【摘要】紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車險(xiǎn)自動(dòng)核賠系統(tǒng)自3月1日正式上線以來，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，平均處理時(shí)間605毫秒，自動(dòng)核價(jià)核損通過率已達(dá)16%，自動(dòng)核賠通過率已達(dá)8%。
　　車險(xiǎn)自動(dòng)核賠系統(tǒng)的上線，標(biāo)志著紫金保險(xiǎn)車險(xiǎn)案件處理進(jìn)入快速理賠的新階段，是車險(xiǎn)集中運(yùn)營和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要一環(huán)。
　　實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)案件自動(dòng)核賠，一方面是響應(yīng)保險(xiǎn)監(jiān)管思路的需要。紫金保險(xiǎn)車險(xiǎn)自動(dòng)核賠系統(tǒng)的上線，目的是通過實(shí)現(xiàn)賠案處理標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)管理自動(dòng)化、賠償標(biāo)準(zhǔn)透明化、處理賠案快速化，提高審核速度，縮短結(jié)案周期，方便保險(xiǎn)消費(fèi)者。
　　另一方面，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)案件自動(dòng)核賠，也是公司發(fā)展進(jìn)入新階段的需要。紫金保險(xiǎn)經(jīng)過不到3年的發(fā)展，已經(jīng)在全國22個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）設(shè)立了分公司，躋身全國保險(xiǎn)大舞臺(tái)。理賠服務(wù)是檢驗(yàn)公司經(jīng)營管理水平的重要體現(xiàn)，按照“銷售為先、效益為本、管理為基、服務(wù)為重”的年度工作方針，紫金保險(xiǎn)將以客戶體驗(yàn)為重點(diǎn)，打造“短平快”的服務(wù)模式，車險(xiǎn)自動(dòng)核賠系統(tǒng)就是重要載體之一。
　　紫金保險(xiǎn)表示，將不斷完善車險(xiǎn)自動(dòng)核賠系統(tǒng)，提高理賠時(shí)效，提高客戶滿意度，提升公司服務(wù)品牌。
　　【無憂保提示】紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是在江蘇省委、省政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由江蘇省國信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司等13家公司共同發(fā)起成立，是首家總部設(shè)在江蘇省的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。