【摘要】只要稍稍留心一下就不難發(fā)現(xiàn)，在接踵而至的商品廣告中，不時(shí)出現(xiàn)銷售某類商品向客戶贈(zèng)送一份保險(xiǎn)的現(xiàn)象。諸如，購(gòu)買一套健身器械的價(jià)格大約2000元，可隨商品贈(zèng)送的人身意外傷害保險(xiǎn)單保險(xiǎn)金額達(dá)到5000元；買一套家具的價(jià)格5000余元，而贈(zèng)送的家財(cái)保險(xiǎn)單保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元。除此之外，有的銀行為了推銷理財(cái)項(xiàng)目，也采用了這種方式。一些消費(fèi)者不禁會(huì)問(wèn)：為什么精于算計(jì)的商家要干這種賠本又不賺吆喝的買賣呢？因?yàn)楦悴磺宕耸碌膩?lái)龍去脈，由此而引發(fā)的糾紛自然不少。
　　客觀地看，贈(zèng)送保險(xiǎn)作為商家的一種促銷手段，在顧客買到自己中意物品的同時(shí)，能無(wú)償?shù)玫揭环蒿L(fēng)險(xiǎn)保障，無(wú)疑是件好事。然而，加上功利色彩很明顯的操作，難免有“說(shuō)也說(shuō)不清楚”的誤導(dǎo)。比如，標(biāo)明贈(zèng)送多少元的高額保險(xiǎn)，實(shí)際講的是該保險(xiǎn)的最高保險(xiǎn)金額，換句話說(shuō)，就是一旦在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生了責(zé)任范圍內(nèi)的意外災(zāi)禍損失的最高賠償額，決不是保險(xiǎn)到期后不論是否遭遇災(zāi)禍?zhǔn)鹿?，客戶都能?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司領(lǐng)到這筆巨款。反過(guò)來(lái)分析，發(fā)現(xiàn)出資的商家很聰明，贈(zèng)送一份保額為萬(wàn)元的家財(cái)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限一年的話，保費(fèi)可能在50元左右，如果保期更短，交費(fèi)還會(huì)少些。雖然這點(diǎn)錢與顧客付出的購(gòu)物款相形見(jiàn)拙，但畢竟是為顧客辦了件好事。
　　但這里的關(guān)鍵問(wèn)題是：倘若保險(xiǎn)公司不能直接面對(duì)客戶，只憑商家操作，保險(xiǎn)基本功能不講，只是僅僅宣傳巨額風(fēng)險(xiǎn)保額，顯然違背了客戶投保時(shí)保險(xiǎn)公司要履行如實(shí)告知的義務(wù)。不妨替老百姓想一想，諸如此類的宣傳又有多少普通大眾懂得其中的道理呢。
　　與此同時(shí)，由于對(duì)贈(zèng)送的保險(xiǎn)條款不清楚，日后萬(wàn)一發(fā)生災(zāi)害事故，必然引起不必要的麻煩，留下隱患。設(shè)想一下，如果有了災(zāi)害事故，究竟屬不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍、要辦哪些手續(xù)才能得到賠償、賠償額又是如何確定的、保險(xiǎn)期限是怎么回事等等，實(shí)際上，這已是消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司之間的事了，跟商家沒(méi)有太大關(guān)系。正是由于有失偏頗的宣傳造成客戶理解上的誤區(qū)，必然給商家和保險(xiǎn)公司帶來(lái)負(fù)面影響，這與當(dāng)初促銷互利共贏的初衷大相徑庭，事倍功半。
　　【無(wú)憂保提示】過(guò)去一些商家在搞有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)時(shí)，就出現(xiàn)過(guò)承諾不踐諾、贈(zèng)品質(zhì)量低劣等種種行為，使客戶對(duì)此心存疑慮，還引發(fā)了企業(yè)誠(chéng)信等一系列問(wèn)題，因?yàn)橹挥邢M(fèi)者才是主宰市場(chǎng)的上帝，明明白白消費(fèi)則是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本要求。從這個(gè)層面上說(shuō)，消費(fèi)者必須成為受贈(zèng)保險(xiǎn)的明白人。