【摘要】坐飛機經(jīng)常會遇到旅行延誤的的情況。一般乘客也指示自認倒霉，嚴(yán)重的可能會找航空公司賠償一定的損失。很少人知道“航班延誤險”其實已經(jīng)問世八年，但至今卻無人問津。這是怎么回事呢？
　　早在2004年，航班延誤險就首次在國內(nèi)現(xiàn)身。當(dāng)時，外資財產(chǎn)保險公司美亞保險推出了兩款旅游險，其中“旅程延誤”被列入保障范圍。此后，不斷有保險公司跟進推出類似險種，一些銀行還曾向部分信用卡用戶贈送航班延誤保險。東航、國航都先后嘗試過與保險公司合作促銷，將航空意外險與延誤險打包。
　　然而，盡管使用了各種促銷措施，但旅客對航空延誤險的知曉率仍然不高。乘客對于航班延誤險并不買賬。
　　很多旅客認為，“明明是航空公司的問題，才導(dǎo)致航班延誤，憑什么要乘客掏錢買保險？”很多旅客擔(dān)心，航空公司會借此逃避賠償責(zé)任。而且目前，絕大部分航班延誤險理賠程序復(fù)雜，需要向保險公司提供航空公司延誤證明、索賠登記表、機票復(fù)印件、登機牌、身份證復(fù)印件等材料，甚至還有嚴(yán)格時限，如限定在航班到達后2天內(nèi)提出索賠，或5天內(nèi)提交全部材料。
　　經(jīng)常出差的劉先生表示，“這么費勁，就為二三百元的賠償？！我可沒時間陪他們玩。”
　　那么該如何解決這個問題，讓乘客接受呢？專家建議，針對理賠繁瑣的抱怨，應(yīng)該嘗試推出自動理賠程序。
　　無憂保提示：航班延誤對旅客造成的間接損失可能巨大，比如耽誤簽約、錯過重要商機之類。經(jīng)常坐飛機的乘客應(yīng)該有一定的風(fēng)險意識，購買航班延誤險可以將自己的損失降到最低，何樂而不為呢？