【摘要】保險(xiǎn)在平?？赡苁强捎锌蔁o的東西，但是一旦您遭遇風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)的作用就立刻顯現(xiàn)出來了。一紙保單既承載著保險(xiǎn)公司的“誠信承諾”，又撐起了千萬客戶的“保護(hù)傘”，更因?yàn)槠渚哂薪?jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
　　紹興保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)如何開拓創(chuàng)新？保險(xiǎn)行業(yè)如何更好地為消費(fèi)者服務(wù)？保險(xiǎn)如何更好地為紹興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)？近日，小編專訪了紹興市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長何劍鋒，請(qǐng)他解讀紹興保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
　　多元化競爭格局初步形成
　　“保險(xiǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，保險(xiǎn)業(yè)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能，在保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，支持企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，促進(jìn)道路交通安全，擴(kuò)大社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)，承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面作用十分巨大。”何劍鋒分析認(rèn)為，紹興地處長三角中心地帶，便于獲得在上海、杭州設(shè)立總公司的保險(xiǎn)企業(yè)在人才、物資等方面的支援。這種優(yōu)越的地理位置也是引發(fā)各家保險(xiǎn)企業(yè)搶灘紹興的原因。
　　在業(yè)內(nèi)人士看來，紹興經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入穩(wěn)定，是保險(xiǎn)行業(yè)的“兵家必爭之地”。據(jù)了解，目前全市共有保險(xiǎn)公司市級(jí)機(jī)構(gòu)50家(財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)25家、人壽險(xiǎn)25家)，其中中資機(jī)構(gòu)46家、外資機(jī)構(gòu)4家。縣級(jí)及以下機(jī)構(gòu)257家(財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)155家、人壽險(xiǎn)102家)，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)有7家，保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)有732家，保險(xiǎn)從業(yè)人員近14000人，市場多元化競爭格局已經(jīng)初步形成。
　　不過需要正視的問題是，紹興保險(xiǎn)業(yè)盡管在近幾年已經(jīng)取得了較大的成績，但也存在很多不足，與紹興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求還存在較大差距。紹興經(jīng)濟(jì)總量在全省排第四位，但全市保費(fèi)規(guī)模僅居全省第七位，保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度低于全省平均水平。另外，保險(xiǎn)業(yè)在配套產(chǎn)業(yè)升級(jí)投資的風(fēng)險(xiǎn)保障中覆蓋面不夠廣，貢獻(xiàn)率不夠高，在對(duì)接社會(huì)保障和服務(wù)民生工程中滲透力還不夠強(qiáng)，未充分發(fā)揮三大功能。
　　“從另外一個(gè)角度看，紹興保險(xiǎn)密度、深度均低于浙江省平均水平，這說明紹興市場具有很大的市場開發(fā)潛力。”何劍鋒分析認(rèn)為，紹興保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)不缺乏成長的土壤，但需要進(jìn)一步的引導(dǎo)、創(chuàng)新和發(fā)展。
　　各保險(xiǎn)公司各出創(chuàng)新絕招
　　伴隨著多家保險(xiǎn)公司的入駐，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)競爭日趨激烈，保險(xiǎn)市場這塊“蛋糕”也在競爭中越做越大。截至2012年5月底，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入354167.13萬元，同比增長13.76%，總賠款金額93913.58萬元，同比增長32.93%。
　　為在激烈競爭中搶占一定的市場份額，各保險(xiǎn)公司紛紛推出極富個(gè)性的險(xiǎn)種，給市民帶來了更多的選擇和保障，同時(shí)，紹興保險(xiǎn)業(yè)在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生、參與社會(huì)管理等方面也作出了積極貢獻(xiàn)。據(jù)了解：今年1~5月，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)就提供風(fēng)險(xiǎn)保障9.51億元，共支付災(zāi)害損失賠款達(dá)1091.77余萬元，農(nóng)房保險(xiǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障191.84億元，目前已賠付337余萬元，保證了農(nóng)戶災(zāi)后基本收入和生活穩(wěn)定；保險(xiǎn)公司共為全市企業(yè)提供2022.46億元的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障，賠付各類企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失3709.57萬元，同比增長20.93%，有力地保障了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定；各家保險(xiǎn)公司支付因交通事故造成的人員傷亡、車輛損失等賠款61646.86萬元，為道路暢通、社會(huì)和諧提供了有力支持。
　　保險(xiǎn)業(yè)作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，具有資金融通這一功能。據(jù)了解，紹興保險(xiǎn)業(yè)積極拓展服務(wù)邊界，深化資金運(yùn)用合作。平安集團(tuán)2008年就在紹興設(shè)立創(chuàng)新投資公司，成功發(fā)行信托基金，為重點(diǎn)企業(yè)提供股權(quán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、債券發(fā)行等綜合金融服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)融資難問題，紹興保險(xiǎn)業(yè)還在產(chǎn)品創(chuàng)新上下工夫。如新華人壽等公司推出保單質(zhì)押貸款，人保財(cái)險(xiǎn)推出小額貸款保證保險(xiǎn)，太保壽險(xiǎn)等公司推出借款人意外傷害保險(xiǎn)等。
　　重拳出擊力保“誠信保險(xiǎn)”
　　如何保證保險(xiǎn)企業(yè)公平有序競爭，保險(xiǎn)公司如何創(chuàng)新服務(wù)，保險(xiǎn)公司如何處理“理賠難”和誠信服務(wù)等，都是紹興保險(xiǎn)企業(yè)必須面對(duì)的問題，也只有盡快解決這些問題，紹興保險(xiǎn)業(yè)才有望“更上一層樓”。
　　“我們將組織各家保險(xiǎn)公司不斷提高保險(xiǎn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，圍繞保險(xiǎn)"進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)"等活動(dòng)，繼續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、地方特色保險(xiǎn)、加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)等。”何劍鋒表示，他們將組織保險(xiǎn)公司不斷拓寬保險(xiǎn)服務(wù)邊界，充分發(fā)揮保險(xiǎn)具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三大功能。
　　無憂保提示：保證保險(xiǎn)企業(yè)公平有序競爭，保險(xiǎn)公司必須不斷推陳出新，把客戶的利益放在首要位置，切實(shí)解決保險(xiǎn)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。只有這樣，才能充分贏得消費(fèi)者的支持與信賴。