【摘要】近日,金山網(wǎng)絡聯(lián)合中國人保共同推出網(wǎng)購敢賠險,網(wǎng)民在網(wǎng)購時遭遇釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)購木馬導致財產(chǎn)損失可獲得最高8000元的現(xiàn)金賠付,這是業(yè)內(nèi)首個為網(wǎng)購風險定制的保險產(chǎn)品。
據(jù)了解,網(wǎng)購賠償險由金山網(wǎng)絡出資為其用戶購買的一份保險,每年保額為8000元,當用戶使用金山毒霸或獵豹瀏覽器網(wǎng)購,因安全問題導致財產(chǎn)損失時,可獲得最高8000元的賠付。
金山毒霸和獵豹瀏覽器用戶可免費獲得。
《2012年中國網(wǎng)站可信驗證行業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至今年6月底,網(wǎng)購群體中約有31.8%曾遭遇釣魚網(wǎng)站或詐騙網(wǎng)站,每年因此造成的財物損失多達數(shù)百億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)交易金額的急劇擴大,虛擬社區(qū)財產(chǎn)損失險的需求也越來越大。近年來,已經(jīng)有多家保險公司涉足因網(wǎng)購、游戲等網(wǎng)上活動導致的財產(chǎn)損失保險。
2010年9月,淘寶和華泰財險正式推出網(wǎng)購運費險,包括“買家網(wǎng)購運費險”“賣家網(wǎng)購運費險”和“拒收運費險”3個險種。“買家網(wǎng)購運費險”由買家購買,僅提供給和“七天無條件退貨”賣家進行的交易,保費金額與快遞金額掛鉤,賠償金額等于退貨運費。后兩個險種則是賣家和保險公司簽訂的保險協(xié)議,一次簽90天,每單交易收取的保險費用和賣家月度退貨百分比相關(guān),保險公司對于退貨太多的賣家還有提前終止合同的權(quán)利。
去年,陽光保險與游戲吧合作推出國內(nèi)首款虛擬財產(chǎn)保險“網(wǎng)絡游戲運營商用戶損失責任險”。與保險市場上常見的產(chǎn)品質(zhì)量責任險類似,該險種由網(wǎng)游公司向保險公司投保購買,按照保險合約來保障網(wǎng)游玩家以及自身的相關(guān)利益。比如,當玩家的游戲賬號數(shù)據(jù)發(fā)生被盜或丟失時,就可能需要由網(wǎng)游運營商對玩家進行經(jīng)濟補償,保險人則會按照保險合同約定承擔相關(guān)責任,在網(wǎng)游運營商賠償玩家之后,保險人再向網(wǎng)游運營商支付相關(guān)賠款。
保險企業(yè)愿意開發(fā)虛擬財產(chǎn)保險產(chǎn)品,一個重要原因是在實際操作層面,虛擬財產(chǎn)也受到法律保護。相關(guān)律師表示,我國雖然沒有關(guān)于虛擬財產(chǎn)方面的立法,但從法院已判決案例看,虛擬財產(chǎn)具有價值性,一旦與真實財產(chǎn)存在交易,其財產(chǎn)價值就具有社會真實性。法院一般通過知識產(chǎn)權(quán)法、刑法的相關(guān)規(guī)定對虛擬財產(chǎn)予以保護。
不過,網(wǎng)上活動導致財產(chǎn)損失的投保與理賠仍存在不少難題,業(yè)內(nèi)人士說,這些險種的嘗試和宣傳意味遠遠大于其實際價值。
比如,“敢賠險”沒有保單及理賠條款,因此沒有明確的受益人,一個個五花八門的網(wǎng)名在發(fā)生理賠時,沒有保單一一對應。而“網(wǎng)購運費險”從購買到理賠的全過程都通過網(wǎng)絡進行,不少消費者對此信心不足。而且網(wǎng)上活動大多憑用戶名和密碼即可參與,其道德風險難以防范。
無憂保提示:網(wǎng)購的確有自己的風險,網(wǎng)購保險的推出適應了時代發(fā)展的趨勢,也是保險公司自身優(yōu)化尋求出路的一種方式。不過,網(wǎng)上活動導致財產(chǎn)損失的投保與理賠仍存在不少難題,需要大家共同解決。
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