【摘要】7月16日，山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與太原市中級(jí)人民法院在并正式啟動(dòng)“訴調(diào)對(duì)接”合作機(jī)制。借助這一機(jī)制，消費(fèi)者在遇到保險(xiǎn)糾紛案件時(shí)，可在訴前、訴中選擇免費(fèi)專業(yè)的人民調(diào)解作為糾紛解決方式。相比法院審判，“訴調(diào)對(duì)接”便捷、經(jīng)濟(jì)、高效，可望破解保險(xiǎn)消費(fèi)者打官司存在的“成本高”“周期長”問題。
　　近年來，各類保險(xiǎn)糾紛、保險(xiǎn)合同訴訟案件漸呈上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，全省保險(xiǎn)業(yè)共發(fā)生訴訟案件7528件。今年1月至4月，訴訟案件達(dá)2395件。面對(duì)此形勢，近年來，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立了多種形式的保險(xiǎn)糾紛調(diào)解機(jī)制，并在省司法廳支持下成立了山西省保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。但面對(duì)越來越多的保險(xiǎn)糾紛，行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解方式不能獲得消費(fèi)者充分信任，傳統(tǒng)的人民調(diào)解方式又不具法律效力，在此情況下，推出“訴調(diào)對(duì)接”成為破解矛盾的有效途徑。
　　據(jù)介紹，“訴調(diào)對(duì)接”的亮點(diǎn)是，在保險(xiǎn)糾紛案件的訴前、訴中，人民法院會(huì)引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇人民調(diào)解作為糾紛解決方式，促使案件盡快得以解決。與傳統(tǒng)調(diào)解方式不同，經(jīng)“訴調(diào)對(duì)接”的人民調(diào)解結(jié)果可得到司法確認(rèn)，被賦予法律效力。而且“訴調(diào)對(duì)接”不僅負(fù)責(zé)“調(diào)”，還會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)保險(xiǎn)公司履行調(diào)解協(xié)議，及時(shí)理賠給付，以盡可能地降低保險(xiǎn)消費(fèi)者的時(shí)間成本。
　　【無憂保提示】“訴調(diào)對(duì)接”實(shí)施單位是省保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和太原市中級(jí)人民法院所轄各基層法院。適用案件范圍為各類保險(xiǎn)合同糾紛和保險(xiǎn)費(fèi)糾紛，以及與保險(xiǎn)有關(guān)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛。目前，太原市中級(jí)人民法院已選定萬柏林區(qū)、陽曲縣兩個(gè)基層法院作為“訴調(diào)對(duì)接”試點(diǎn)。2013年，這一新機(jī)制有望在太原市全面推開。