是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵，發(fā)展是手段，富裕是目的。要實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)、人民富裕的目標(biāo)，必須注重處理好效率與公平的關(guān)系。效率與公平是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題、政治問題、法律問題，也是一個(gè)道德問題。保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是要正確處理效率與公平的相互關(guān)系，堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平的社會(huì)主義分配原則。
　　必須與自身素質(zhì)相適應(yīng)
　　提高保險(xiǎn)從業(yè)者自身素質(zhì)，促進(jìn)保險(xiǎn)從業(yè)者全面發(fā)展，關(guān)鍵是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐；創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。要在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)興起濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、學(xué)者型、研究型、創(chuàng)新型、標(biāo)桿型真正建立起來。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí)、保險(xiǎn)營銷知識(shí)、法律知識(shí)，不斷提高認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力，不僅把自己培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格保險(xiǎn)人，而且還要把自己培養(yǎng)成高智商、復(fù)合型、有創(chuàng)新精神和競爭能力的保險(xiǎn)從業(yè)者，以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)競爭的需要。
　　無憂保提示：人才是關(guān)鍵，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也離不開人才的帶動(dòng)。尤其是保險(xiǎn)營銷人員，要把干保險(xiǎn)就是拉業(yè)務(wù)這種單純狹隘的意識(shí)觀念堅(jiān)決擯棄，樹立“學(xué)者型、知識(shí)型”保險(xiǎn)營銷員觀念。