【摘要】任保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波履新不久，就確立了“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的十二字發(fā)展方針，并將治理壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、整治車險(xiǎn)理賠難等行業(yè)頑疾放在了工作的首位。一個(gè)個(gè)通知、一道道禁令陸續(xù)發(fā)布，多家保險(xiǎn)公司受到點(diǎn)名和約談……疾風(fēng)暴雨之下，亂象叢生的保險(xiǎn)業(yè)開始有所好轉(zhuǎn)。
　　然而，面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的“寒冬”和公司業(yè)績(jī)下滑的壓力，一些保險(xiǎn)公司將保監(jiān)會(huì)“五個(gè)不得”禁令拋到腦后，偷偷開始了新一輪的忽悠，銷售誤導(dǎo)重新抬頭。
　　“存款變保險(xiǎn)”在各大銀行曾一度泛濫。在中國(guó)保監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)叫停保險(xiǎn)人員駐點(diǎn)銷售后，銀保誤導(dǎo)逐漸減少。然而，在2012年保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)拐點(diǎn)、業(yè)績(jī)下行的情況下，一些保險(xiǎn)公司沒有銷售求變，而是再次開始了忽悠。雖然這一次他們瞄準(zhǔn)的仍是銀行客戶，但卻是通過(guò)電話銷售來(lái)進(jìn)行。
　　忽悠：攢錢送保險(xiǎn)
　　揭秘：實(shí)為花錢買保險(xiǎn)一位消費(fèi)者在網(wǎng)上曬出了自己的經(jīng)歷。某天接到一個(gè)電話，對(duì)方稱要給金卡會(huì)員回饋一份保險(xiǎn)，并表示該保險(xiǎn)不用另外付錢，只需每個(gè)月把零錢存起來(lái)即可。當(dāng)該用戶表示要先看到保險(xiǎn)合同文本才能確定時(shí)，對(duì)方卻表示要先確認(rèn)一遍流程，然后就會(huì)將合同寄出。
　　保險(xiǎn)維權(quán)律師李濱表示，不用另外付錢其實(shí)是偷換概念，將原本的年繳保費(fèi)轉(zhuǎn)化為每個(gè)月存入一定額度的零錢，所謂的攢錢送保險(xiǎn)實(shí)際就是花錢買保險(xiǎn)。
　　李濱律師說(shuō)，確認(rèn)流程實(shí)際就是確認(rèn)投保流程，消費(fèi)者一旦在接下來(lái)的詢問(wèn)過(guò)程中做出同意或認(rèn)可之類的表態(tài)，均會(huì)被認(rèn)為是接受該保險(xiǎn)合同，銀行便可以從卡中扣錢。
　　北京保監(jiān)局相關(guān)人員表示雖然保險(xiǎn)公司電銷中心可以隨機(jī)按號(hào)段撥打個(gè)人電話進(jìn)行銷售，但如果推銷過(guò)程中存在混淆保險(xiǎn)與存款區(qū)別、將收益與存款進(jìn)行比較的話，屬違規(guī)誤導(dǎo)行為。
　　在北京保監(jiān)局網(wǎng)站看到，電話銷售渠道中普遍存在的“存款送保障”、“儲(chǔ)蓄加免費(fèi)保障”、“僅6家銀行持卡人才能享有的活動(dòng)”等被描述為“惡意欺騙投保人的行為”。北京保監(jiān)局稱，上述銷售誤導(dǎo)行為已基本得到遏制。
　　提醒：?jiǎn)柷迩闆r再表態(tài)無(wú)憂保網(wǎng)的專家在接受小編采訪時(shí)指出，電銷保險(xiǎn)一般是儲(chǔ)蓄替代產(chǎn)品，保障比較單一。而且，未詳細(xì)看過(guò)保險(xiǎn)合同，不了解基本的保障內(nèi)容、免除責(zé)任、理賠事項(xiàng)就往電話營(yíng)銷員提供的賬戶打錢，一旦后悔，退保損失很大。所以，建議大家勿輕易表態(tài)，有不明白的地方要及時(shí)提出。如果沒有時(shí)間接聽?wèi)?yīng)明確拒絕對(duì)方，切勿使用“嗯”等模糊的詞語(yǔ)表態(tài)。
　　【無(wú)憂保提示】專家指出，購(gòu)買一份適合自己的壽險(xiǎn)要考慮個(gè)人的工作性質(zhì)、收入水平、年齡、家庭等因素。如果自己有購(gòu)買保險(xiǎn)的實(shí)際需求，最好還是當(dāng)面找壽險(xiǎn)顧問(wèn)咨詢或找第三方網(wǎng)站購(gòu)買。